Satın Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi


FLO Gebze Center mağazasından Ekim 2025’te yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, sadece 3 ay içinde uç kısımlarında erimeler oluştu ve bağcık tarafında kırılma meydana geldi. Bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünü 4 Ocak 2026 tarihinde incelemeye verdim ve 72 saat dolmadan, 7 Ocak 2026’da tarafıma mesaj yoluyla inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi. Hem iade hem de değişim talebim reddedildi.
3 aylık bir üründe bu kadar belirgin deformasyon yaşanmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Ürünüm için iade ya da değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


24/02/2024 tarihinde Gebze Center FLO Kids mağazanızdan oğlum için bir ayakkabı satın aldım. Oğlum ayakkabıyı pazartesi, salı ve çarşamba günleri olmak üzere toplam 3 gün giydi. Ancak ayakkabı yan taraftan yırtıldı. Bunun üzerine 01/03/2024 tarihinde cuma akşamı mağazanıza giderek iade talebinde bul...

FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgi...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı ve Reddedilen Garanti Başvurusu FLO'dan’dan satın aldığım ayakkabı, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğradı. İç astarı yırtıldı, ön kısımlarda açılma ve aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede b...

FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
Yorumlar