to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Adidas Ayakkabı İçin İade Reddi
FLO’nun online mağazasından 3 Ekim tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabıyı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayakkabının orijinal olmadığını düşündürecek ciddi tutarsızlıklar fark ettim. Ayakkabıların iç etiketleri yok, malzeme ve işçilik kalitesi son derece düşük ve bir ayakkabı diğerinden bariz şekilde daha büyük duruyor.
Bu durum üzerine FLO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresinin geçtiği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ayrıca satıcıların ürünleri için orijinallik garantisi vermediği ifade edildi. Hem bu açıklamayı hem de bu şekilde bir ürünü orijinal fiyatına satılmasını kabul edilemez buluyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Gönderilen ürünün incelemeye alınarak orijinal olup olmadığının netleştirilmesini, sahte veya ayıplı ürün olduğunun tespiti halinde siparişimin istisnai olarak iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin tekrar satışa sunulmaması ve satıcıların orijinallik konusunda açık ve net garanti vermesinin sağlanması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
