FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

16 Nisan tarihinde FLO web sitesi üzerinden, markastok satıcısından New Balance 9060 bej renk ayakkabı siparişi verdim. ...2455649485 numaralı siparişimle satın aldığım ürün için banka kartı ile 12.499,00 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ancak sipariş ettiğim ürün tarafıma farklı renkte teslim edil...

FLO Plus kullanıcı hesabımda hediye çeki yükleme alanıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda... hediye çeki yükleme bölümü kapalı görünüyor ve ekranda sürekli müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiği yazıyor. Yeni bir hesap açmayı da denedim ancak aynı sorun orada da...

Ayakkabıyı kendi çalıştığım mağazada gün içinde giymek için FLO uygulaması üzerinden klasik erkek ayakkabı olarak 10.05....2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 12.05.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün kısa bir süre denedim, asıl olarak ise 18.05.2026 Pazartesi günü mesai saa...

FLO Mağazacılık uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde 2456428762 sipariş numarası ile Lumberjack Tema Beyaz Erkek Ço...cuk Sneaker siparişimi mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Konu hakkında gerek müşteri hi...

FLO mobil uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et, 300 TL kazan” kampanyasından yararlanmak için bugün bir arkadaşım...ı davet ettim. Davet işlemini kurallara uygun şekilde tamamlamamıza rağmen hesabıma herhangi bir 300 TL FLO Para tanımlanmadı. Kampanya hakkında bilgi almak ve sorunu iletmek için...

FLO’nun online mağazasından 2 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Nike Revolution 7 model spor ayakkabının fileli yapıs...ında, ayağımın bükülme bölgelerinde 1 yıl bile dolmadan açılmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi olduğunu bildiğim için ayakkabıyı kargo ile incelemeye gönderdim ve 6 Nisan ...

28.12.2025 tarihinde Kıbrıs Gazimağusa’daki FLO mağazasından 5w Alexander glb lmc-0 41 isimli, 102022260 ürün kodlu ayak...kabıyı 3.299,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının iç kısmında belirgin deformeler oluşmaya başladı. İkamet ettiğ...

Van Cumhuriyet Caddesi Şerefiye Mahallesi Mavi Plaza’daki FLO mağazasından geçen yaz biri kadın biri erkek olmak üzere 2... adet spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıları yaklaşık 2–3 ay kadar kullandıktan sonra her ikisinin de dikişleri patladı ve ürünler kullanılmaz hale geldi. Bu durumun tamamen imala...

FLO Van AVM mağazasından aldığım erkek Senkar model ayakkabıyı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kısa bir süre sonra ayak...kabının derisinde çatlama ve yırtılmalar başladı, iç kısmında ise ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Sorunu fark edince mağazaya gittiğimde ürünü garantiye gönderebileceklerini, ona...

FLO’dan 17 Mart sabahı satın aldığım Nike shifter 13 model spor ayakkabıyı yaklaşık 2,5 ay kullandıktan sonra taban kısm...ında ciddi deformasyon ve açılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıya 3.395...

14 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Forum Diyarbakır AVM’de bulunan FLO mağazasından Puma marka bir çocuk ayakkabısı satın... aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda belirgin bir deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına giderek ayakkabının incelenmesini talep ettim. Mağazada ayakk...

FLO internet sitesinden 17.03.2025 tarihinde Puma marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürün oğluma büyük geldiği için ...hemen kullanıma başlanmadı, bu nedenle ancak yakın zamanda deneme imkânımız oldu. Oğlum ayakkabıyı ilk kez giydiğinde, daha ilk kullanımda yan dikişinde açılma meydana geldi. Bu d...

26.04.2026 tarihinde FLO Fatsa mağazasından oğluma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece 3–4 kez giyilmesine rağmen... kısa sürede çok rahatsız edici bir koku oluştu ve yaklaşık 2 haftadır hiç giyilmemesine rağmen koku hala geçmedi. Bu süre içinde ayakkabı oğlumun ayağını da yara yaptı ve hem sağ...

15 Mayıs tarihinde Çorlu Trend Arena AVM’deki FLO mağazasından oğluma yazlık lacivert bez bir spor ayakkabı aldım. Satış... esnasında numara uymazsa değişim yapabileceğimizi özellikle satış personeliyle konuşup teyit ederek 43 numara aldık. Ancak kalıbı büyük olduğu için oğlumun ayağına büyük geldi. B...

14.05.2026 tarihinde N11 üzerinden satıcı FLO’dan 202276621335 numaralı siparişimle Lumberjack Chapo 5fx Siyah Erkek Koş...u Ayakkabısı (000000000101932476 Siyah-Gri) satın aldım. Kargo teslim tarihi 18 Mayıs 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi Muğla Menteş...

10 Mayıs 2026 tarihinde FLO online alışveriş sitesinden “2. Ürüne %30 indir...im” kampanyası kapsamında 2456118759 numaralı siparişle iki adet ayakkabı s...

16 Mayıs tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 2456348930 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim üzerinden... 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Sistemlerinde belirtilen kargoya verme tarihi de geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri h...

Samsun Citymall FLO mağazasından yaklaşık 9 ay önce 1.700 TL indirimli olarak USB marka spor ayakkabı satın aldım. Yılla...rdır aynı mağazadan alışveriş yapıyorum ve onlarca ayakkabım var. Bu ayakkabıyı da kışın giymedim, toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen ayakkabıda ciddi deformasyon, açılma, iç...

FLO online alışveriş sitesinden 2456063846-3 numaralı siparişimle satın aldığım Slazenger marka erkek ayakkabı, ilk kull...anımda hemen yırtıldı. Ürünü bugün ilk kez giydiğim anda böyle bir sorunla karşılaşmam hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığın...

14–20 Mayıs 2026 tarihleri arasında FLO’nun online mağazasından aldığım dc Shoes marka ayakkabı, Aras Kargo tarafından y...anlış adres denilerek bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan Yalova Çiçekçiler şubesinde bekletilmiş ve daha sonra benim adıma iade edilmiş. Ne FL...

Mart 2025’te FLO’nun online sitesi üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti olduğunu bile...rek yaklaşık 6000 TL ödedim. Ayakkabıyı normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce file kısmındaki dikişlerde ani şekilde sökülmeler başladı. Bunun üzerine ürünü Denizli ...

FLO Etimesgut mağazasından 30.11.2025 tarihinde aldığım ayakkabıyı yalnızca 5 ay kadar kullandım ve ayakkabının her yeri...nde açılma, sökülme ve yırtıklar oluştu. 17.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek durumu birebir gösterdim. Kasada görevli E*** A******* isimli personel, ayakkabının yırtık v...

FLO’nun internet sitesi üzerinden 4 gün önce Reebok smash Edge s beyaz unisex sneaker satın aldım. Ürün bugün elime ulaş...tı ancak sağ/sol ayakkabının birinde mağaza alarmı takılı şekilde gönderilmiş. Ayakkabının üzerinde alarm olduğu için ürünü kullanmam mümkün değil, evde giyip deneyemiyorum bile. ...