İzmir Oto Koç’tan Aldığım Ford Tourneo Courier’da Çekiş Sorunu, Yağ Kaçağı Ve Servis İhmali

2025 Temmuz ayında İzmir Oto Koç’tan sıfır aldığım Ford Tourneo Courier aracımda daha ilk 3 ay dolmadan çekiş sorunu yaşamaya başladım ve bunu servise ilettim. Ancak bana her seferinde bunun normal olduğu söylendi. Zaman içinde aracımda motor tarafından yağ kaçağı oluştu, arka kampanalarda da sorun ortaya çıktı.

Aracım 15 bin kilometredeyken yağ bakımına, 30 bin kilometrede tekrar yağ bakımına girdi, şu an 34 bin kilometrede olmasına ve üç kez bakım yapılmasına rağmen motor yağı kaçağı ve arka kampana sorunları düzelmedi. Debriyajda titreme de devam ediyor. Serviste usta motorda bir vidada sıkıntı olduğunu, onu sıktığını ve sorun olmayacağını söyledi ancak bu müdahalelere rağmen araç her seferinde daha kötü hale geldi.

Yaklaşık iki hafta önce Ford Türkiye tarafından arandım ve beni başka Ford yetkili servislerine yönlendireceklerini söylediler, ancak o günden beri ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan. Hem İzmir Oto Koç’un hem de Ford Türkiye’nin bu ayıplı araçla ilgili olarak artık beni oyalamadan, ertelemeden net bir şekilde ilgilenmesini ve benimle ortak, kesin bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Tüm bu yaşanan süreçte mağdur olduğumu, sıfır alınan bir araçtan böyle sorunlar yaşamayı kabul etmediğimi ve gerekli çözüm sağlanmazsa yasal haklarım kapsamında mahkeme yoluna başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.