Sigorta Şirketinden 45 Gündür Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor



Kasım 2024’te aldığım Ford Kuga 1.5 Ecoboost Titanium aracımda, teslim aldıktan birkaç hafta sonra ve henüz 1700 km’deyken arıza lambası yanmaya başladı. O günden bu yana yaklaşık 10-15 kez aynı sorunla karşılaştım. Aracın kontağını her açtığımda arıza lambası yanıyor ve bu durum bir yıldır sürekli ...

Ford Kuga aracım için kullandığım Ford Pass uygulaması yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamaya cep telefonum üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'bağlantı kurulamadı' hatası alıyorum ve bu sorun her yerde, her zaman devam ediyor. Uygulamaya üye numaram (1193119280) ve VIN num...
2025 model Ford Puma ST-Line X aracımı yaklaşık 3 ay önce Gürbaşlar İstanbul bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracın ilk günden itibaren yokuşlarda kalkış sırasında balatanın diske yapışmış gibi bırakmaması ve 'gaaarrrççç' şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarması sorunu yaşıyorum. Özellikle di...

15 bin km bakımını İstanbul Mahmutbey’deki çetaş Yetkili Servis’te yaptırdığım Ford Focus aracımda, bir sonraki bakımın 30 bin km’de olması gerekirken, 25 bin km’de “yağ ömrü bitti” uyarısı aldım. Servise başvurduğumda, bana ya sadece yağ değişimi yapabileceklerini (8 bin tl üzeri) ya da bakım paket...

2020 model 1.5 Ecoblue Ford Focus aracımı 2. El olarak Gaziantep Galeri’den aldım. Aracı aldığım günden bu yana neredeyse yaşamadığım sorun kalmadı. Son bir yıl içinde zincir kırılması, şanzıman ve motorun kitlenmesi gibi büyük arızalar yaşadım. Ayrıca partikül arızası da sürekli tekrar ediyor ve bi...

2023 model Ford Courier aracımı Ankara Pursaklar Ford Bayisi’nden sıfır olarak satın aldığım ilk günden bu yana, çeşitli küçük arızalarla karşılaştım. Özellikle aracım henüz 40.000 km’de olmasına rağmen, her gün ve her hızda yolda giderken kilitlenme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem güvenliğimi tehlik...

2024 model Ford Focus Titanium Style aracımı 11.08.2025 tarihinde Düzce bayisinden sıfır olarak teslim aldım ve şu ana kadar sürekli olarak partikül filtresi tıkanma sorunu yaşıyorum. Ayrıca, yol bilgisayarının verdiği yakıt tüketim değeri ile gerçek tüketim arasında %10’dan fazla fark var. Bu sorun...
05.11.2025 tarihinde saat 02:30 civarında, 2023 model Ford Puma aracımla Şırnak Eruh yolu 18. Kilometresinde, Kaymakam Çeşme mevkisine yakın bir nokta...

2014 model Ford Courier Titanyum paket aracımın tanıtım etiketi deforme oldu ve okunamaz hale geldi. Aracımı kamyonetten hususiye çevirmek için yaptığım dönüşüm işlemleri sırasında bu etikete ihtiyaç duydum. Etiketin temini için Ford Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ancak bir çözüm sunulmadı ve...
28 Ekim tarihinde Ankara YHT Enterprise Rent A Car şubesinden Ford Puma marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra ön camı...

Ford Fiesta marka aracımın otomatik vitesinde yaklaşık 2 ay önce, seyir halindeyken arıza meydana geldi. Yüksek hararet uyarısı. Yolda kaldığım için aracı servisi dışında bir yerde tamir ettirmek zorunda kaldım, ancak yapılan işlem sorunu çözmedi ve arıza devam ediyor. Aracımın garanti süresi dolm...

17 Ekim’de Sultangazi Orhan Otomotiv’den Ford Ranger marka bir araç satın aldım. Araç ilanında 55 bin km olduğu belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek ...

2016 model Ford Courier 1.5 TDÇİ 75’lik aracımda son 1 aydır seyir halindeyken aniden çekişten düşme sorunu yaşıyorum. Gazdan ayağımı çekip tekrar bastığımda araç normale dönüyor, ancak sonrasında sarı anahtar ışığı yanıyor. Sorunun nedenini anlamak için bilgisayara bağlattım; fren sensörü, eğer vey...
Ford ASF Kartal şubesinden sıfır kilometre 1.0 Ford Transit Courier panelvan araç satın aldık. Bütün işlemleri bitti bayiye teslime çağrıldık. Ancak aracın iç tavan iskeletinde fotoğraflardaki gibi boya atmaları var. Sürdükleri kimyasal ne ise boyasını sökmüş. Sol şoför kapısının üzerinde göçük var....

2024 Kasım ayında İzmir Arkas bayisinden aldığım Ford Puma aracımda, Mayıs ayının sonunda Fordpass bağlantısı ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Haziran ayından itibaren aracımı iki kez farklı servislere götürdüm ve Ford müşteri merkezine çağrı açtım (Kayıt No: FRD-4980083-F8P4). Yaklaşık 5 ayd...

29 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bornova Çetaş bayisinden sıfır kilometre 2025 Ford Courier marka araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana arka koltuktan gelen ses ve özellikle fren balatasından çıkan ötme sesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Arka koltuk sesini video ile servis yetkilileri...

15.05.2024 tarihinde trafiğe çıkan 2023 model Ford Focus Titanium X 1.5L TDCi 115 PS 8S aracımın ilk periyodik bakımı, 14.05.2025 tarihinde ve 12.826 km’de Ford Yetkili Servisi tarafından ücretli olarak gerçekleştirildi. Aracımın garantisi ise Mayıs 2028’e kadar devam etmektedir. Ancak yalnızca 5 a...

2024 yılında Ford Yargül Denizli’den sıfır olarak aldığım Focus Titanium Stil model, 20 APE 651 plakalı aracımda, satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra dizel partikül filtresiyle ilgili sürekli uyarı almaya başladım. Özellikle şehir içi kullanımda ortaya çıkan bu uyarı nedeniyle yetkili servise başvu...
2024 model Ford Tourneo Connect aracımda yaklaşık 9 aydır fsa Fem modül güncellemesi sorunu yaşıyorum. Aracımın plakası 48***911’dir ve Marmaris’te ikamet ediyorum. Sorun ilk ortaya çıktığında Muğla Helvacıoğlu yetkili servisine başvurdum, ancak çözüm bulamadılar. Ardından İzmir’deki servise gittim,...

Ford Tourneo Courier marka aracımı ikinci el olarak aldım ve aldığım günden bu yana frenlerden ve sol kapıdan sürekli tıkırtı sesi geliyor. Özellikle yağmurlu havalarda frenlerde kapma yapma sorunu da yaşıyorum. Bu sorunlar her sürüşte kendini gösteriyor ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Soru...

2024 model Ford Transit 350 ED aracımı Konya Oto Koç Ford bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana hem çekiş problemi hem de tavandan gelen bir ses sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlar devam ediyor ve defalarca rahatsızlık vermeye başladı. Bu şikayetlerle iki kez Konya Oto K...