Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Deri Yırtılması Ve Değişim Talebi

11 Nisan 2026 tarihinde FLO Armoni Park AVM Sefaköy Küçükçekmece mağazasından biri Adidas, biri Puma olmak üzere iki çift spor ayakkabı satın aldım. Adidas marka olan ayakkabıyı normal şehir içi kullanımda kısa süre kullandım, ancak yaklaşık bir ay içinde deri kısımlarında yırtılmalar oluştu. Üç aylık bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılması bana göre kesinlikle normal bir durum değil.

Bu nedenle ayakkabıyı üç kez Florya Armoni Park mağazasına götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum. Her seferinde üretim kaynaklı olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadı. FLO’dan aldığım SMS’lerde de inceleme talebimin olumsuz sonuçlandığı belirtiliyor.

Ben tüketici olarak satın aldıktan kısa süre sonra deri kısımlarında yırtılma olan bu Adidas ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Pazartesi günü ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı da belirtmek isterim.