Ayakkabı Alt Tabanı Üç Ayda Açıldı, Mağaza Üretim Hatasını Reddediyor

2025 Eylül ayında Adana/Kozan FLO mağazasından satın aldığımız ayakkabının alt tabanında, düzenli kullanımın sadece 3. Ayında açılma meydana geldi. Günlük, normal kullanımda giyilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi oldukça mağdur etti.

Ürünü inceleme için aldığımız mağazaya başvurduğumuzda, sorun açıkça üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek talebimiz olumsuz karşılandı. Hem kısa sürede yaşanan bu açılma hem de mağazanın yaklaşımı nedeniyle hayal kırıklığı yaşadık.

Ayakkabının normal kullanım süresinde bu şekilde bozulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyoruz. Bu nedenle, aynı mağazadan aldığımız bu problemli ayakkabı için ürün değişimi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.