Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12.600Şikayet
3,7
Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Sipariş

10.838 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,7
  • Çözülen
  • Videolu

FLO Ayakkabı Ürünün Gönderiliş Şekli Ve Yıpranmış Olması

profile
Halil
15 saat önce
-

FLO'dan sipariş ettiğim ürünlerden bir tanesi kusurlu geldi. Şeffaf bir çöp poşeti içerisinde ikinci el ayakkabı gönderildi. FLO asistan üzerinden İade talep ettiğimde kesinti yapılacağı belirtildi. FLO'nun müşterisine verdiği değer bu kadarmış meğer.

FLO Ayakkabı Ürünün Gönderiliş Şekli Ve Yıpranmış Olması
FLO Ayakkabı Ürünün Gönderiliş Şekli Ve Yıpranmış Olması
4
Çözüldü

FLO Ayakkabı Sipariş Vereli 2 Hafta Oldu Ancak Kargoya Verilmedi

profile
Esra
1 gün önce
11

"Siparişim iptal edildi. Param kartıma yüklenecek. 200 lira hediye puan yükleneceği söylendi. Bekliyoruz. Teşekkürler..."

23111923010335-2 kodlu siparişimi 10 Kasımda verdim ama hala Siparişiniz hazırlanıyor. Aşamasına geçemedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak durum sad...

FLO Ayakkabı Sipariş Vereli 2 Hafta Oldu Ancak Kargoya Verilmedi

FLO Ayakkabı Ayakkabı Defo Sorunu

profile
Muhammed
1 gün önce
-

Sipariş Numarası 23050400423024 sipariş numarasıyla verdiğim bir siparişim vardı 04 mayıs 2023 saat 00:43 de Pierre Cardin erkek ayakkabısı. Fakat ayakkabı geldikten sonra birkaç ay giymedim, sonrasında 2 hafta giydim ve ayakkabının tabanı açıldı her iki çiftte de. 2 hafta giyme ile oluşacak bir du...

FLO Ayakkabı Kargom 3 Haftadır Gelmedi. Acil Çözüm Lütfen

profile
Pınar
1 gün önce
-

10 Kasım 2023 tarihinde online sitenizden 8 yaşındaki oğlum için 23111022392936 sipariş kodu ile 2 adet bot aldım. Kartımdaki son limitleri de bu alışveriş için kullandım. 2 Aralık 2023 tarihine kadar ayakkabılar elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp mağduriyetimizi bildirmemize ra...

FLO Ayakkabı Kargom 3 Haftadır Gelmedi. Acil Çözüm Lütfen
FLO Ayakkabı Kargom 3 Haftadır Gelmedi. Acil Çözüm Lütfen
FLO Ayakkabı Kargom 3 Haftadır Gelmedi. Acil Çözüm Lütfen

FLO Ayakkabı FLO Ve Hepsijet İşlerini Yapmıyor

profile
Çetin
1 gün önce
-

FLO mobil uygulaması üzerinden 16/11/2023 tarihinde üç adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 23111611218919. Hepsijet kargo şirketi ile tarafıma ulaştırılmak üzere ürünlerin kargoya verildiği tarafıma iletildi. 17/11/2023 tarihinde transfer merkezinde görünen kargo bugünün tarihi 02/12/2023...

FLO Ayakkabı FLO Ve Hepsijet İşlerini Yapmıyor
FLO Ayakkabı FLO Ve Hepsijet İşlerini Yapmıyor
FLO Ayakkabı FLO Ve Hepsijet İşlerini Yapmıyor
+2

FLO Ayakkabı Siparişimin Elime Ulaşmaması

profile
Şule
1 gün önce
-

FLO uygulaması üzerinden bot siparişi verdim. Gecikme olduğunda müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin hızlandırılması için talep oluşturulacağını söylediler ancak herhangi bir hareket olmadı. İki gün sonra tekrar aradığımda, yine aynı cevabı aldım ve beklemeye devam ettim. İki gün sonra üçüncü kez ...

FLO Ayakkabı Siparişimin Elime Ulaşmaması

FLO Ayakkabı Teslim Edilmeyen Ayakkabı

profile
Uğur
1 gün önce
-

14 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Flo mobil uygulaması üzerinden. Tahmini teslim tarihi 20-21 Kasım olarak gözüküyordu. Ürün bana 26 kasımda geldi ve ben evde değilken teslim edildi. Bina giriş kapımın önüne koyuldu 2 ayakkabı gelmesi gerekirken 1 ayakkabı teslim edildi. Müşteri hizmetlerini ar...

FLO Kusurlu, Ambalajsız Ürün Gönderdi

profile
Ümit
1 gün önce
-

FLO'dan 1 adet askılı çanta aldım askısı ve ambalajı olmadığı için iade ettim kargo ücreti kestiler... Hem kusurlu ayıplı ürün göndermişler hem de kargo ücreti kestiler... Sipariş no 23111818333290-1... Sipariş tarihi 18 Kasım 2023... Resimler mevcut olup eklenmiştir...

FLO Kusurlu, Ambalajsız Ürün Gönderdi
FLO Kusurlu, Ambalajsız Ürün Gönderdi

FLO Ayakkabı FLO Dan Geciken Teslimat.

profile
Mustafa
1 gün önce
71

Geciken teslimat 23 Kasım'da FLO internet sitesinden verdiğim siparişimdeki başka satıcıya ait ürün kısa sürede, 4 gün, teslim edilirken sitenin kendi ürünü henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri ile sağladığım görüşmede şikayetimi bildirdim, geri dönüş yapılmadı. Yoğunluktan kaynaklı da o...

FLO Ayakkabı Sipariş Teslimatı Yapılmadı 1 Aydır

profile
Ezel
1 gün önce
64

1 aydır vermiş olduğum sipariş, FLO tarafından anlaşılan kargo firması tarafından bana teslim edilmemiştir. Defalarca FLO müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuç alınamamıştır. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda FLO Ayakkabıcılık ve kargo firmasını savcılığa şikayet edeceğimi bildiriri...

FLO Ayakkabı Sipariş Teslimatı Yapılmadı 1 Aydır
FLO Ayakkabı Sipariş Teslimatı Yapılmadı 1 Aydır
FLO Ayakkabı Sipariş Teslimatı Yapılmadı 1 Aydır

FLO Ayakkabı FLO Ücretini Ödediğim Siparişi Göndermiyor

profile
Abdulsemet
1 gün önce
59

FLO uygulaması ile 18 kasımda 23111808352718 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin kargoya verilme tarihi 25-27 Kasım, tahmini teslim tarihi 30 Kasım. 2 Aralık olmasına rağmen hala teslim alamadığım ürün için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bana sipariş verdiğim ve ücreti sipariş ettiğim tarih...

5
Çözüldü
profile
Feza
1 gün önce
158
Feza Şikayetini Yayından Kaldırdı

FLO Ayakkabı İade Ve Değişimde Yaşanan Sorunlar

profile
Kamil
1 gün önce
-

Bot sipariş verdim ancak kalıbı küçük geldi. İnternet mağazasında büyük numarasının kalmadığı söylendi ve FLO mağazasından değişim veya iade yapmam gerektiği belirtildi. İade durumunda herhangi bir kargo ücreti kesilmeyeceği müşteri hizmetleri tarafından ifade edildi. Kargo ücreti kesilirse, bildirm...

FLO Ayakkabı FLO'dan Aldığım Çizme

profile
Pelin
1 gün önce
38

16 Kasım'da sipariş oluşturduğum 750 TL değerindeki çizme için hala 'sipariş hazırlanıyor' ibaresi görünüyor. Bu durum, bilindik bir mağazanın yapacağı işlem olarak karşıma çıkıyor. İnsanları mağdur ediyorlar. En kısa zamanda savcılığa gidip şikayette bulunacağım ve bir daha asla alışveriş yapmayaca...

FLO Ayakkabı Sipariş Teslim Görünüyor Ama Teslim Edilmedi

profile
Elif
1 gün önce
-

FLO'dan aldığım iki ayakkabıdan sadece biri teslim edildi olarak görünüyor, diğeri elime ulaşmadı. Her iki ürün de aynı kod üzerinden kargoya verildiği söylenmesine rağmen, diğer ayakkabının kargoya verilmediği anlaşılıyor. Talep oluşturdum ama hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve konuyla ilgili herha...

FLO Ayakkabı Sipariş Teslim Görünüyor Ama Teslim Edilmedi

FLO Ayakkabı FLO Söylediği Tarihte Kargoya Vermiyor

profile
Ahmet
1 gün önce
-

22.11.2023 tarihinde FLO uygulamasından 2400123381 numaralı sipariş verdim. Tahmini kargoya verme süresi 3 4 gün iken 10 gün oldu hala kargoya verilmedi, diğer siparişlerim hepsi geldi ama bu ayakkabım sorumsuzlukları yüzünden hala kargoya verilmedi. Bu saatten sonra gelmesin artık

FLO Ayakkabı FLO Yanlış Numara Bot Gönderdi!

profile
Ayça
1 gün önce
49

FLO yanlış numara bot gönderdi! FLO dan online olarak bot sipariş ettim 40 numara söyledim 39 numara geldi. Gelen ürününün kutusunda 40 yazıyor içinden 39 çıkıyor. Anlamıyorum hiç mi kontrol etmiyorsunuz. Bu ne sorumsuzluk. 1 hafta kargo bekledim. Şimdi de sizin sorumsuzluğunuzun bedeli iadeyle uğra...

FLO Ayakkabı FLO Yanlış Numara Bot Gönderdi!
FLO Ayakkabı FLO Yanlış Numara Bot Gönderdi!

FLO Ayakkabı Sipariş Kargoya Verilmiyor

profile
Gülcan
2 gün önce
41

18 Kasım'da sipariş vermiş olduğum ayakkabı 2 haftadır kargoya verilmiyor. 29 Kasım'da müşteri hizmetlerine şikayetimi dile getirdim, 'Talebiniz alınmıştır' şeklinde mesaj geldi; fakat hala inatla hiçbir gelişme yok. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum, bu soruna çözüm üretmenizi bekliyorum.

FLO Ayakkabı FLO Tam Bir Hayal Kırıklığı.

profile
Müslüm
2 gün önce
70

FLO dan 23 Kasım'da 2.5 yaşındaki çocuğum için aldığım 2 ayakkabı dan 1 tanesi kullanılmış veya denenmiş diğeri ise aldığım üründen farklı bir model olarak 1 Aralık da teslim aldım. Müşteri hizmetlerini aradım prosedürü okuyor ve iade edin diyor. İstediğim ayakkabı bulunduğum ilde olmadığı için yeni...

FLO Ayakkabı FLO Tam Bir Hayal Kırıklığı.
FLO Ayakkabı FLO Tam Bir Hayal Kırıklığı.

FLO Ayakkabı FLO İnternetten Alınan Ürünün Değişim Problemleri

profile
Eren
2 gün önce
60

FLO uygulamasından 8 adet ayakkabı aldım fakat 5 tanesi için numara değişimi yapmam gerekti, numara değişimi için uygulamada ki barkodumla birlikte FLO'ya gittim 3 adet ayakkabımı değiştirdiler fakat 2 tanesinin mağaza stoklarında olmayıp internet stoklarında olduğu söylendi. İnternet stoklarında ol...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır FLO Ayakkabı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör