Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dört Fondötenin Pompasında Hortum Yok Kullanamıyorum

Dört Fondötenin Pompasında Hortum Yok Kullanamıyorum
Dört Fondötenin Pompasında Hortum Yok Kullanamıyorum

Hı Corrector High Coverage serisinden toplam dört adet pompalı fondöten satın aldım. İki tanesini Hepsiburada’dan, iki tanesini ise Trendyol üzerinden aldım. Ürünler elime geçer geçmez denemek için bir tanesinin pompasına bastığımda ürün gelmeyince kapağını açtım ve pompanın içinde olması gereken küçük hortumun hiç takılı olmadığını gördüm. Diğerini kontrol ettiğimde de aynı şekilde hortumun olmadığını fark ettim. Bugün elime ulaşan iki üründe de hortum yoktu.

Dört ürünün de pompasında hortum bulunmadığı için hiçbirini kullanamıyorum ve bu durum nedeniyle verdiğim para boşa gitmiş durumda. Ürünlerinizde böyle bir defo varsa bu şekilde satışa sunulmuş olmasına anlam veremiyorum.

Kullanamadığım bu dört fondöten için, her biriyle uyumlu olacak şekilde pompa hortumlarının veya çalışır durumdaki pompalarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünleri mağduriyet yaşamadan, sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

16 Aralık 2025 09:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Loreal Paris Fondöten Pompa Sorunu

1.697

Loreal Paris true match fondötenimin pompası bozuldu. Ürünü daha birkaç kez kullandım içi tamamen dolu ve yeni aldım Tre...

Çözüldü

Fit & Alive Eksik Ürün Geldi

1.131

"Hülya hanımın birebir ilgisi ve takibiyle sorun çözüldü ellerinize sağlık teşekkürler"

Satın Aldığım Fondöten Yarı Dolu Geldi, Değişim Talep Ediyorum

445

Maybelline Fit Me fondötenini Trendyol’daki yetkili L’Loreal satıcısından sipariş ettim (Sipariş No: 9819578464). Ürün e...

Loreal Paris İade Edilen Fondötenin Kapağı Açıldı Denilerek Geri Gönderildi

678

Trendyol Loreal satıcısından aldığım fondöteni iade ettim fakat Loreal satıcısı fondötenin kapağının olmadığını, ürünü k...

Loreal Paris İade Edilen Fondötenin Kapağı Açıldı Denilerek Geri Gönderildi
Loreal Paris İade Edilen Fondötenin Kapağı Açıldı Denilerek Geri Gönderildi
Loreal Paris İade Edilen Fondötenin Kapağı Açıldı Denilerek Geri Gönderildi

Aldığım Nyx Lip Gloss Ürünlerinde Üretim Hatası Ve İletişim Eksikliği

191

Trendyol üzerinden “Loreal” satıcısından 7 Nisan ve 15 Mayıs tarihlerinde iki adet Nyx Lip ıv Hydrating Gloss Serum 07 n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pastel Kozmetik Açılmış Ve Kullanılmış Ürün

Pastel KozmetikAçılmış Ve Kullanılmış Ürün

Profil fotoğrafı
Özlem
Pastel Kozmetik Kuru, Boş Bir Ürün

Pastel KozmetikKuru, Boş Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Gizem
Pastel Boş Ürün Gönderiyor

Pastel Boş ÜrünGönderiyor

Profil fotoğrafı
Gizem
Pastel Kozmetik Maskara Kuruluğu

Pastel KozmetikMaskara Kuruluğu

Profil fotoğrafı
İrem
Show By Pastel Sabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Show By PastelSabitleyici Yüzünden Kaşlarım Döküldü

Profil fotoğrafı
Emine
Pastel Kozmetik Özür Paketi İstiyorum

Pastel KozmetikÖzür Paketi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Feyza