Görünüm          
397 şikayet listeleniyor

2020 model Ford Courier aracım Siirt BP'de yıkarken ön panjurdan tırnak kadar boya attı Ford müşteri hizmetleri ile görüştüm beni Batman Ford servisine yönlendirdiler Siirt'te Batman Ford servise aracımı götürdüm baktılar taradılar fotoğraf çektiler bir çay bile ikram etmediler maalesef, bana git bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ford transit minibüsümü edbul sistemsel arızadan dolayı 09.10.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım Diyarbakır Bağlar'da ki Ford servisine yönlendirildim servisle irtibata geçip aracı 10.10.2020 tarihinde servise götürdüm ellerinde parça olmadığını sipariş edeceklerini ve parçanın en geç salı g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2020 tarihinde almış olduğum iki adet aracın 15.09.2020 tarihinde teslim edileceği söylendi bugün 13.10.2020 ve araçlar piyasada yok Ford müşteri hizmetleri aracı sevk etmek için araç bulamadıklarını söylüyor aynı dönemde farklı markalardan araç alımı yapıldı adamlar gününde aracı teslim etti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Abimde 2017 Ford Kuga var 120 km hızla giderken aniden hız kesip stop etti aradık servise götürdük. Yazılım hatası var dediler yazılım attılar daha sonra tekrar aynı arızayı yaptı servis bu sefer hortum değişecek dediler ve hortumu değiştirdiler. Belli bir süre kullandıktan sonra tekrar aniden hız k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ağustosta sipariş verilen Puma model araç Ağustos ortasında üretilmiş, 1,5 aydır Romanya'da gemi bekliyor. Her geçen gün teslimat daha ileri bir tarihe erteleniyor. 1 Eylül teslimat diye başlayan serüven Ekim ortası teslimat oldu son durumda. Böyle bir gecikme nasıl olabiliyor? Acil olarak yetkili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

2018 yılında sıfır tüplü Ford focus marka araç aldım. 2020 Haziran ayında yolda kaldım. 3 aydır araba Otokoç Antalya serviste. Araçta ne arızası olduğunu bulamadıkları gibi biz aramazsak bilgi veren de olmuyor. Neredeyse tüm parçalarını değiştirdiler. Ford müşteri hizmetleri ayrı bir hezeyan kurumsa...Devamını oku

2012 model, 51 bin km de benzinli otomatik vites Ford Focus marka araca sahibim. Aracım 3 Eylül Perşembe günü düz yolda giderken şanzıman arızası verdi ve silkeleyerek gitmeye başladı. Zorlukla bir yere parkederek müşteri hizmetlerini aradım. Aracın çekici ile Eskişehir Ford Otokoç servisine gitmesi...Devamını oku

Ford Kuga marka aracımı İzmir'de yetkili bir servise 45 bin bakımına götürdüm. Aracıma bir servis elemanı tarafından on kapı üzeri tavan altı matkapla bilerek ve kastı delindi. Servisten aracımı alıp çıktığımda verdiğim bir molada on şoför kapı üzerinde bir delik ve üzeri mobilyacıların kullandığı t...Devamını oku

2017 model Ford transit çift teker aracımız temmuz ayı sonunda yolda kaldı ve Kuşadası yetkili servise çekildi. Burada arka teker bilyası dağılmış ve Kovanı bozmuş dediler. Arka Kovan komple defransiyelle beraber değişimini ücretli olarak yaptırdık. Aracımızın hazır olduğunu söylediler ve teslim ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Aracımızda akü değişiminden dolayı radyo açılırken kod istiyor. Maalesef torpido gözündeki kod silinmiş ve biz diğer kodu da bulamıyoruz. Servise götürmeden bir çözümü var mı? Bu konu hakkında ne yapabiliriz öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden öğrenebilir miyim? TeşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aracım 2011 Ford Fiesta titanyum X siyah ruhsatta Siyah-Kırmızı (bordo) yazdığı için muayeneden geçmedi ve aracımı 2011 den beri muayeneden geçiriyorum. Geçebilmesi için Ford'tan uygunluk belgesi almanız gerekiyor dendi. 9 ağustostan beri müşteri hizmetlerini aramaktan sonuç aramaktan bıktım.  Tüm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ford 19 Haziran 2020 tarihinde Denizli Ford bayii Yargül Otomotiv a. Ş.'de 2020 Tourneo Connect 1,5 Titanium X model araç bakmak istedik. Ellerinde araç olmadığını ama 1 adet bu araçtan siparişleri olduğunu ve bize verebileceklerini söylediler. 27 Temmuz 2020 tarihinde teslim ederiz dediler. 189.00...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Aracım 2012 model Ford focus style. "şanzıman arızası servise götürün" yazısı ile karşılaşınca servise götürdüm. Beyni arıza vermiş, indirimli 6.000 TL'ye yaparız dediler. Ford müşteri hizmetlerini aradım. Geri dönüş yaptılar. Neticede yardımcı olamayacaklarını söylediler. Teyit ettirdim. Evet doğr...Devamını oku

Bir araç alımı hakkında bilgi almak için Ford müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki Görevli kişiye bir model için Türkiye de herhangi bir bayinizden olup olmadığına bakar mısınız dediğimde Türkiye deki toplam Ford bayi sayısını bile bilmeyen sözde müşteri hizmetleri yetkili kişisi bana tek tek ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2000 model Ford focus Sedan aracım var bu arabanın arka bagaj kilidi bozuldu ve ondan sonra her şey başladı. Bu arka bagaj kilidi Türkiye'de de yedek parçacılar, eski çıkma parçacılar, üretim fabrikasi ve yetkili servis dahil olmak üzere yok şaka gibi ama yok en son Ford'un müşteri hizmetleri aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme