FLO Ayakkabı Eksik Ürünümün Gönderilmesini veya Ücret İadesinin Yapılmasını Talep Ediyorum

2 Ağustos’ta FLO’nun internet sitesinden 2 terlik ve 1 sandalet olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim (sipariş no: 2447170071). 7 Ağustos’ta yalnızc...

2 Ağustos’ta FLO’nun internet sitesinden 2 terlik ve 1 sandalet olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim (sipariş no: 2447170071). 7 Ağustos’ta yalnızc...
İstanbul Sancaktepe Çamsan AVM içerisindeki FLO mağazasından 24.08.2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra, ilk bakışta fark etmesem de, dikişlerinde özür olduğunu ve imalat hatası bulunduğunu gördüm. Bu mağazada daha önce de benzer şekilde defolu ve hatalı ürünlerin kusu...

Flo.com.tr den 07.06.2025 tarihinde 2443350174-2 sipariş koduyla Merrel hydro runner erkek ayakkabısı aldım. 15 gün kullanım sonucu ayakkabı koptu. Sonrasında ürünü değişim için iade ettim. 27.06.2025 tarihinde iade reddedildi ve ürünüm analize gönderildiği mesajı geldi. O tarihten bugüne kadar 30 i...

Sayın Yetkili, Firmanızdan satın almış olduğum Nike marka 42 numara, barkod 196975663804 ürünüm hakkında tarafıma gönderilen inceleme sonuçlarında, üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı belirtilmiştir. Ancak bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümde: • Topuk kısımlarında kırılma ve...
Trendyol üzerinden FLO satıcısından aldığım FLO markalı ayakkabı kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kalıbı yamuk ve ayakkabıda bariz bir üretim hatası mevcut. Ürünü satın aldıktan sonra ise satışa kapatıldı; yani ellerinde kalan ayıplı ürünü bana göndermişler. FLO mağazasında satılamayacak kusur...

27 Mart 2025 tarihinde FLO'nun resmi internet sitesi üzerinden Pepino marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için ürünü iade etmek üzere FLO'ya başvurdum. Ancak FLO, farklı satıcılardan temin et...

27 Mart 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesinden Pepino marka erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 2439348654). Ürünü oğlum sadece 2 gün kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında hemen açılma meydana geldi. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması ben...
Haziran ayında Erzurum FLO Outlet mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ağustos ayında giymeye başladım ve ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde vurdu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve durumu görevli personele anlattım. Görevli arkadaş ürünü incelemeye gönderecekle...

Merhaba, FLO mağazasından almış olduğum Nike marka çocuk ayakkabısı kısa sürede aşırı derecede yıprandı ve yırtılmalar, açılmalar meydana geldi. Cırt kısmının özelliği kalmadı. Artık üç kere incelemeye göndermeme rağmen red kararı verdiler. Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesi adına değişim v...

Sayın Yetkili, 05.04.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden satın aldığım Puma Smash model ayakkabının arka topuk iç tekstil kısmında, yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir sürede yırtılma meydana gelmiştir. Daha önce aynı markanın ayakkabılarını uzun süre sorunsuz kullandım. Bu nedenle sorunun kullanıcı...

Sayın Yetkili, Firmanızdan satın aldığım Nike marka 42 numara, 196975663804 barkod numaralı ürünüm hakkında tarafıma gönderilen inceleme sonucunda, üründe herhangi bir kusur bulunmadığı bilgisi iletilmiştir. Ancak bu değerlendirmeye kesinlikle katılmadığımı belirtmek isterim. Ürünümün topuk kısım...

3 ay önce Metromall FLO mağazasından oğlum için Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok az (sadece 2-3 kez) giyilmesine rağmen kısa sü...

21 Ağustos tarihinde FLO online mağazasından 2449812146 numaralı siparişimle Adidas Hoops 4.0 j beyaz unisex sneaker (36 numara) satın aldım. Siparişim 2-3 gün sonra elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda bir çiftin biri 36, diğeri ise 38 numara olarak gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyl...

23 Mart’ta Diyarbakır’daki FLO mağazasından abimle birlikte toplam 3400 TL’ye Puma Trail model spor ayakkabı aldık. Ürünleri tam anlamıyla sadece 1,5 ay kadar kullandık; sürekli giymedik çünkü başka ayakkabılarımız da vardı. Ancak kısa sürede iki ayakkabının da filesi çürümeye başladı ve tüylenmeler...


Aralık ayında Uşak Festiva FLO mağazasından Puma Roma model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ürünü üç kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde 'kusur bulunmadı' denilerek yardımcı olunmadı ve değişim ya da iade işle...

Palerium AVM’den aldığım Kinetix spor ayakkabı, çok kısa sürede hem iç hem dış kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştuğu için kullanılamaz hale geldi. İç tabanlar da tamamen deforme oldu. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak bana, FP250805-362-0065865 belge numar...

20.08.2025 tarihinde Malatya Park AVM FLO mağazasından 8684626806257 kodlu ayakkabıyı 3.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sadece bir gün gi...


17 Ağustos’ta Tekirdağ/Çorlu Trend Arena AVM’deki FLO mağazasından Dockers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir gün giyebildim ve bu süre boyunca sürekli olarak rahatsızlık ve vurma problemi yaşadım. Ürünü 22 Ağustos’ta iade etmek için mağazaya götürdüm. İade talebim reddedildi, ...

Ben geçen hafta FLO mağazasından 2000 TL'ye bir spor ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıyı giydikten sonra hem ön, hem arka, hem de yan kısımları ayağımı v...

FLO mağazasından aldığım Adidas Duramo RC u erkek koşu ayakkabısının yanlarındaki file kısımlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük çalışırken kullandım; koşu veya yoğun spor yapmadım. Eğer koşu için kullansaydım, muhtemelen bir ay ...