Kinetix Kadın Outdoor Ayakkabısında Dikiş Kusuru Ve Su Geçirme Sorunu

FLO internet sitesinden satın aldığım Kinetix kadın outdoor ayakkabıyı sadece iki gün kullandıktan sonra ayakkabının dışında dikiş kusuru fark ettim. Dikişler açıldığı için ayakkabı su almaya başladı ve bu durum hem konforumu hem de ürünü kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Sipariş numaram 2459568465-2’dir. Ürünü incelemeye gönderdiğimde veya durumu ilettiğimde tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek işlem yapılmadı. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal şartlarda kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir kusurun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını rica ediyorum.