FLO Ayakkabı Sipariş

FLO'dan sipariş ettiğim ürünlerden bir tanesi kusurlu geldi. Şeffaf bir çöp poşeti içerisinde ikinci el ayakkabı gönderildi. FLO asistan üzerinden İade talep ettiğimde kesinti yapılacağı belirtildi. FLO'nun müşterisine verdiği değer bu kadarmış meğer.

Sipariş Numarası 23050400423024 sipariş numarasıyla verdiğim bir siparişim vardı 04 mayıs 2023 saat 00:43 de Pierre Cardin erkek ayakkabısı. Fakat ayakkabı geldikten sonra birkaç ay giymedim, sonrasında 2 hafta giydim ve ayakkabının tabanı açıldı her iki çiftte de. 2 hafta giyme ile oluşacak bir du...

10 Kasım 2023 tarihinde online sitenizden 8 yaşındaki oğlum için 23111022392936 sipariş kodu ile 2 adet bot aldım. Kartımdaki son limitleri de bu alışveriş için kullandım. 2 Aralık 2023 tarihine kadar ayakkabılar elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp mağduriyetimizi bildirmemize ra...

FLO mobil uygulaması üzerinden 16/11/2023 tarihinde üç adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 23111611218919. Hepsijet kargo şirketi ile tarafıma ulaştırılmak üzere ürünlerin kargoya verildiği tarafıma iletildi. 17/11/2023 tarihinde transfer merkezinde görünen kargo bugünün tarihi 02/12/2023...

+2

FLO uygulaması üzerinden bot siparişi verdim. Gecikme olduğunda müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin hızlandırılması için talep oluşturulacağını söylediler ancak herhangi bir hareket olmadı. İki gün sonra tekrar aradığımda, yine aynı cevabı aldım ve beklemeye devam ettim. İki gün sonra üçüncü kez ...

14 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Flo mobil uygulaması üzerinden. Tahmini teslim tarihi 20-21 Kasım olarak gözüküyordu. Ürün bana 26 kasımda geldi ve ben evde değilken teslim edildi. Bina giriş kapımın önüne koyuldu 2 ayakkabı gelmesi gerekirken 1 ayakkabı teslim edildi. Müşteri hizmetlerini ar...

FLO'dan 1 adet askılı çanta aldım askısı ve ambalajı olmadığı için iade ettim kargo ücreti kestiler... Hem kusurlu ayıplı ürün göndermişler hem de kargo ücreti kestiler... Sipariş no 23111818333290-1... Sipariş tarihi 18 Kasım 2023... Resimler mevcut olup eklenmiştir...

Geciken teslimat 23 Kasım'da FLO internet sitesinden verdiğim siparişimdeki başka satıcıya ait ürün kısa sürede, 4 gün, teslim edilirken sitenin kendi ürünü henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri ile sağladığım görüşmede şikayetimi bildirdim, geri dönüş yapılmadı. Yoğunluktan kaynaklı da o...

1 aydır vermiş olduğum sipariş, FLO tarafından anlaşılan kargo firması tarafından bana teslim edilmemiştir. Defalarca FLO müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuç alınamamıştır. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda FLO Ayakkabıcılık ve kargo firmasını savcılığa şikayet edeceğimi bildiriri...

FLO uygulaması ile 18 kasımda 23111808352718 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin kargoya verilme tarihi 25-27 Kasım, tahmini teslim tarihi 30 Kasım. 2 Aralık olmasına rağmen hala teslim alamadığım ürün için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bana sipariş verdiğim ve ücreti sipariş ettiğim tarih...

Bot sipariş verdim ancak kalıbı küçük geldi. İnternet mağazasında büyük numarasının kalmadığı söylendi ve FLO mağazasından değişim veya iade yapmam gerektiği belirtildi. İade durumunda herhangi bir kargo ücreti kesilmeyeceği müşteri hizmetleri tarafından ifade edildi. Kargo ücreti kesilirse, bildirm...

16 Kasım'da sipariş oluşturduğum 750 TL değerindeki çizme için hala 'sipariş hazırlanıyor' ibaresi görünüyor. Bu durum, bilindik bir mağazanın yapacağı işlem olarak karşıma çıkıyor. İnsanları mağdur ediyorlar. En kısa zamanda savcılığa gidip şikayette bulunacağım ve bir daha asla alışveriş yapmayaca...

FLO'dan aldığım iki ayakkabıdan sadece biri teslim edildi olarak görünüyor, diğeri elime ulaşmadı. Her iki ürün de aynı kod üzerinden kargoya verildiği söylenmesine rağmen, diğer ayakkabının kargoya verilmediği anlaşılıyor. Talep oluşturdum ama hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve konuyla ilgili herha...

22.11.2023 tarihinde FLO uygulamasından 2400123381 numaralı sipariş verdim. Tahmini kargoya verme süresi 3 4 gün iken 10 gün oldu hala kargoya verilmedi, diğer siparişlerim hepsi geldi ama bu ayakkabım sorumsuzlukları yüzünden hala kargoya verilmedi. Bu saatten sonra gelmesin artık

FLO yanlış numara bot gönderdi! FLO dan online olarak bot sipariş ettim 40 numara söyledim 39 numara geldi. Gelen ürününün kutusunda 40 yazıyor içinden 39 çıkıyor. Anlamıyorum hiç mi kontrol etmiyorsunuz. Bu ne sorumsuzluk. 1 hafta kargo bekledim. Şimdi de sizin sorumsuzluğunuzun bedeli iadeyle uğra...

18 Kasım'da sipariş vermiş olduğum ayakkabı 2 haftadır kargoya verilmiyor. 29 Kasım'da müşteri hizmetlerine şikayetimi dile getirdim, 'Talebiniz alınmıştır' şeklinde mesaj geldi; fakat hala inatla hiçbir gelişme yok. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum, bu soruna çözüm üretmenizi bekliyorum.

FLO dan 23 Kasım'da 2.5 yaşındaki çocuğum için aldığım 2 ayakkabı dan 1 tanesi kullanılmış veya denenmiş diğeri ise aldığım üründen farklı bir model olarak 1 Aralık da teslim aldım. Müşteri hizmetlerini aradım prosedürü okuyor ve iade edin diyor. İstediğim ayakkabı bulunduğum ilde olmadığı için yeni...

FLO uygulamasından 8 adet ayakkabı aldım fakat 5 tanesi için numara değişimi yapmam gerekti, numara değişimi için uygulamada ki barkodumla birlikte FLO'ya gittim 3 adet ayakkabımı değiştirdiler fakat 2 tanesinin mağaza stoklarında olmayıp internet stoklarında olduğu söylendi. İnternet stoklarında ol...