Üretim Hatası Olan Spor Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Ordu Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift Kinetix spor ayakkabı satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının tabanında erime, ön kısmında dikiş patlaması ve arka tarafında açılmalar meydana geldi.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek şikayetimi ilettim ve ürün incelemeye alındı. İnceleme sonucunda ise bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunlara rağmen hatayı kabul etmediklerini öğrendim.

Hem kullanım süresi hem de yaşanan deformasyonların boyutu göz önüne alındığında bu durumu kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için FLO’nun ayakkabımı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.