to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Otosan’dan sıfır aldığımız Kuga model aracımızda motor soğutma arızası meydana geldi ve bu arıza nedeniyle motor kapağı değişimi gerekti. 19 Kasım 2025 tarihinde aracımızı Aydın‑Kuşadası’ndaki Kahyaoğulları yetkili servisine teslim ettik; aracı teslim alırken en geç iki günde teslim edileceği s...
2020 model Ford Kuga 1.5 Ecoblue sahibiyim. Bu motorlarda egzantrik zincirinin 7 mm olduğu ve Ford’un bunu 8 mm olarak iyileştirdiğini, yani bilinen bir risk bulunduğunu öğrendim. Aynı sorunla ilgili Peugeot grubunun geri çağırma yaparak egzantrik zincir değişimini ücretsiz gerçekleştirdiğini görünc...
2023 model Ford Kuga ST‑Line Black Package aracımı, vites geçişlerinde hissedilir derecede vuruntu olduğu için 10.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Ford Kent yetkili servisine bıraktım. Aracımın şanzımanına revizyon yapılacağını söylediler ve yaklaşık bir hafta sonra aracımı teslim aldı...
2024 model Ford Kuga Titanium sahibiyim. Araç şu an 3.200 km’de, plakası 72**446’dır. Seyir halindeyken 130 km hızla giderken bir anda motor suyu aşırı sıcak uyarısı verdi ve bu durum, bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta kabul edilebilir değil. Aynı araçta daha önce, henüz 700 km civarınd...
"Ford iletişim merkezinden yardımcı olan Enes bey ve Ford Keleşler den yardımcı olan Baha beye yaklaşımları davranışları içtenlikleri markaya yakışır şekilde sergiledikleri tutumları sebebiyle teşekkür ederim. Ford yıllardır boşuna tercih sebebimiz olmadığını gösterdi. Teşekkürler"
2025 model Ford Kuga st Line aracımı Kuşadası Kahyaoğulları bayisinden aldım. Aracı servisten teslim aldığım 12.11.2025 tarihinden bu yana bitmek bilmeyen arızalar ve sorunlarla uğraşıyorum. Mekanik taraftaki pek çok sorun uzun uğraşlar sonunda giderilmiş olsa da bu kez elektriksel problemler başlad...
2025 model Ford Kuga St-Line X (34 PAT 607) plakalı aracımda, 24 Kasım Pazartesi günü saat 08.25'te sabah saatlerinde aracı çalıştırdığımda gösterge panelinde hararet sorunu yaşadım. Araç motoru aşırı derecede titreyip stop etmeye başladı. Daha sonra 0 (850) 214 12 23 numaralı müşteri hizmetlerini a...
2023 model benzinli Ford Kuga aracımla yaşadığım sorun nedeniyle hem Malatya hem de Tekirdağ’daki Ford yetkili servislerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç, beklenmedik yerlerde birden fazla arıza ışığı yakıyor ve bu uyarılar nedeniyle zaman zaman çalışmıyor. Bu yüzden aracı servise bırakmak zorun...
2023 model sıfır Ford Kuga aracımı Bursa’daki yetkili bayiden 2024 Şubat ayında teslim aldım. Aracın motor kısmını kontrol ettiğimde, bugün fark ettiğim üzere araçta motor koruma kapağı olmadığını gördüm. Durumu yetkili servis/bayi ile paylaştığımda, bana bu parçanın Türkiye’de olmadığını söyledile...
Ford Kuga aracımda 40.000 km’den beri sürekli tekrar eden şanzıman arızası yaşamaktayım. Araç iki kez şanzıman arızası verdi, her seferinde şanzıman Ford tarafından değiştirildi ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi ve arıza devam etti. İlk şanzıman yaklaşık 15.000 km önce değişti, ikinci şanzıman i...
2020 model Ford Kuga dizel otomatik Titanyum paket aracımın bagaj kısmında yaklaşık altı aydır toz alma sorunu yaşıyorum. Aracımı aldığım günden bu yana bagaj bölmesine ciddi şekilde toz doluyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de araçtan beklentimi olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili olar...
"Otosandan ahmet bey aradı ilgilendi çok teşekkür ederim"
Kasım 2024’te aldığım Ford Kuga 1.5 Ecoboost Titanium aracımda, teslim aldıktan birkaç hafta sonra ve henüz 1700 km’deyken arıza lambası yanmaya başladı. O günden bu yana yaklaşık 10-15 kez aynı sorunla karşılaştım. Aracın kontağını her açtığımda arıza lambası yanıyor ve bu durum bir yıldır sürekli ...
Ford Kuga aracım için kullandığım Ford Pass uygulaması yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamaya cep telefonum üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'bağlantı kurulamadı' hatası alıyorum ve bu sorun her yerde, her zaman devam ediyor. Uygulamaya üye numaram (1193119280) ve VIN num...
"Şu anki süreçte bizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederiz. Otokoç farkıyla"
2025 model Ford Kuga ST Line X marka aracımı Aydın Kuşadası Ford Kahyaoğulları bayisinden satın aldım. Aracım henüz 13.000 km’de olmasına rağmen, daha önceki 2024 model aracımda yaşadığım aynı sorunla tekrar karşılaştım. Aracımda üç kez “motor suyu aşırı sıcak” uyarısı çıktı ve hararet göstergesi so...
Kasım 2023’te aldığımız 2023 model Ford Kuga aracımızda, Ocak 2024’te akü arızası yaşadık. O tarihten bu yana aynı sorun tam 7 kez tekrar etti ve her seferinde yol yardımıyla Çetaş yetkili servise götürdük. Serviste akü şarj edildi ve iki defa akü değişimi yapıldı, ancak sorun bir türlü kalıcı olara...
2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracımın periyodik bakımını Sakarya’daki yetkili serviste yaptırdım. Geçen yıl 8.000 TL olan bakım ücreti, bu yıl 20.000 TL’ye yükseldi. Yani önceki yıla göre yaklaşık yüzde 120’lik bir artış söz konusu. Garanti kapsamının devam etmesi için bu bakımı zorunlu olara...
Ford Kuga model aracımda yaklaşık 5 aydır trafikte dur-kalk yaparken stop etme sorunu yaşıyorum. Adana Gizerler yetkili servisine başvurdum ve alternatör parça değişimi ile vites sensörü değişimi yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Servis arızayı bulamıyor ve kalıcı bir çözüm sunamıy...
Ford Kuga Titanium model aracımı alalı 9 ay oldu ve araç halen garanti kapsamında. Aracı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra motor arıza ışığı yanmaya başladı. Motor arıza ışığının, ateşleme probleminden kaynaklandığı belirtildi. Şimdiye kadar toplam 4 kez aynı şekilde motor arıza ışığı yandı. Her seferi...
2020 model Ford Kuga 1.5 dizel Ecoblue aracımda yaklaşık 10 aydır sabahları eksantrik zincirinden ses geliyor. Araştırmalarımda, bu sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını ve fabrikasyon kaynaklı olduğunu öğrendim. Sorunun çözümü olarak ya mevcut 7 mm’lik zincirle değişim yapılıyor ya da 8 mm’lik ...
"Ford gerçekten ciddi bir marka olduğunu ispatladı. Sıfır araç ile değişim yapıldı. Özellikle Adıyaman Ford bayisi satış sorumlusu Y** bey ve servis müdürü g** hanım'a Teşekkür ederim. Servis müdürü g** hanım İlk günden içimizi rahatlamış, ikame araç sağladı. Hiçbir bahane sunmadan çözüm önerileri sundu."
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
