to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır olarak satın aldığım Ford Focus aracımda, aracı aldığım ilk günden bu yana navigasyon ve CarPlay ile ilgili ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Araçta CarPlay bir türlü sağlıklı şekilde bağlanmıyor ve navigasyon konumumu tamamen alakasız yerlerde gösteriyor. Bu nedenle hem yön bulmakta zorlanıyor hem de
2025 model Ford Focus marka aracımı Otokoç Bornova bayisinden beş ay önce kredi ve peşin ödeme karışık bir şekilde satın... aldım. Aracı aldığım günden beri ciddi bir su alma sorunu yaşıyorum. Her yağmur yağdığında aracın içi sular içinde kalıyor, özellikle koltuklar tamamen sırılsıklam oluyor. Bu pro
Ford Hesabım uygulaması üzerinden Opet statü değişikliği kampanyası kapsamında tanımlanan kampanya kodumun yenilenmesi i...çin 16.03.2026 tarihinde kayıt oluşturdum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir net geri dönüş alamadım. Bu s
2023 model Ford Focus 1.5 EcoBlue aracımı 63.700 km’de kullanırken ekranda yağ değişim uyarısı çıktı ve yağ ömrü %5 olar...ak görünmeye başladı. Oysa aracımın en son periyodik bakımı 58.100 km’de Ford yetkili servisinde yapılmış ve bu bakım için yaklaşık 26.000 TL ödeme yapmıştım. Bakımın üzerinden ço
2025 yılı Şubat ayında ikinci el, ilk Sahibinden Ford Kuga 2.0 dizel bir araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonr...a direksiyon kolonunda kronik bir arıza olduğunu fark ettim. 2025 Mart ayında İstanbul Kadıköy’deki Ford yetkili servisine hem kilometre bakımına hem de bu direksiyon kolonu arızas
2024 Şubat ayında 2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost Style manuel araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri normal ve e...ko modda, özellikle 2.2 devirde sabit hızda çok rahatsız edici bir titreme oluyor. Aynı şekilde ara viteslerde de belli bir devir ve hız aralığında bu titreme sürekli hissediliyor.
2014 model Ford Courier aracım için tanıtım etiketi olmadığı için aracımı otomobil ruhsatına çevirmek amacıyla uygunluk ...belgesi almak istedim. Ancak aracım 10 yaşını geçtiği için Ford Türkiye, sistemlerinde bu kayıtların bulunmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştiremiyor ve bu nedenle mağduriyet y
Ford Kuga aracımın arka stop lambası su aldığı için 12.03.2026 tarihinde Ankara Başer Otomotiv yetkili servisine başvurd...um. Servis, işlemin 3 ila 4 gün süreceğini, bu süre zarfında da ikame araç veremeyeceklerini söyledi. Araçsız kalacağım için, ikame araç sağlanmadığından aracı serviste bırakamadım
"Ford Genel Müdürlük ve Ayşegül Hanım’a, sorunumuzu mahkeme sürecine girmeden çözdükleri ve aracın yenilenmesi ile iade onayı için teşekkür ederim. Ayrıca platformunuzun süreci hızlandırmamıza vesile olduğu için de teşekkür ederim."
Yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak satın aldığımız 2025 Ford Puma elektrikli... aracımızda, aracı aldığımızın ertesi günü bataryada su sızdırma arızası or
"Ford müşteri hizmetleri 1 gün sonra ulaştı. 3 gün sonrası için Ford yetkili servisinde randevu verdiler."
2024 model Ford Courier aracımı yaklaşık 1 ay önce Bursa Otopoint’ten ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden... beri araç ile telefon bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumu araca bağladığımda tüm uygulamalar sorunsuz şekilde açılmasına rağmen araçtan hiçbir ses gelmiyor. Kontağı
Ford marka 2026 model sıfır km Transit kamyonet satın aldım. Aracı Ford Gürbaşlar İstanbul Beykoz bayisinden teslim aldı...ktan sonra, kasa yaptırmak için kasacıya götürdüğümde araç hiç çalışmadı ve akü problemi olduğu söylendi. Bunun üzerine araç çekiciyle servise götürüldü. Aracım 18.02.2026 tarihin
25.02.2026 tarihinde saat 15:50’de Ford yol yardımı arayarak Ford Courier aracımın arızalandığını ve kesinlikle hareket ...edemediğini bildirdim. Şu an Samsun ili Havza ilçesinde, dağ başı sayılabilecek bir noktada yaklaşık iki saattir bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle toplamda yaklaşık 55 dakika süre
"Şikayetim zaten Ford markası ile ilgili değil çizik giderici ürün satan firma ile ilgiliydi yine de arayıp sorununla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim ayrıca arabamdan çok memnunum"
WF02NBER82SU87031 şasi numaralı Ford Tourneo Courier aracımda, yaklaşık 6 aydır arka kampana fren sisteminden kaynaklana...n kronik bir sorun yaşamaktayım. Bu hem benim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini doğrudan etkileyen hayati bir güvenlik problemidir. Sorun nedeniyle aracımı garant
Ford yetkili servisi ve Ford Müşteri Hizmetleri’ne, 07 bmj 110 plakalı, 2023 model Ford Puma 1.0l aracımla ilgili yaşadı...ğım servis süreci ve devam eden motor arızası nedeniyle mağduriyetimi ve talebimi paylaşmak istiyorum. Aracımın ilk tescil tarihi 12.05.2023 olup şasi numarası WF02XXERK2PD86910’d
Ford markasına güvenerek Aydın Kuşadası’ndaki bayinizden 2024 yılında satın aldığımız 2024 model Ford Transit Courier 1....5 Diesel aracımızın ön sol sinyal lambasının 2025 yılı Kasım ayında çalışmadığını tespit ettik. Bunun üzerine aracımızı Kuşadası Ford Kahyaoğluları Yetkili Servisi’ne götürdük. Ye
2024 model Ford Puma Titanium otomatik aracımı sıfır olarak aldıktan yaklaşık iki ay sonra akü sorunu yaşamaya başladım ...ve bir yıl içinde akü tam yedi kez bitti. Araç, bazen kısa kullanımda, bazen normal şehir içi kullanımda, bazen de park halinde iken hiçbir düzen olmaksızın akü bitirme problemi gö
2026 model, sıfır aldığım otomatik vites Ford Tourneo Courier aracımı yaklaşık dört ay önce Rize A****** bayisinden tesl...im aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, geri viteste ilk hareket esnasında ara ara gelen anormal bir ses fark ettim. Aracım full paketin bir altı donanım seviyesi
2021 model Ford Focus Sedan aracımı 15 Ocak 2026 tarihinde Otokoç İzmir servisine bakıma götürdüğümde, zincirden ses gel...diğini belirterek kontrol edilmesini istedim. Kontrol sonucunda eksantrik mili ve zincirle ilgili sorun olduğu söylendi. Araç 70.000 km’de ve otomatik olmasına rağmen, Ford yetkili
Temmuz 2024’te 71 ADP 328 plakalı Ford Focus dizel aracımı satın aldım; ancak aldığım günden beri araçtan hiç memnun değ...ilim. Egzoz filtresi arızası neredeyse iki günde bir tekrar ediyor, buna ek olarak sık sık motor arızası uyarısı alıyorum. İşe giderken dahi yolda egzoz filtresi uyarısı ile karşıl
2025 Mart ayında İzmir Otokoç Ford bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma 1.0 hibrit aracım, daha bir yıl ...bile dolmadan 12 volt düşük akü arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20 gündür her araca bindiğimizde aynı hatayı yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi ma
Ford Focus model aracımın ön kaputunda kuş pislikleri nedeniyle 8-10 farklı noktada boya atması meydana geldi. Bu durum ...2025 yılı ağustos ayı içinde ortaya çıktı. Aracımı 15 Ocak 2026 tarihinde periyodik bakım için Ford ASF Kartal yetkili servisine götürdüğümde, bu sorunu da özellikle belirttim ve b
20 Şubat 2025’te sıfır olarak teslim aldığım 2024 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda çok kısa sürede “yağ ömrü tükend...i” uyarısı almaya başladım. İlk bakım için henüz 6.449 km’de Manisa’daki Ford Çetaş yetkili servisine gitmek zorunda kaldım ve 15.000 TL ödeyerek 1. bakımı yaptırdım. Buna rağmen s
2020 model Ford Focus aracın ön kaput, tavan ve bağaj kısmında kılcal boya çatlaması mevcut. Müşteri hizmetleri servise ...yönlendirdi. Batman Ford O****** servisiyle görüşmemde aracın boya garantisinin 4 yıl olduğu beyan edildi. 2000 model araçlarda bile bu şekilde bir hata yok. Hakkımı mahkemeye taşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
