FLO Ayakkabı 
2.5 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.5 - Beş Yıldız%24
- Dört Yıldız%11.7
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%5.7
- Bir Yıldız%54
Marka Profili
FLO Ayakkabı,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
FLO Ayakkabı,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
FLO Ayakkabı 9.221 şikayet listeleniyor.
Flo Ayakkabı Gelmeyen Sipariş Sorunu
29 aralıkta verdiğim siparişim gelmedi. Fakat 7 ocakta ürünlerin kime teslim edildiği bilinmiyor. Firmayı aradım müşteri hizmetleri ile 12 gündür iletişimdeyim fakat sonuç alamadım. Hala araştırmada diyorlar ben mağdurum. Ürünler yok parası ödendi oyalayıp duruyorlar bir an önce çözülmesini arz eder...
FLO Ayakkabı Çok Geciken Kargo
FLO mağazasından hiç memnun değilim. Hepsiburada üzerinden 6 Ocak tarihinde oluşturduğum 279 *****27 numaralı sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Benim aciliyetim vardı çözüm istiyorum. Bu nasıl sorumsuzluk bundan önceki alışverimdede farklı ayakkabı yollamışlardı
FLO Ayakkabı Ürün Açıklamaları Yanıltıyor
FLO internet sitesinden yazın 2007********56 numaralı siparişle hakiki deri olduğu belirtilen bir ayakkabı aldım. Ürün halen satıştadır ve açıklamasında halen hakiki deri olduğu yazmaktadır. Oysa ürünün altındaki etikete bakıldığında suni deri olduğu görülmektedir. Ben ayakkabıyı hakiki deri olduğun...
FLO Ayakkabı'dan Aldığım Ürünün Defolu Çıkması
15.01.2021'de FLO' dan verdiğim Cat bot siparişim elime kısa sürede ulaştı ama gelen ürün, kusurlu defolu bir ürün gelmişti. İade için talepte bulundum ve verilen kod ile kullandığınız kargo şubesine (Aras Kargo) gittiğimde iade için hafta içi 09.00 ile 15.00 arasında gelin dediler. Peki çalışanlar ...
FLO Ayakkabı Siparişim Kargoya Verilmedi
16 Ocak 2021 tarihinde Trendyol'dan FLO Oms Adlı satıcıdan ayakkabı sipariş verdim 3 gün oldu hala hazırlanıyor yazıyor ürünüm kargoya ne zaman verilecek bilmiyorum. Kardeşimin doğum günü için almıştım yetişmesi için önemli lütfen bilgi almak istiyorum. Teşekkür ederim
FLO Ayakkabı Sipariş Vermiş Olduğum Ürünü Değil Kendi İstedikleri Ürünü Yolladılar!
FLO Mağazasından almak istediğim botun ayak numarası mağaza da tükendiği için, maalesef ki internetten sipariş vermek zorunda kaldım. Siparişini verdiğim "Forester 409-1 Siyah Erkek Bot" ürün ile gönderilen ürün benzer fakat kesinlikle aynı ürün değil. Gördüğüm kadarı ile yalnızca ben değil çoğu ins...
FLO Ayakkabı Kargom Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kargom kayıp ve muhatap bulamıyorum 4 Ocak tarihinde verdiğim siparişimin nerede olduğu belli değil. Kargo şubesine gidip sorgulattığımda gelmedi gözüküyordu. Müşteri hizmetlerinde robot dışında biriyle görüşmek mümkün değil. ( telefonda değil ancak yazılı olarak sistemde sorun beyan edilebiliyor (!...
FLO Ayakkabı Adres Değişikliği Yapılamıyor
Hazırlanma aşamasında bulunan siparişimin adres bilgilerini değiştirme talebinde bulunmama rağmen adres değişikliği yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarında hiçbir bilgisi yok ve genel merkez ile iletişime geçmeme de izin vermediler. Zar zor kendi imkanlarımla genel merkeze ulaştım ama ...
FLO Ayakkabı 11 Gün Geçmesine Rağmen Gelmeyen Ürün
08.01.2021 tarihinde 3 adet alışveriş yaptım Sipariş No: 2101******5900-1 Sipariş No: 2101******5900-2 Sipariş No: 2101******5900-3 bu siparişlerden 1 numaralı ve 3 numaralı siparişlerim 2 gün içinde teslim aldım fakat 2 numaralı siparişimi üzerinden 11 gün geçmesine rağmen defalarca aramama karşı...
1 DestekçiFLO Ayakkabı Kargoya Verilmeyen Sipariş H. K
Merhabalar, 2101********55 numaralı siparişim 14.01 tarihinden itibaren kargoya teslim edilecek statüsünde tahmini teslim tarihi 18.01 fakat hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmamıştır. Siparişimin akıbetinin kontrol edilmesi ve tarafıma dönüş yapılması konusunda desteğiniz rica olunur.
1 DestekçiFLO Ayakkabı Sipariş Harici Alakasız Bir Kargo Gelmesi
FLO firmasından vermiş olduğum bot siparişi yerine alakasız biz ayakkabı gelmiş. Ya kardeşim siz hiç mi kontrol etmiyorsunuz, dikkatli özenli iş yapmıyorsunuz, bu kara kışta pandemi sürecinde ben sizin hatanız yüzüne değişim işlemleri ve iade ile ilgili vaktimi harcamak zorunda mıyım? Personellerini...
FLO Ayakkabı Çalışanın İlgisizliği
18.01.2021'de Hatay Kırıkhan FLO mağazasında kasada sorumlu bayan çok ilgisiz sanki parayı kendi cebinden vererek alışveriş yapıyoruz. Ayakkabı numarası bulana kadar canım çıktı . model soruyorum ilgilenen yok , beden soruyorum orada olan var. Sipariş edelim dedim indirimli üründe sipariş olmuyor de...
FLO Ayakkabı Sipariş Adres Yanlışlığı
16 ocakta FLO'dan 415 TL'lik sipariş verdim. Teslimat adresim eski oturduğum ev adresi yanlışlıkla seçtim ancak düzeltemiyorum Zar zor bağlandığım müşteri hizmetlerindeki bayan düzeltemeyeceğini söylüyor. Kargom başka adrese gidecek kendi adresimi güncelleyemiyorum. Güvenlik açısından olmuyormuş ben...
1 DestekçiFLO Ayakkabı İnternet Mağazası Sorunları
FLO 'nun mobil uygulamasını indirim kendime eşime ve çocuğuma ayakkabı siparişi verdim. Benim verdiğim siparişte ayakkabı numaramı 41 numara olarak verdiğim halde 45 numara göndermişler. Ayakkabı Kinetix marka ama mağaza basit bir karton kutuya koymuş göndermiş. Müşteri hizmetleri zaten facia. Direk...
FLO Ayakkabı Sipariş Ciddiyetsizliği
9 Ocak günü FLO'dan bot sipariş ettim. Kargoya hazır bilgisi geldi. Botlar hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine mail attım, ilgileneceğiz dediler hala dönüş yapmadılar. Ücret iadesi yapın diye mail attım. Ona da cevap vermediler. Sorarsanız kurumsallıktan bahsederler. Bu kadar ciddiyetsiz bir kurum da...
FLO Ayakkabı ve Lumberjack Pişmanlığı
FLO uygulaması üzerinden Lumberjack marka ayakkabı sipariş verdim kargom bugün geldi ama paket tam bir hayal kırıklığı ne bir ambalaj ne de bir kutu içerisinde idi sadece kargo poşetin içine 2 adet ayakkabı bırakılmış ve gönderilmiş FLO ve Lumberjack'i büyük bir marka zannederdim bu FLO üzerinden ve...