Sol Ayakkabının Ayağımı Sıkması Ve Mağazanın Yetersiz Çözüm Yaklaşımı

FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce usp marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü almamdan yaklaşık 15 gün önce giymeye başladım ve sol ayakkabının ayak tarak kemiğimi ciddi şekilde sıktığını fark ettim. Normal kullanımda böyle bir rahatsızlık olmaması gerekirken her giydiğimde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Durumu mağazaya iletip ayakkabının hatalı üretim olabileceğini söyledim. Görevli arkadaşlar ürünü incelemeye göndermek yerine sadece fotoğraf çekip uzman ekiplere yolladıklarını, fotoğrafa göre de ürünün hatalı olmadığına karar verildiğini söylediler. Bir ayakkabının ayağı sıkma, kalıp problemi gibi konularının sadece fotoğraftan nasıl değerlendirildiğini ve bu sonuca nasıl varıldığını gerçekten anlamıyorum.

Ayakkabının sol tarafta ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmesi nedeniyle üründe kalıp veya üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Ürünün fiziki olarak incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini talep ediyorum.