Hakkım Olan Hediyeyi Alamamak Beni Değersiz Hissettirdi

14 Aralık akşam saatlerinde Adana Real Sephora mağazasından Dior fondöten, Dior kirpik kıvırıcı, Sephora matlaştırıcı kağıt ve Tangle Teezer büyük boy tarak satın aldım. Black Kart sahibiyim ve bu alışverişimde ilk kez mini makyaj çantası hediyesine hak kazanmıştım. Kasım ayından bu yana yaklaşık 30.000 TL’lik alışveriş yapmış olmama rağmen bugüne kadar hiç hediye alamadım.

Kasada ödemeyi yaptıktan sonra hediyemin getirilmesini beklerken görevli, elinde Lancome marka bir ürünle geldi ve sistemin hediyeye müsaade etmediğini, hediyelerin stoklarla sınırlı olduğunu söyledi. Kartımda veya sistemde herhangi bir sorun olmadığı, sadece hediyenin verilemeyeceği belirtildi. Bu durum beni hem üzdü hem de açıkçası kendimi değersiz hissettirdi; çünkü uzun süredir ciddi tutarlarda alışveriş yapmama rağmen bu hak ettiğim hediyeyi bile alamadım.

Adana Real şubesindeki bu alışverişimde Black Kart avantajımdan doğan mini makyaj çantası hediyemin tarafıma verilmesini ve bu konuda mağaza çalışanlarının ve sistemin net ve şeffaf bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.