to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılında Malatya Ford Ilıcak bayiden 2020 model Ford Puma 1.0 Ecoboost benzinli ST-Line paket aracımı sıfır olarak s...atın aldım. Aracım ikinci yılına geldiğinde uzun yolda giderken gösterge panelinde İngiliz anahtarı şeklinde uyarı çıkmaya başladı ve bu uyarı her seferinde motoru korumaya alıp tu
2024 model Ford Courier aracım yaklaşık 60.000 km’den beri sol sinyali kendi kendine patlatıp duruyor. Şu an araç 75.000... km’de ve sorun hala ara ara devam ediyor, bu da hem can güvenliğim hem de trafikte diğer sürücüler açısından ciddi risk oluşturuyor. Ayrıca sol sinyalim patlak olduğu için yaklaşı
Yaklaşık 8 ay önce Ford Nas Otomotiv’den sıfır Ford Tourneo Courier ticari araç satın aldım. Araç şu anda sadece 4 bin k...ilometrede olmasına rağmen 6 gün önce “motor soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı verdi, gaz kesti ve ilerlemeye başladı. Bunun üzerine Ford servisini aradım; yaklaşık 2 saat sonra
2024 model Ford Kuga aracımızı Ağustos ayında sıfır olarak aldık ve daha ilk uzun yol tatilimizde yolda giderken “motor ...soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı vermeye başladı. Özellikle uzun yolda hız 120 km’yi geçtiği anda aynı uyarı sürekli olarak çıkıyor ve şu an bile yoldayken en az 10 defa bu uyar
"Teşekkürler Ford"
2021 model, 1.5 benzinli, 61.000 km’deki Ford Focus aracım ile 11 Haziran 2026 tarihinde Karşıyaka’da trafik ışıklarında... kırmızıda beklerken aracım aniden stop etti ve tekrar çalışmadı. Ford güvencesi ile aldığım aracın bu kilometrede can güvenliğimi tehlikeye atacak şekilde yolda bırakması beni hem
2023 model Ford Kuga aracımın turbosu 26 Haziran’dan beri arızalı olmasına rağmen yetkili servislerden hiçbir şekilde çö...züm üretilmedi. Yol yardım gelip bilgisayar üzerinden arızayı tespit etti, ancak İstanbul Taşdelen, Kartal ve Kadıköy Ford yetkili servisleri yoğunluk gerekçesiyle bana en erken 27
2025 model Ford Puma marka aracımı 07.04.2025 tarihinde satın aldım. Araçla birlikte 15.000 ve 30.000 kilometre olmak üz...ere iki adet bakım paketi de aldım. 15.000 bakımını zamanında ve yetkili serviste yaptırdık, ancak araç 30.000 bakımında hiçbir uyarı, bildirim veya hatırlatma vermediği için bu ba
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
2025 model sıfır kilometre Ford Kuga aracımı geçen yıl haziran ayında Ford Düzce bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan ...yaklaşık iki ay sonra araçta 12 volt uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarı belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Akü yenilenmesine rağmen aynı uyarı yeni aküde de devam ediyor.
Tarafımızdan satın alınan F-Line çekici, 44 *** 772 plakalı ve NM0KCXTP6KRG99827 şasi numaralı Ford çekici araç, 01.01.2...025 tarihinde kaza yapmış ve kasko sigortası kapsamında Ford yetkili bayisinde tamir edilmiştir. Tamir işleminin ardından araçta mevcut arızalar devam etmiş ve giderilememiştir. Bu
Adıyaman Merkez’deki Ford yetkili servisine arızalanan kamyonetimi 5 gün önce teslim ettim. Arızanın tespitinin ve onarı...m sürecinin uzayabileceği tarafıma bildirildi ancak bu süreçte en büyük mağduriyetim, talep ettiğim ikame aracın hiçbir gerekçe sunulmadan verilmemesi oldu. Mesleğim gereği aracı
2025 model Ford Courier aracımı satın aldığım günden bu yana, ön sinyalleriyle ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. Sinyal... lambalarında arızalanma, erime ve oksitlenme problemleri oluştu; uzun süredir sinyal çalışmadan aracı kullanmak zorunda kalıyordum. Kendi imkanlarımla soket ve kabloları söküp tak
2024 model Ford Tourneo Courier aracım, 28.500 km’de iken vites geçmediği için yolda kaldı ve aracı çekici ile İstanbul ...ASF Ford Servisi’ne götürmek zorunda kaldım. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
19.12.2025 tarihinde Otokoç otomotiv İstanbul İçerenköy şubesinden kendi adıma 2025 model Ford Kuga 1.5 araç satın aldım.... Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, bagaj bölümünde bulunması gereken stepnenin, yani yedek lastiğin yerinde olmadığını fark ettim. Satış sürecinde bu konuda bana
Ford Courier marka aracımı yaklaşık bir ay önce, 10 aylık ve garantili olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri ger...i manevra yaptığımda tekerleklerden veya ön takımdan net bir şekilde duyulan bir ses geliyor. Bu sesin normal olmadığını düşünerek aracı Bursa Sönmez Koç Ford servisine götürdüm.
2025 yılında şirketimiz adına sıfır kilometre olarak satın aldığımız Ford Focus araç, henüz 19.000 km’de olmasına rağmen... bitmeyen arızaları sebebiyle firmamızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Aracın ilk bakımı, henüz 9.000 km’deyken yağ seviyesinin kritik seviyeye düşmesi nedeniyle 6.000 km erken ya
16 Haziran 2026 tarihinde üzerime kayıtlı 35 cld 520 plakalı Ford Puma marka aracımla İzmir’den Ankara’ya seyir hâlindey...ken Manisa Kula civarında araç tekleme yapmaya başladı. Bunun üzerine Ford Yol Yardım’ı aradım, gelen ekip yakıt pompasında arıza olduğunu ve aracın servise çekileceğini söyledi. A
28 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Ford İzkar Gaziemir bayisinden 2025 model Ford Custom Kombi Van otomatik vites aracımı tes...lim aldım. Aracın ikinci günü, hafif eğimli bir zeminde arka bagaj kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Kapak düz zeminde sorunlu da olsa kapanırken, bir lastik kaldırıma
2024 model Ford Courier Titanium 1.0 Ecoboost aracımı, henüz 27.000 km’deyken vites geçişlerinde sorun olduğu için İzmir... Karşıyaka’daki Ford Arkas yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda baskı balatanın bittiğini, bunun garantiye girmediğini söyleyip bana yaklaşık 82.000 TL’lik bir fa
Balıkesir’de Ford bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Kuga aracım, daha garanti süresi devam ederken aldığım günden bu ...yana neredeyse her gün sorun çıkarıyor. Aracın aküsü, kapı fitili/geçirme sorunu, merkezden özellikle sabahları gelen sesler ve multimedya ekranındaki problemler defalarca tekrar e
2024 model Ford Focus aracımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, fordpass mobil uygulamasıyla ciddi bir problem yaşı...yorum. Aracımı uygulamaya eklerken şasi (VINN) numarasını okutarak ya da ruhsattaki bilgileri tek tek girerek defalarca denememe rağmen aracım uygulamada görünmüyor ve bu yüzden hi
"Öncelikle oluşturduğum şikayet üzerine yetkililer tarafından aranıp arızanın giderileceği söylenildi ve aracın arızasını giderdiler yetkili hizmetleri müdürü gizem hanıma da çok teşekkür ederiz çok ilgilendi ve elinden gelenin fazlasını yaptı"
12.05 tarihinde İstanbul Kadıköy Acıbadem’deki bayiden sıfır Ford Puma araç... satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık yarım saat sonra araçtan ses geldiğin
05.06.2026 tarihinde, 58.000 km’de ve yetkili servis bakımlı olan Ford Puma aracım otoyolda seyir halindeyken aniden gaz... almamaya başladı ve yolda kalma tehlikesi yaşadım. Aracı çekiciyle Otokoç Taşdelen yetkili servisine götürdüm. Burada, sadece şanzımanı sökme işlemi için 35.000–40.000 TL arası bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
