Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Watsons İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:34555652

Watsons İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Asya

15 Aralık 2025 10:38

11.12.2025 tarihinde Watsons mağazasından bir adet CC krem fondöten satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim, mağazada iadem kabul edilmeyince bu kez kargo ile iade gönderdim. Ürün kargo üzerinden firmaya geri gönderildi ve iade işlemi oluşturulduğu halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İadeye ilişkin kargo takip numaram 0309754385’tir. Bu bilgiye rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine bağlanabileceğim bir numaraya da erişemedim.

Acil olarak ürün iademin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Watsons

16 Aralık 2025 15:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Asya M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Gül

Watsons

09 Ekim 2025 14:43

450

07/10/2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0303754018 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Destek hattına ulaştığımda, bana 3-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra siparişim hiçbir açıklam...

siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Hatalı İade Süreci Ve Mağduriyet

Tarık

Watsons

21 Kasım 2025 15:38

193

11.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0308266870 numaralı siparişi verdim. Bugün tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak ne ürün hakkında bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla görüştüğümde, benim hiçbir bi...

Tuanna sonuçtan hiç memnun değil

Watsons'tan Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tuanna

Watsons

11 Kasım 2025 19:16

319

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden toplam 4.223,10₺ tutarında, farklı markalara ait bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0305454261. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip numarası gibi herhangi bir bilgi...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Deniz

Watsons

10 Ekim 2025 10:29

294

1 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0303367134 numaralı siparişi verdim. Siparişim için toplam 3.454,96 TL ödeme yaptım. Kargo fi...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Geç Geldi İade Eksik Yatırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sümeyye

Watsons

13 Ağustos 2025 21:49

203

11.07.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden fondöten, kapatıcı ve maskara siparişi verdim. Ürünlerim 10 gün gecikmeyle elime ulaştı. Sipariş geç geldiği için mağazada bulunan aynı ürünleri mağazadan satın aldım ve mağaza personeliyle birlikte iade kaydı oluşturduk. Ancak toplamda 2030 TL ödeme...