to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık akşam saatlerinde Adana Real Sephora mağazasından Dior fondöten, Dior kirpik kıvırıcı, Sephora matlaştırıcı kağıt ve Tangle Teezer büyük boy tarak satın aldım. Black Kart sahibiyim ve bu alışverişimde ilk kez mini makyaj çantası hediyesine hak kazanmıştım. Kasım ayından bu yana yaklaşık 30.000 TL’lik alışveriş yapmış olmama rağmen bugüne kadar hiç hediye alamadım.
Kasada ödemeyi yaptıktan sonra hediyemin getirilmesini beklerken görevli, elinde Lancome marka bir ürünle geldi ve sistemin hediyeye müsaade etmediğini, hediyelerin stoklarla sınırlı olduğunu söyledi. Kartımda veya sistemde herhangi bir sorun olmadığı, sadece hediyenin verilemeyeceği belirtildi. Bu durum beni hem üzdü hem de açıkçası kendimi değersiz hissettirdi; çünkü uzun süredir ciddi tutarlarda alışveriş yapmama rağmen bu hak ettiğim hediyeyi bile alamadım.
Adana Real şubesindeki bu alışverişimde Black Kart avantajımdan doğan mini makyaj çantası hediyemin tarafıma verilmesini ve bu konuda mağaza çalışanlarının ve sistemin net ve şeffaf bir şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sephora’da Gold üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımı kullanıyordum. Bu yıl 30 Kasım’daki doğum günümde ise doğum günü hediye çekim hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Adana’daki Sephora mağazasına gittiğimde, görevli çalışanlar mail gelmediyse karta herhangi bir hediye ...
Yaklaşık son iki yıldır Sephora mağazalarından yaptığım alışverişlerde biriken puanlarımı kullanamıyor ve hak ettiğim hediyeleri alamıyorum. Black Kart üyesi olmama rağmen ne mağazalarda ne de online alışverişlerde puanlarımı ve hediyelerimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Mersin Forum AVM, İstanb...
12 Kasım’da doğum günü hediyemi almak için Sephora Black kart üyeliğimle mağazaya gidip hediyemi alıp alamayacağımı sordum. Çalışanlarda bana tarafıma iletilen bir mail olmadığı sürece yardımcı olamayacaklarını söylediler, doğum günüm geçmiş olmasına rağmen hala maili almadım. İlgili numara veya ile...
14 Eylül 2025 tarihinde Sephora Aqua Florya şubesinden 2 adet ysl parfüm (30 ml), 1 adet Dior parfüm (100 ml), Dior bronzer ve far paleti satın aldım. Black kart sahibi olmama ve tek seferde 15.000 TL’lik alışveriş yapmama rağmen, kasada bana hiçbir şekilde fırça verilmedi ve tester ürünler için de ...
Merhaba, ben Sephora'da Black kart sahibiyim. Bugün doğum günüm ama bana e-posta falan göndermediler. Aradım, hediyemi almak için bana gönderemeyeceklerini, stok olmadığını söylediler. Yani ben böyle bir şey daha önce yaşamadım. Mümkün mü, koskoca mağazada küçücük hediye verilmeyecek kadar stok mu y...
Yorumlar