Gratis Uygulamasından Verdiğim Sipariş Günlerdir Kargoya Verilmedi

İrem · 2025-12-14T16:18:52+03:00

Gratis mobil uygulaması üzerinden 12 Aralık tarihinde Maybelline Fit Me fondöten siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR27087280’dir. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mümkün olan en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İrem

Gratis

14 Aralık 2025 16:18116

Gratis

14 Aralık 2025 16:26 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 14.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis'te Siparişler Sürekli Hazırlanamıyor Ve Gecikiyor

İrem

Gratis

5 Kasım 2025 15:12249

Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr25732648 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Maybelline marka maskara,... fondöten ve kapatıcı bulunuyor. Ancak siparişimi oluşturduktan sonra, her zamanki gibi yine “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve sipa...

Bir Haftadır Hazırlanma Aşamasında Kalan Siparişim Gönderilmiyor

Şimal

Gratis

28 Ağustos 2025 18:42173

22.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesinden Maybelline Skin Tint fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR2388634...6). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile yaptım ve toplam 539 TL ödedim. Dün sad...

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Ve Bilgilendirme Yok

Zehra

Gratis

7 Kasım 2025 18:19215

03.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Romand fondöten siparişi verdim (Sipariş No: pr26177132). Ödemeyi... banka kartımla ve toplam 400 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy...

Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Güvenimi Sarsıyor

Merve

Gratis

8 Aralık 2025 07:57832

Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26891393 numaralı siparişimi 2-3 gün önce verdim; ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıyor...' aşamasında görünüyor ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Siparişimde Pastel kaş maskarası, Pastel concealer, Skinfood salmon concealer, Lykd 9’lu far, Wet n Wild aydınlatıcı pudra v...

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Abit

Gratis

7 Aralık 2025 17:09240

Gratis’in web sitesi üzerinden Cuma günü makyaj malzemeleri siparişi verdim, bugün itibarıyla 3 gün olmasına rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram RP26718219’dur. Ürünlerin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor ve bilgilendirme yapılmaması da güven kırıcı bir durum oluşturuyor. A...