to read complaints and reviews, or file yours.
FLO uygulaması üzerinden 2–3 Aralık tarihinde eşim için Torex marka bir bot satın aldık. Eşim bu botu henüz ikinci kez g...iydiği gün, dışarıdaki ıslak zeminde bot hemen su çekti ve görsellerde de görüleceği üzere botun iç tabanı tamamen çöktü, parçalanarak kullanılamaz hâle geldi. Kışlık kullanım ama
"Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilisi gerekli bilgi açıklamalarda bulundular yakından ilgilendiler yanlış anlamış olduğumu kabul edip kendilerine teşekkür ederim"
"Müşteri ilişkilerinden Buse hanım hızlı ve çözüm odaklı yaklaşarak problemimi çözdü. 7 gün içinde değişim veya iade alabileceğim konusunda beni bilgilendirdi. Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Çok çabuk aksiyon alıp problemi çözdüğü için ve olması gerekeni sağladığı için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
FLO’dan 19.07.2025 tarihinde satın aldığım, Nike marka, 45 numara, 19495686...3519 barkod numaralı spor ayakkabımın bağcık kısmının hemen yanındaki kumaş
"İlginiz için teşekkürler"
FLO’nun kendi uygulaması üzerinden 8 Ekim’de sipariş verdiğim ve 13 Ekim gi...bi teslim aldığım Lumberjack Dare 5f+ siyah koşu ayakkabısını yaklaşık 2 ay
Flo.com.tr üzerinden bir adet bot satın aldım, ancak kargoyu bugün teslim aldığımda ürünün kesinlikle yeni olmadığını gö...rdüm. Botta ciddi anlamda deformasyon, kirlenme ve kullanılmış ürüne benzer izler vardı, adeta ikinci el bir ürün gönderilmiş gibi duruyor. Ürünü ilk kez açtığım anda bu durumla k
Erzurum Yakutiye MNG AVM’deki FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı ilk kullanımımda bir tarafının ayağımı ciddi şekilde v...urduğunu fark ettim. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm. Mağazada şikayet kaydı oluşturuldu, ayakkabı incelemeye gönderildi ancak uzman ekipleri
"Eğer ki şikayet oluşturmasaydım çözüm sunulmayacaktı. Ana merkezden çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"
FLO mağazasından almış olduğumuz US. Polo markalı ayakkabı daha 4 ay olmasına rağmen ayakkabının iki tarafından açılma o...lmuştur. Trabzon Forum AVM'de talep oluşturulmuştur. 43080031709550130028 numaralı alışverişinize ait fp260103-364-0315880 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynak
Antalya Kepez FLO mağazasından yaklaşık 1.200 TL ödeyerek aldığım erkek ayakkabısında, daha 1 hafta bile olmadan taban k...ırılması ve yoğun koku problemi yaşamaya başladım. Kısa sürede bu kadar ciddi sorun çıkması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım problemle ilgili mağaza ile
Yıllardır Eskişehir FLO mağazalarından alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu mağazadan şimdiye kadar en az 10 çift ayakka...bı aldım. 20.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı, metro yakınındaki FLO şubesinden Kinetix marka siyah, “orijinal deri” diye satılan bir bot satın aldım ve bu ürün için 2.604 TL
FLO Ayakkabı’dan 12.11.2025 tarihinde içi tüylü Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 31.12.2025 tarih...inde giydiğim gün, sadece yaklaşık 30 dakika kadar hafif yağmur yağan asfalt yolda yürümeme rağmen ayaklarımın içeride tamamen ıslandığını fark ettim. Kalın tabanlı bir model olmas
"Ürünümün ücret iadesi yapılmıştır."
Adana Seyhan Optimum AVM’deki FLO mağazasından 11 Aralık’ta 8684626368762 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnı...zca 4 gün kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı tiftiklendi, ayrıca içinde plastik bir parça ortaya çıktı ve ayağıma vurmaya başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı mağaza
"Sorunumu çözüme ulaştırdığı için teşteşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Konak şubenizden, eve gönderimle tarafıma ulaştırılan iki adet ayakkabı satın aldım. Bu iki aya...kkabının da kısa süre içinde sorun çıkarması üzerine ikisi için de değişim talebinde bulundum. Ancak özellikle içlerinden biri, hem kalite hem de kullanım açısından en problemli ol
Yaklaşık 1 hafta önce Van Kazımkarabekir Caddesi’indeki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğ...im numara ve renk bulunmadığı için, ürünün şehir dışından temin edilip kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi ve ben de buna güvenerek siparişi kabul ettim. Ürün 5 Ocak
Kırıkkale Podyum FLO mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri yaklaşık 1 ay içinde yırtıldı, diğeri de bi...raz daha zaman geçtikten sonra aynı şekilde yırtıldı. Sürekli FLO’dan alışveriş yapan biriyim ve daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım. Ayakkabıları fiş/fatura ile birlikte g
Aldığım gün denedim ayağımı yara yaptı ertesi günü hröen götürdüm bizle ilgisi yok deyip ilgilenmediler iade istiyorum a...yakkabı hiç giyilmedi ve yara yapıyor boy kısmı. Öd. D. D. D. D. S. SSS. Ss. S. Ss. S. S. S. S. S. S. S. Ss. Ss. S. S. S. S. S. S. S. S. Ss. S. S. S. S. S
Ayrıca sitede yer alan “Arkadaşını üye yap, puan kazan” kampanyası kapsamında iki arkadaşımı davet ederek üye yaptım; an...cak buna rağmen hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı. Hem FLO Plus bakiyemi kullanamamam, hem de kampanyadan vaat edildiği gibi puan kazanamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünü
"Teşekkürler"
"Mağazaya ikinci defa şikayet açınca bu sefer sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler. Hakem Heyeti'ne gitmek ve 6 ay beklemek zorunda kalmadım."
