to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde FLO Mağazacılık a. Ş.’den Galatasaray logolu halı saha ayakkabısı (grampon) satın aldım ve ürün bed...elini eksiksiz olarak ödedim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numarası 5774*******13’tür. Ürün Erzincan iline ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir telefo
21.07.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Ankara Metromall şubesi teslimatlı olarak satın aldığım ayakkabının her ik...i eşi de çok kısa sürede problem çıkardı. Ayak başparmaklarının olduğu bölgedeki dikişler her iki çiftte de söküldü ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım sorun üzerine FLO’ya
FLO'nun online mağazasından sipariş verdiğim bot bugün elime ulaştı; ancak kargo paketini açtığımda ürünün kutusunun par...amparça halde olduğunu gördüm. Üründe şu an için gözle görülür bir hasar olmasa da, kutunun bu şekilde yıpranmış ve kullanılamaz durumda gelmesi hem görüntü olarak hem de müşteri m
"Ürünüm yenisiyle değişti Malatya Park AVM deki FLO vezne şefi volkan bey çok ilgilendi teşekkür ediyorum"
18.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından 2.199,99 TL öde...yerek Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. İşim gereği sabah 07.00 i
Mardin’deki FLO / In Street mağazasından aldığım Kinetix marka üç ayakkabının da daha üçüncü ay dolmadan yanlarından açı...lma ve yırtılmalar oluştu. Ürünleri sadece günlük, normal kullanımda kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Dördüncü ayda ayakkabıla
FLO’nun online mağazasından Butigo 24K-643 5pr bej kadın topuklu bot satın aldım ve ürünü 20 Aralık 2025 tarihinde iade ...ettim. Bu işlem 2453330961 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Toplam iade tutarım 1.684,98 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 365 TL yatırıldı, kalan 1.319,98 TL ise tarafıma
FLO Gebze Center mağazasından Ekim 2025’te yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, sadece 3 ay içinde uç kı...sımlarında erimeler oluştu ve bağcık tarafında kırılma meydana geldi. Bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyor
"Teşekkürler."
FLO Iğdır cadde mağazasından aldığım spor ayakkabının topuk ve iç kısımlarında, yalnızca yaklaşık 3 aylık kullanım sonra...sı ciddi açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye ver
29.12.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium FLO mağazasından Lumberjack spor model bir ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı sadece 2 gün giydim ve bu kadar kısa sürede topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurup canımı yaktı, ayaklarımı resmen kullanılmaz hale getirdi. Böyle bir ürünü “sağlam” diye sa
31.12.2025 tarihinde Kayseri İldem Park FLO mağazasından eşime Lumberjack Urbanature kürklü brown 43 numara bir kışlık a...yakkabı aldım. Ayakkabının fiyatı 1.599 TL idi. Eşim ayakkabıyı henüz 1 saat bile giymemişken dışarı çıktığımızda ayakkabının üst kısmında ve yanlarında belirgin beyazlıklar olduğu
"Müşteri hizmetlerinden red mesajı almama rağmen, mağazaya gidip durumu anlattığımda sağ olsunlar iade işlemini nakit olarak gerçekleştirdiler. Sorunum çözüldü. Mağazada özellikle bizimle ilgilenen Batuhan beye ılımlı ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."
07.09.2025 tarihinde Kayseri Düvenönü FLO mağazasından 4.000 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabının, yaklaşık 4 aylı...k kullanım sonrasında ön kısmında açılma oluştu, ayrıca yanlarında ve iç kısmında belirgin deformeler meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ödediğim ücr
"Filo yetkilerine Ve özellikle Semanur hanımın ilgisinden dolayı, teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim. Sorun çözülmüştür. Şikayet var birimine ve tüm yetkililerinede ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum"
01.02.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler FLO şubesinden çocuğum için bir çi...ft çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakikalık kullanım so
Sakarya ili Serdivan ilçesindeki Serdivan AVM’de bulunan FLO mağazasından 22 Aralık tarihinde anneme 39 numara Polaris g...ünlük ayakkabı aldım. Annem ayakkabıyı sadece 1–2 gün giydi ve ayağına büyük geldiğini fark edince rafa kaldırdı. Daha sonra sağlık durumu nedeniyle uzun süre mağazaya gidemediğimi
28.12.2025 tarihinde FLO üzerinden vermiş olduğum 2453533977 numaralı siparişim 10 gün boyunca kargoda göründü ancak Ord...u’daki adresime teslim edilmedi. Süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün kargoda olduğunu, bu nedenle talep oluşturduklarını söylediler. Daha sonra hiçbir şekilde ba
"Teşekkür ederim ücret iadesi yapacaklar"
"Mağaza ürünümün değişimini yenisi ile sağladı. Teşekkür ederim."
FLO İnegöl şubesinden 29.12.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının sağ te...kinde, topuk yanındaki birleşim noktasında yer alan sol iç kısmında yetersi
"İlginiziz için teşekkür ederim"
25 Aralık 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden Polo marka bir g...ünlük ayakkabı satın aldım. Elime ulaşan ürünün daha önce kullanılmış olduğ
2025 Eylül ayında Adana/Kozan FLO mağazasından satın aldığımız ayakkabının alt tabanında, düzenli kullanımın sadece 3. A...yında açılma meydana geldi. Günlük, normal kullanımda giyilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi oldukça mağdur etti. Ürünü inceleme için aldığımı
FLO mağazasından mağaza içinden, eve gönderim olacak şekilde Torex TRX24K-624 4pr siyah kadın biker bot siparişi verdim.... Sipariş numaram 92453539579. 28 Aralık’ta oluşturulan bu sipariş için bugün itibarıyla 9 gündür bekliyorum ancak ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sürecin uzaması üzerine çağrı m
05.01.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim 06.01.2026 tarihinde bana teslim edildi.... Ancak ürün kargo paketini açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü ayakkabının herhangi bir kutu ya da koruyucu malzeme kullanılmadan, bildiğiniz çöp poşetine konularak
