FLO'dan Aldığım Ayakkabı Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum


FLO mağazasından mağaza içinden, eve gönderim olacak şekilde Torex TRX24K-624 4pr siyah kadın biker bot siparişi verdim. Sipariş numaram 92453539579. 28 Aralık’ta oluşturulan bu sipariş için bugün itibarıyla 9 gündür bekliyorum ancak ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Sürecin uzaması üzerine çağrı merkezini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandığımı hissettim. Ne sipariş sürecimle ilgili net bir bilgi alabildim ne de ne zaman gönderim yapılacağı söylendi.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sipariş verdiğim ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da vakit kaybetmeden siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


10 Kasım’da FLO’nun kendi internet sitesinden 2451969789 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firması ürünü bana teslim etmedi ve doğrulama kodu da alınmadı. Dört gündür hem kargo fi...

07 Aralık’ta FLO’nun internet sitesi üzerinden Polaris 322647. Z 5pr siyah kadın Chelsea bot siparişi verdim. Sistem 11 Aralık teslimat tarihi gösterdiği halde, ürün günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Buna rağmen “kargo birimine verildiği için iade ed...
14.11.2023 Tarihinde FLO'nun internet sitesi üzerinden 2311********50 sipariş numarası ile satıcısı FLO olan 2 adet u. S. Polo assn. Kız çocuk bot siparişi oluşturdum. Kargo teslim tarihi 21.11.2023 olarak görünmesine rağmen ürünüm bugün itibari ile henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte FLO müşteri hi...
Yorumlar