to read complaints and reviews, or file yours.Faturası Kesilen Siparişin Stok Yok İddiasıyla İptali Ve Fiyat Artışı Şikayeti
22 Haziran 2026 tarihinde FLO internet sitesinden Daxtors firması aracılığıyla bir ürün sipariş verdim. Ürünümün faturası dax2026000118822 numarasıyla kesildi, sipariş numaram ise 2457280743. Buna rağmen, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen aynı ürün şu anda FLO internet sitesinde hâlâ satışta görünüyor ve yeni fiyatı 1.483,50 TL olarak listeleniyor. Ben bu durumun gerçek bir tedarik sorunu değil, ürün fiyatının artmış olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. İlk alışverişimde ürün için 593,40 TL ödemiştim ve ücret iadesi yapılmış olsa da, kesilmiş faturası olan bir ürünün sonradan “tedarik edilemiyor” denilerek iptal edilmesini kabul etmiyorum.
FLO müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “bizim elimizden bir şey gelmiyor” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben, faturası kesilmiş ve siparişi onaylanmış ürünün, siparişi verdiğim andaki fiyat olan 593,40 TL üzerinden tarafıma temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
