to read complaints and reviews, or file yours.21 Mart 2025 tarihinde İzmir Otokoç’tan 2024 model Ford Focus Active Stil paket araç satın aldım. Aracı aldığım günden b...u yana araçta sürekli “egzoz filtresi doldu, aracı sürün” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu uyarı bir süre aracı kullandıktan sonra kaybolsa da bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor. Bu
2010 model Ford C-Max aracım için bir adet siyah ekran klima paneli ve bir adet bagaj şapkasına ihtiyacım var. Birkaç ha...ftadır bu parçaları temin etmeye çalışıyorum; ancak Ankara’da görüştüğüm toptan satıcıda bu parçaların stokta olmadığı söylendi ve Ford tarafında da parça teminiyle ilgili net bir
2015 model 1.6 Deluxe Ford Courier aracımda yaklaşık 1 aydır sarı anahtar işareti yanıyor, ardından tüm uyarı ışıkları y...anıyor, motor devri sıfıra düşüyor ve gaz pedalı tamamen devre dışı kalıyor. Araç kendini korumaya alıyor ve gitmiyor, mecburen aracı stop edip 5 dakika bekleyip öyle tekrar çalışt
2024 Şubat ayında 2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost Style manuel araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri normal ve e...ko modda, özellikle 2.2 devirde sabit hızda çok rahatsız edici bir titreme oluyor. Aynı şekilde ara viteslerde de belli bir devir ve hız aralığında bu titreme sürekli hissediliyor.
2025 model Ford Focus aracımı aldığım günden beri AdBlue doldurma uyarısı sürekli olarak çıkıyor ve ok tuşuna basam bile... uyarı susmuyor; araçtan inip kapatıp kilitlesem dahi bu sesli uyarı devam ediyor. Sürekli öten bu uyarı hem sürüş esnasında dikkati dağıtıyor hem de ciddi anlamda baş ağrısı ve ra
2020 model Ford EcoSport aracımı sıfır olarak Ford’dan aldım ve aracın garanti süresi biter bitmez triger kayışından kay...naklı ciddi bir arıza yaşadım. Geçen yıl seyir halindeyken araçta önce yağ lambası ve motor arıza ışığı yandı, ardından araç giderken aniden stop etti. Aracı ustaya götürdüğümde t
Ford Custom elektrikli aracımı alalı 2 ay oldu ve 800 km. Araç devir transfer parçası diye arıza verdi ve yaklaşık 40 gü...ndür serviste. Araca zorunlu Ford kaskosu yaptılar fakat bir ikame araç bile vermediler. Sözde %100 yerli üretim yazıyor araçta ama yalan. 40 gündür çözüm üretmeyen ve bizleri mağd
2021 model Ford Focus aracımın tüm periyodik bakımları düzenli olarak Çorum Ford Evlüce yetkili servisinde yapıldı. Amas...ya’da ikamet ediyorum ve aracı da babamın hastalığı nedeniyle ÖTV indiriminden yararlanarak aldım. Aracım 77.922 km’de iken, 06.03.2026 tarihinde seyir halindeyken aniden stop etti
Ford Tourneo Courier Kombi mca Titanium Plus 1.5 TDCİ aracımı satın aldıktan sonra yaklaşık 20 ay içerisinde araçta cidd...i boya sorunu ortaya çıktı. Araçta herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen boyada ayıplı mal kapsamına girecek derecede bozulmalar meydana geldi. Sorun ortaya çıktıktan so
İstanbul Bahçelievler’de Ford Mondeo aracım için telefonla görüşerek detayl...ı iç temizlik hizmeti aldım. Özellikle detaylı iç temizlik istedim ve bu do
13.02.2026 tarihinde Ankara Ford Kartaş bayisinden sıfır Ford Puma 1.0 Ecoboost araç satın aldım. Aracı alırken özellikl...e boya, değişen ya da herhangi bir işlem olup olmadığını sordum, tarafıma hiçbir sorun olmadığı, aracın hatasız olduğu söylendi. Sıfır araç almanın ve bunu yetkili bir bayiden yapm
2014 model Ford Courier aracım için tanıtım etiketi olmadığı için aracımı otomobil ruhsatına çevirmek amacıyla uygunluk ...belgesi almak istedim. Ancak aracım 10 yaşını geçtiği için Ford Türkiye, sistemlerinde bu kayıtların bulunmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştiremiyor ve bu nedenle mağduriyet y
14 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ’daki Çetinkaya Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 Ford Puma ST-Line X ara...cımda, teslim aldığım günden beri devam eden bir dizi kalite sorunu yaşıyorum. Sol ön kapı ile çamurluk arasında, diğer tarafta olmayan, göze bariz şekilde çarpan bir açıklık var v
2024 model Ford Focus Titanium X aracımın ikinci sahibiyim ve aracı her gün aktif olarak kullanmama rağmen sürekli “akü ...12 volt altında” uyarısı alıyorum. Aracı aldığım günden beri bu uyarı devam ediyor ve günlük kullanımımda ciddi endişe yaratıyor. Bu sorunla ilgili Ford acil yol yardım hattını ar
"Şu an çok mutluyum. Tüm emekçi ve öz verinizi bizden esirgemediğiniz için teşekkür ediyorum. Rabbim hepinizden razı olsun. Ford Otosan ailesinin bir bireyi olduğum için gururluyum. Teşekkürler. Havvanur hanım, Erhan Bey, Mehmet Bey, Kübra Hanım ve diğer ismini sayamadığım tüm herkesten Allah razı olsun. İşiniz gücünüz rast gitsin. Allah var etsin sizleri."
Ford Kuga aracımın arka stop lambası su aldığı için 12.03.2026 tarihinde Ankara Başer Otomotiv yetkili servisine başvurd...um. Servis, işlemin 3 ila 4 gün süreceğini, bu süre zarfında da ikame araç veremeyeceklerini söyledi. Araçsız kalacağım için, ikame araç sağlanmadığından aracı serviste bırakamadım
"Ford Genel Müdürlük ve Ayşegül Hanım’a, sorunumuzu mahkeme sürecine girmeden çözdükleri ve aracın yenilenmesi ile iade onayı için teşekkür ederim. Ayrıca platformunuzun süreci hızlandırmamıza vesile olduğu için de teşekkür ederim."
Yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak satın aldığımız 2025 Ford Puma elektrikli... aracımızda, aracı aldığımızın ertesi günü bataryada su sızdırma arızası or
2025 Temmuz ayında İstanbul Bağcılar Çetaş bayisinden bir Ford Courier satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra... özellikle sabahları arka frenden çatırdar tarzda sesler gelmeye başladı. Bu sesler sürüş esnasında rahatsız edici düzeyde ve yaklaşık 4 aydır aynı şekilde devam ediyor. Aracımın
2023 model Ford Focus Trend X aracımın periyodik bakımı için 2025 yılı Nisan ayının başında Tarsus’tan Adana Otokoç serv...isine gittim. Bakımın yanında, 4 kapı fitilinin açıldığını, aracımın garantili olduğunu belirterek bu fitillerin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak günler geçme
2011 model Ford Tourneo Connect aracımızda yaklaşık 8 aydır devam eden bir performans sorunu yaşamaktayız. Araç dip gaz ...yapıldığında veya yarım gaz ile 3.000 devri geçtiğimizde belirgin şekilde arıza belirtileri gösteriyor, düzgün çekiş sağlamıyor. Araç henüz 176.000 kilometrede olmasına rağmen bu s
2022 model Ford Focus aracımın farlarında hava soğuduğu zaman, araç çalışsın ya da çalışmasın sürekli buğulanma sorunu y...aşıyorum. Bu durum özellikle soğuk havalarda her seferinde tekrarlanıyor ve farlar komple buğu yaptığı için görüş açımı ciddi şekilde düşürüyor. Aracımı İstanbul Kartal ASF Ford y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
