FLO Mağazasında Boya Akıtan Terlik Ve İade Reddi

İzmir Gaziemir Akçay Caddesi Aktepe Mahallesi’nde bulunan FLO mağazasından 21 Haziran tarihinde siyah bir erkek terlik satın aldım. Terliği sadece bir kez giymeme rağmen ayağımda yoğun şekilde siyah boya bıraktı ve bu boya yıkamakla bile çok zor çıktı.

Ürünü aldığım tarihten bir hafta bile geçmeden iade için mağazaya götürdüm, yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Ancak iade talebime olumsuz cevap verildi, personel konuya yeterince ilgili davranmadı. Tartışma çıkmaması ve diğer müşterileri rahatsız etmemek için daha fazla üstelemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. İki gün içinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.

Sadece bir kez giyilen bir terliğin bu kadar boyası akıyorsa ürünün kalitesinde ve sağlığa uygunluğunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayakta zor çıkan boya bırakması hem sağlık hem de kullanım açısından beni rahatsız etti. Bu nedenle sorunlu olan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.