to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denebunu.com’dan uzun süredir Exclusive kutu siparişleri veriyorum ve her s...eferinde ya gecikme ya da yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Üç kere
Geçen hafta Armoni Park şubesindeki Gratis mağazasından Maybelline Super Stay fondöten aldım. Ürünü eve gelip denediğimd...e renginin tenime göre oldukça açık olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Fişimi kaybettiğim için şu ana kadar mağazaya geri götüremedim. Buna rağmen kısa süre ö
12 Aralık 2025 tarihinde Eve Cosmetic üzerinden Loreal Paris True Match fon...döten 1R1C1K siparişi verdim. Siparişim eve2025121300059 numarasıyla 17 Ara
15 Aralık’ta Gratis’ten Kırklareli adresime eve teslim olacak şekilde fondöten siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2...53 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram PR27246325’tir. Bir an önce karg
13 Aralık’ta Gratis online üzerinden İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Maybelline New York Super Stay Lumi Mat...te fondöten, Maybelline New York Fit Me kapatıcı, DP şampuan ve L’Oréal Paris True Match aydınlatıcı ürünlerini içeren, toplam 1.123 TL tutarındaki PR27145763 numaralı siparişi ver
11 Aralık’ta Eve Online üzerinden L’Oréal Infallible fondöten siparişi verdim. Yanlış numara aldığımı fark edince ürünü ...iptal ettim ve kendi numaramı tekrar almak istedim. Buna rağmen sistemde iptal ettiğim ürün "iptal beklemede" görünmeye devam etti ve dün, iptal ettiğim halde yanlış numaralı ürün
Gratis Online’dan 12.12.2025 tarihinde verdiğim ve 16.12.2025 tarihinde teslim edilen PR27013139 numaralı siparişimdeki ...ürünler tarafıma kullanılmış ve hasarlı şekilde gönderildi. Kutular yıpranmıştı, Rexona deodorant neredeyse bitmiş durumdaydı, L'Oréal fondötenin daha önce sıkıldığı çok net belliy
13 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten Wet n Wild marka, 1111522e numaralı fondöteni satın aldım. Ürünü almadan önce görevl...i çalışana tenime uygun bir ürün istediğimi özellikle belirttim. Çalışan, bu fondötenin tonunun bana çok yakışacağını, kapatıcılığının çok yüksek olduğunu ve yüzüme iyi geleceğini
3 ay önce Gratis'in internet sayfasından iki adet Maybelline Super Stay markalı fondöten aldım. Zaten kullanmakta olduğu...m bir ürün olduğu için ürünleri açmadım. Dün bir tanesini açtım; daha önce kullandığım marka ve ürün olmasına rağmen, kıvamı daha sıvıydı. Elime döktüğümde biraz bekleyince küçük k
Gratis’in online sitesi üzerinden 12’sinde pr27098467 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde telescopic extra Black mas...kara, Flormar kapatıcı, Note fondöten, The Ceel yüz peelingi ve nemlendirici serumu ile Jowe kaş sabitleyici bulunuyor. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş a
11.12.2025 tarihinde Watsons mağazasından bir adet CC krem fondöten satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim, mağa...zada iadem kabul edilmeyince bu kez kargo ile iade gönderdim. Ürün kargo üzerinden firmaya geri gönderildi ve iade işlemi oluşturulduğu halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
12 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park AVM Eve Shop mağazasından L’Loreal True Match fondöten ve birkaç ürün daha satın a...ldım. Mağaza da yetkili olduğu söylenen kişi, reyonda açık rengin kalmadığını en açık renginin arkada olduğunu söyleyip nereden getirdiğini bilmediğim bozuk fondöteni bana sattı. A
13 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Caddesi’ndeki Gratis mağazasından L’Oréal Paris True Match fond...öten satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha mağazadan çıkmadan yanlış ton aldığımı fark edip iade etmek ve yerine farklı tonunu almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza pers
14 Aralık akşam saatlerinde Adana Real Sephora mağazasından Dior fondöten, Dior kirpik kıvırıcı, Sephora matlaştırıcı ka...ğıt ve Tangle Teezer büyük boy tarak satın aldım. Black Kart sahibiyim ve bu alışverişimde ilk kez mini makyaj çantası hediyesine hak kazanmıştım. Kasım ayından bu yana yaklaşık 30
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12 Aralık tarihinde Maybelline Fit Me fon...döten siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya
30.11.2025 tarihinde Estee Lauder’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 9.131 TL tutarında Advanced Night Repair Ona...rıcı Gece Serumu Synchronized Multi-Recovery Complex, Nutritious nemlendirici krem (gözenek sıkılaştırıcı, yağ kontrolü sağlayan krem), Double Wear Stay-in-Place kapatıcı, Double W
13 Aralık tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Sephora mağazasından Estee Lauder fondöten, pompa, kapatıcı ve ...Huda pudra satın aldım. Kasada yaklaşık 5.800 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen, Sephora kartıma puanım işlenmedi ve bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl ra
12 Aralık saat 20:45 civarında Konya Kule Site AVM içerisindeki Boyner mağazasından bir parfüm ve indirimde görünen bir ...fondöten almak istedim. Online satışta bu ürünlerde zaten indirim görünüyordu, mağazada da benimle ilgilenen görevli ürünlerin doğru, indirimli fiyatını söyledi. Kasaya geçtiğimde
7 Aralık’ta Akasya AVM’deki Mac mağazasından fondöten satın aldım. Kasadaki çalışan, “Herhangi bir sorun olursa İstMarin...a Pendik’teki Mac mağazamızda da size yardımcı olabilirler.” diyerek özellikle oranın adresini verdi. Eve gittiğimde ürünü kontrol ederken yanlış fondöten verildiğini fark ettim. Ü
Hı Corrector High Coverage serisinden toplam dört adet pompalı fondöten satın aldım. İki tanesini Hepsiburada’dan, iki t...anesini ise Trendyol üzerinden aldım. Ürünler elime geçer geçmez denemek için bir tanesinin pompasına bastığımda ürün gelmeyince kapağını açtım ve pompanın içinde olması gereken kü
Gratis üzerinden 12.12.2025 tarihinde verdiğim PR27129486 numaralı siparişimde, Maybelline New York Super Stay Lumi Matt...e 98 numara fondöten için özellikle tester talebinde bulundum. Bu ürünü ilk kez alacağım için, ten rengime uyup uymadığını görebilmek adına küçük de olsa bir deneme boyu veya teste
07.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Watsons mağazasından tester ürünü olmadığı için denemeden bir fondöten satın aldım. S...atış sırasında çalışan, ürünün testerı olmadığını ama herhangi bir sorun yaşarsam bir hafta içinde iade veya değişim yapabileceklerini özellikle söyledi. Eve gidip ürünü ilk kulla
Online Sephora üzerinden bugün yaklaşık 2000 TL tutarında fondöten alışverişi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleşti...rdim ve tutar hesabımdan kesin olarak çekildi, ancak siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası, e-posta ya da SMS bilgilendirmesi ulaşmadı. Hem ödemenin alı
Estée Lauder’in resmi internet sitesinden verdiğim 6928251469 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim ve iadem 3 Aral...ık’ta firma depolarına ulaştı. Siparişim toplamda 9.091,41 TL tutarındaydı, yalnızca 1.709,10 TL tutarındaki fondöten hariç diğer ürünler için iade bekliyorum. Buna rağmen aradan z