to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Park Shop FLO Outlet mağazasına alışveriş yapmak amacıyla girdim. 1 alana 1 bedava kampanyasıyla ilgili olarak kadın çalışanınıza, ürünlerde kadın-erkek karıştırılıp karıştırılamayacağını sordum. Ancak çalışanınızın son derece itici ve ilgisiz tavırlarıyla k...
"B*** hanıma yardımlarından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim bu süreçte yardımcı oldu"
1 yıl önce FLO Sivas Eskikale Mahallesi şubesinden Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir gibi çok sık olmadan kullandığım halde, kısa sürede iç kısmında parçalanma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, hangi karttan işlem yapıldığına kadar detaylı bilgilere ulaşmaların...
"İlginiz için teşekkürler"
FLO’nun online mağazasından 2451807657 numaralı siparişimle iki adet Süet Fermuarlı Kadın Bot & Bootie Taba (36 ve 37 numara) sipariş ettim. Siparişim...
FLO’nun online mağazasında bugün (6 Kasım 2025, saat 11:40 civarı) “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak istedim. İlgili ürünleri sepetime eklediğimde kampanya otomatik olarak uygulandı ve indirimli fiyat (3.299 TL) göründü. Ancak siparişi tamamlamak üzereyken, bir anda kampanya kalktı ve ik...
"Tesekkuer"
2 Kasım tarihinde Esenyurt City Center FLO mağazasından İnci Usatra 5fx lacivert erkek comfort ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 Kasım’da yaklaşık 1 saat ...
5 Kasım akşamı saat 20:00’de FLO’nun internet sitesinden 2451895424 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Kısa süre sonra, siparişte değişiklik yapmak ve farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iade etmek istedim. Ancak sistemde 'iade' seçeneği bulunmadığını f...
"24 saat geçmeden hızlı bir şekilde sorunu çözdükleri için FLO ya ilgili birimlere ve konuyla alakalı benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine nazik çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
Geçen sene FLO’nun online mağazasından 3 adet bot siparişi verdim. Bir tanesi sorunsuzdu, birini iade ettim, ancak üçüncü botu ilk giydiğim gün topuğuma vurma ve taban problemi nedeniyle kullanamadım. Hatanın fotoğrafını da çektim. İkinci gün tekrar aynı sorunu yaşayınca, üçüncü gün ürünü incelemeye...
FLO Muş mağazasından aldığım beyaz spor ayakkabının tabanı, garanti süresi henüz dolmadan yapıştırıcısından kaynaklı olarak tamamen ayrıldı. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya başvurdum ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Ayakka...
17 Ekim 2024 tarihinde flo.com.tr internet sitesinden Adidas Galaxy 7 M erkek spor ayakkabısı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının üst kumaş kısmında dökülme meydana geldiği için ürünü 25 Ağustos’ta incelemeye gönderdim. İnceleme süreci sonunda, 1 Eylül’de ürünüm için olumsuz dönüş yapıldı ve de...
21.10.2025 tarihinde FLO Online üzerinden 1 topuklu ayakkabı, 2 kol çanta ve 1 cüzdan olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 2451560509). Ancak 15 gün boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte 2-3 kez online yazışma, 2 kez de canlı destek hattını arayarak müşteri hi...
08.2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack Urba Nature marka spor ayakkabının sol ayak topuk kısmının arka tarafında yaklaşık 1,5 aylık günlük kullanım sonrasında ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünün sadece sol tarafında meydana gelen bu hasarın sağ ayakta olmam...
"FLO ya gönderdiğim ayakkabıya red geldikten sonra FLO müşteri temsilcisi ile iletişime geçince ürün değişimine karar verdiler. Bu karardan memnun oldum. Teşekkürler FLO"
2 gün önce FLO Batman Park şubesine, yaklaşık 10 ay önce aldığım Lotto marka ayakkabımda tabanda açılma olduğu için garanti kapsamında incelemeye gönd...
05.11.2025 tarihinde FLO Kayseri Forum mağazasından kızım için aldığım Reebok Classic model ayakkabının cırt yapışmasında, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorun oluştu. Ayakkabıyı 837 TL’ye satın aldım. Kusur ortaya çıkınca ürünü mağazaya götürdüm, ancak kullanıcı hatası denilerek iade veya değ...
"Sağ olsunlar her konuda yardımcı oluyorlar"
01.11.2024 tarihinde FLO'dan ayakkabı aldım. Ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi. Garantiye gönderdim ancak red cevabı aldım. Ürünün yen...
2 gün önce FLO’nun internet sitesinden Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 5738*******74. Ürünü teslim aldığımda, ayakkabının bir tekinin renginin solmuş olduğunu ve diğerine göre bariz bir renk tonu farkı bulunduğunu fark ettim. Üstelik, ayakkabının bir teki sanki kullanılmış gibi...
"Bu süreçte beni arayarak yardımcı olan başta müşteri hizmetleri olmak üzere ; Konu hakkında Lovelet şubesinde çalışan kasiyer ve müdür arkadaşa (yani ilgilenenlere) çok teşekkür ediyorum. Çok nazik ve çözüm odaklı bir şekilde sıkıntım giderilmiştir. Her zaman olduğu gibi FLO Ayakkabıcılık ile alışverişe devam edeceğiz. Çok teşekkür ederim."
30.03.2025 tarihinde FLO Ayakkabıcılık (Lovelet şubesi), 5 gün önce 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım Lumbercheck outdoor 42 numara, açık sütlü kahverengi (içi tüysüz) spor ayakkabının değişimi için mağazaya gittim. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak numarası küçük geldiği için değiştirmek is...
"Teşekkürler"
30.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova FLO mağazasından Kinetix Lodie PU W 5 PR siyah spor ayakkabı (kadın outdoor) satın aldım. Mağazada denediğimde ...
20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden FLO mağazasından Adidas Terrex model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 201739591537). Siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 23 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. FLO tarafından ...
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
Kırşehir Merkez FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce erkek ortopedik Polaris marka bir ayakkabı aldım. Ürünü özellikle ortopedik olduğu için tercih ett...
FLO Batmanpark AVM mağazasından Lumberjack 101812118 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için aldım ve henüz ilk hafta içinde giydiğimde, tabanından rahatsız edici ve hoş olmayan sesler gelmeye başladı. Bu durum hem yürürken hem de ayakkabıyı kullanırken ciddi anlamda rahatsı...
Ayakkabı Boyası 93 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 1 
Bot 2.652 
Ceket 27 
Çanta 374 
Çizme 156 
Elbise 28 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.170 
Koşu Ayakkabısı 589 
Krampon 178 
Mont 134 
Parfüm 7 
Saat 1.017 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.386 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 49 
Terlik 535 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 152 
