Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Topuk Dikişindeki Batma Sorunu Nedeniyle Ayakkabı Değişim Talebi Reddedildi

ID:34785002

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Topuk Dikişindeki Batma Sorunu Nedeniyle Ayakkabı Değişim Talebi Reddedildi

Rıdvan

FLO Ayakkabı

06 Ocak 19:29

173

Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı

“Mağaza ürünümün değişimini yenisi ile sağladı. Teşekkür ederim.”

FLO İnegöl şubesinden 29.12.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabının sağ tekinde, topuk yanındaki birleşim noktasında yer alan sol iç kısmında yetersiz iç destek veya üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir batma sorunu yaşamaktayım. Bu bölgedeki dikişin, üretim sırasında oluşan kat izi üzerine atılması nedeniyle iç tarafta kabarma yaptığı, bu yüzden ayağa belirgin şekilde battığı hissedilmektedir. Ayakkabıyı yalnızca 3 gün giyebildim; konforu ciddi şekilde bozduğu için ürünü kullanamıyorum.

Üründe herhangi bir aşınma, yırtılma veya kullanıcı kaynaklı deformasyon yoktur. Mağazaya başvurum sırasında problemli bölge mağaza yetkilileri tarafından incelenmiş ve fotoğraflanarak merkeze iletilmiştir. Buna rağmen 41100042612552640007 numaralı alışverişime ait FP260104-450-0318090 numaralı inceleme sonucunda, “üretim kaynaklı kusur bulunmadığı” gerekçesiyle değişim talebim reddedilmiştir.

Ayağa batan ve iç yapı problemi bulunan bir ayakkabının kullanım amacına uygun olmadığını ve bu durumun ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum. Talebimin, fiş ve inceleme numaralarım üzerinden tekrar ve detaylı şekilde değerlendirilmesini; ürünün değişimi ya da en azından tutar karşılığı mağaza çeki ile çözüm üretilmesini istiyorum.

Rıdvan

07 Ocak 08:46

Topuk Dikişindeki Batma Sorunu Nedeniyle Ayakkabı Değişim Talebi Reddedildi

Güncel fotoğrafları ektedir.

Rıdvan

08 Ocak 16:48

Mağaza ürünümün değişimini yenisi ile sağladı. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Yanıtı

Yunus

FLO Ayakkabı

08 Aralık 2025 13:52

313

FLO mağazasından almış olduğum erkek spor ayakkabıyı düzenli olarak kullanırken, yaklaşık 5 ay sonra iç astarında yırtılma meydana geldi ve ayakkabı ayağımı ciddi şekilde sıkmaya, rahatsız etmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 5 Aralık tarihinde mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucun...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Yanıtı

kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-olumsuz-inceleme-yaniti-1.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve FLO'nun Sorumluluk Almayan Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Murat

FLO Ayakkabı

12 Aralık 2025 14:27

335

30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan FLO mağazasından normal bir günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 aydan daha az süreyle ve sadece günlük kullanımda giymeme rağmen kısa sürede üzerinde belirgin çatlamalar oluştu. Bu sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve 41710053110528580075 numaralı a...

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Ayakkabıda Tek Taraflı Çatlak Ve Güven Kaybı

İsmail

FLO Ayakkabı

07 Kasım 2024 20:57

772

"Ürünün ücreti iade edildi ilginiz için teşekkürler."

Ayakkabıda Tek Taraflı Çatlak Ve Güven Kaybı

3 Destek

Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Deformasyon: FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi

Bedirhan

FLO Ayakkabı

04 Aralık 2025 22:23

825

FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgi...

1 Destek

İnan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

İnan

FLO Ayakkabı

19 Aralık 2025 20:07

368

25.01.2025 tarihinde FLO Muş Cadde şubesinden almış olduğum ayakkabı, 2 ay gibi kısa bir süre içinde arka topuk kısmından yırtıldı. Ürünü mağazaya götürerek iki kez incelemeye verdim, ancak her iki incelemede de “kullanıcı hatası yok, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade yapılamamakt...