Siparişim Alındı Olarak Görünüyor, Kargolama Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Gratis’in online sitesi üzerinden 12’sinde pr27098467 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde telescopic extra Black maskara, Flormar kapatıcı, Note fondöten, The Ceel yüz peelingi ve nemlendirici serumu ile Jowe kaş sabitleyici bulunuyor. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama veya süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ürünleri acil ihtiyaç olarak aldım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












