Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Alındı Olarak Görünüyor, Kargolama Ve Bilgilendirme Yapılmadı

15 Aralık 2025 15:31650

Gratis’in online sitesi üzerinden 12’sinde pr27098467 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde telescopic extra Black maskara, Flormar kapatıcı, Note fondöten, The Ceel yüz peelingi ve nemlendirici serumu ile Jowe kaş sabitleyici bulunuyor. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama veya süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Ürünleri acil ihtiyaç olarak aldım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 16:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

10 Kasım 2025 04:31684

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Nivea Derma Skin Clear Dengeleyici ve Sivilce Karşıtı Serum 30 ml, Th...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum

7 Kasım 2025 19:56454

5 Kasım 2025'te Gratis’in online mağazasından pr25981182 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Show by Pastel Show your ...

Gratis’ten Yine Teslimat Gecikmesi: Siparişim Hala Ulaşmadı!

30 Ağustos 2025 14:29362

23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya Selçuklu Zafer mağazasına teslim edilmek üzere iki adet ser...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri