FLO Ayakkabı Alarmı Takılı Ayakkabı Gönderimi İçin Çözüm Bekliyorum

FLO online mağazasından 25.07.2026 tarihinde Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının üzerinde mağaza alarmının takılı olduğunu gördüm ve bu şekilde gönderilmiş olması nedeniyle ürünü kullanamıyorum.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, en yakın FLO mağazasına giderek alarmı orada çıkarttırabileceğim söylendi. Ancak ben ürünü özellikle online mağazadan sipariş verdim, mağazaya gidebilecek olsam zaten ayakkabıyı mağazadan almayı tercih ederdim. FLO’nun kendi hatası nedeniyle benim mağaza mağaza gezmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Ya alarmı çıkartılmış şekilde yeniden gönderim yapılmasını ya da kargo ile çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.