Kısa Sürede Deforme Olan Reebok Ayakkabıya FLO'dan Ret Cevabı


18.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından 2.199,99 TL ödeyerek Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. İşim gereği sabah 07.00 ile akşam 18.00’e kadar bot giymek zorunda olduğum için bu spor ayakkabıyı toplamda 1 ay bile aktif olarak kullanamadım. Buna rağmen ayakkabının arka kısmındaki iç mika bölümü kısa sürede yırtıldı ve deforme oldu.
04.01.2026 tarihinde ürünü Malatya Park AVM FLO mağazasına götürdüm. Ayakkabıyı teslim almak yerine, sadece fotoğraflarını çekerek incelemeye alacaklarını söylediler ve ürünü bana geri verdiler. Ardından 40620051810547230025 numaralı alışverişime ait fp260104-453-0317445 numaralı inceleme talebimin sonuçlandığına dair SMS geldi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim/iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.
Kısa süre ve çok kısıtlı kullanımda, özellikle iç topuk kısmındaki mika gibi dayanıklı olması gereken bir bölümün bu şekilde yırtılmasını normal kullanım olarak görmüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğuna işaret ederken, yalnızca fotoğraflar üzerinden değerlendirme yapılması ve kusur bulunamadığının söylenmesi beni mağdur etti.
FLO’nun sattığı ürünün arkasında durmasını ve Malatya Park AVM’den aldığım Reebok marka spor ayakkabının değişimini talep ediyorum.



14.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM içindeki FLO mağazasından, 43860011410541130001 numaralı alışveriş kapsamında Reebok marka, siyah, 43 numara günlük ayakkabı satın aldım. Ürüne ait fp251213-635-0281816 numarası bulunmaktadır. Ayakkabıyı aldığım gün değil, ertesi gün yaklaşık 3 saat giydim v...
30 Ocak 2025 tarihinde ArenaPark FLO mağazasından kampanyalı olarak satın aldığım Reebok marka spor ayakkabıyı sadece yürüyüşte kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık beş ay sonra ayakkabının tabanında yandan derin çatlaklar ve yarıklar oluştu, ayrıca her iki çiftte de iç astarda delikler meydana ...

Yorumlar