5
Çözüldü
FLO Çocuk Ayakkabılarında Üretim Hatası Ve İade Talebi
8 Ocak 01:11326
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorun istediğim gibi çözüldü. Özellikle buse hanıma teşekkür ederim"
+3
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı İade
10.549 şikayet
FLO Mağazacılık’tan Satın Alınan Spor Ayakkabıda Hızlı Yırtılma Ve Üretim Kusuru İddiası
8 Ocak 00:09503
FLO Mağazacılık’tan 10.08.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabı, özenli ve normal kullanımda olmama rağmen kısa sür...e içinde üst yüzeyinde ve burun kısmına yakın bölgelerinde yırtılmalar ve deformasyonlar göstermeye başladı. Ürüne ait fotoğraflarda da görülebileceği gibi bu yırtıklar ve bozulmal
1
Botun Şiddetli Çarpmasıyla Oluşan Ayak Yaraları Ve İade Talebi
7 Ocak 23:3487
FLO online mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım botu geçen hafta perşembe günü sadece 10 dakika giyebildim. B...ot, ayağıma şiddetli şekilde vurduğu için dayanamayarak hemen çıkarmak zorunda kaldım. O günden beri ayağımdaki yaralar nedeniyle tabanıma tam basamıyor, bu yüzden yürümekte zorlan
Espark Mağazasında Ödeme İadesi Yapılmaması Ve Yaşanan Mağduriyet
7 Ocak 23:16591
04.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark FLO mağazanızdan Oxide marka bir ayakkabı satın aldım. 804,99 TL tutarındaki ödeme...yi Garanti Bankası hesabım üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim ve tutar anında hesabımdan çekildi. İşlemi yapan mağaza çalışanı, sistemin donduğunu ve fatura/fiş çıkmadığını, bu
1
Teslim Edilmedi Ve İptal Edilen Kampanyalı Kinetix Spor Ayakkabılar
7 Ocak 22:36728
31.12.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir bot ve iki adet Kinetix spor ayakkabı siparişi verdim. İki spor ayakka...bıda yüzde 50 indirim kampanyası vardı ve toplamda yaklaşık 880 TL indirimle 1.973,98 TL ödeme yaptım. Bot depodan sorunsuz bir şekilde geldi ancak spor ayakkabıların depolarının f
Ayıplı Kış Botu Ve Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu
7 Ocak 22:10246
Nevşehir Forum AVM’deki FLO mağazasından 04.11.2025 tarihinde kürklü bir kışlık bot satın aldım. Botu sadece yağışlı gün...lerde, toplamda yaklaşık 15 gün kadar giydiğim halde, her iki tek tek üst kısmında da belirgin çatlaklar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp iade ya da değişim talebinde bulunduğumda k
1
FLO’dan Tam 3199 TL İade Görünmüyor
7 Ocak 20:13172
FLO mobil uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü 20 Aralık tarihinde açtığım için iade ettim. İade işleminin tamamlandığ...ı ve ücretin bankaya tam olarak iade edildiği bilgisi verildi. Ancak kartımı kontrol ettiğimde yalnızca 276 TL iade görünüyor. 5 aralıkta bir iadem var 2699, 9 aralıkta ise 274 lir
Kirli Gönderilen Bot İçin Hemen Yeni Ürün Talebi
7 Ocak 16:2977
1
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Kargo Ve Satıcı Hatası
7 Ocak 16:16534
29.12.2025 tarihinde FLO Mağazacılık a. Ş.’den Galatasaray logolu halı saha ayakkabısı (grampon) satın aldım ve ürün bed...elini eksiksiz olarak ödedim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo takip numarası 5774*******13’tür. Ürün Erzincan iline ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir telefo
5
Çözüldü
Reebok Ayakkabının İç Topuk Bölümü Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim İstiyorum
7 Ocak 14:21509
"Ürünüm yenisiyle değişti Malatya Park AVM deki FLO vezne şefi volkan bey çok ilgilendi teşekkür ediyorum"
18.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından 2.199,99 TL öde...yerek Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. İşim gereği sabah 07.00 i
Eksik İade Tutarı 1.319,98 TL İçin Hızlı Çözüm Talebi
7 Ocak 11:41185
FLO’nun online mağazasından Butigo 24K-643 5pr bej kadın topuklu bot satın aldım ve ürünü 20 Aralık 2025 tarihinde iade ...ettim. Bu işlem 2453330961 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Toplam iade tutarım 1.684,98 TL olması gerekirken, hesabıma yalnızca 365 TL yatırıldı, kalan 1.319,98 TL ise tarafıma
1
Ayakkabım 3 Ayda Erime Ve Kırılma Yaşadı, İade Ve Değişim Reddi
7 Ocak 10:53191
FLO Gebze Center mağazasından Ekim 2025’te yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, sadece 3 ay içinde uç kı...sımlarında erimeler oluştu ve bağcık tarafında kırılma meydana geldi. Bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyor
1
Topuk Ağrısına Neden Olan Ayakkabıda Haksız İade Reddi
7 Ocak 00:29162
29.12.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium FLO mağazasından Lumberjack spor model bir ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı sadece 2 gün giydim ve bu kadar kısa sürede topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurup canımı yaktı, ayaklarımı resmen kullanılmaz hale getirdi. Böyle bir ürünü “sağlam” diye sa
5
Çözüldü
6 Ocak 21:3611
Meltem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fermuarı Açılan Botta Üretim Hatası Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
6 Ocak 21:27371
"Müşteri hizmetlerinden red mesajı almama rağmen, mağazaya gidip durumu anlattığımda sağ olsunlar iade işlemini nakit olarak gerçekleştirdiler. Sorunum çözüldü. Mağazada özellikle bizimle ilgilenen Batuhan beye ılımlı ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Çocuk Botu Ayağı Vuruyor, Mağaza İadeyi Reddetti, Ücret İadesi Talebim
6 Ocak 21:17304
"Filo yetkilerine Ve özellikle Semanur hanımın ilgisinden dolayı, teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim. Sorun çözülmüştür. Şikayet var birimine ve tüm yetkililerinede ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum"
01.02.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler FLO şubesinden çocuğum için bir çi...ft çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakikalık kullanım so
5
Çözüldü
6 Ocak 20:43165
"Teşekkür ederim ücret iadesi yapacaklar"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kullanılmış Ayakkabı Gönderimi Ve Kargo Ücretinin Kesilmesi
6 Ocak 18:11156
"İlginiziz için teşekkür ederim"
25 Aralık 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden Polo marka bir g...ünlük ayakkabı satın aldım. Elime ulaşan ürünün daha önce kullanılmış olduğ
1
FLO Ayakkabı Gönderilmemiş Sipariş İçin Acil Teslim Veya İade Talebi
6 Ocak 17:00502
FLO mağazasından mağaza içinden, eve gönderim olacak şekilde Torex TRX24K-624 4pr siyah kadın biker bot siparişi verdim.... Sipariş numaram 92453539579. 28 Aralık’ta oluşturulan bu sipariş için bugün itibarıyla 9 gündür bekliyorum ancak ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sürecin uzaması üzerine çağrı m
Torex Botunun İkinci Kullanımda Su Çekmesi Ve İç Tabanının Çökmüş Olması
6 Ocak 16:29564
FLO uygulaması üzerinden 2–3 Aralık tarihinde eşim için Torex marka bir bot satın aldık. Eşim bu botu henüz ikinci kez g...iydiği gün, dışarıdaki ıslak zeminde bot hemen su çekti ve görsellerde de görüleceği üzere botun iç tabanı tamamen çöktü, parçalanarak kullanılamaz hâle geldi. Kışlık kullanım ama
5
Çözüldü
FLO Mağazasında Değişim İşlemi Sonucu Hediye Çeki Tutarı Yanlış Verildi
6 Ocak 16:00193
"Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilisi gerekli bilgi açıklamalarda bulundular yakından ilgilendiler yanlış anlamış olduğumu kabul edip kendilerine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
FLO Çocuk Botu Su Aldı, Ücret İadesi Ve Değişim İstiyorum
6 Ocak 15:33533
"Müşteri ilişkilerinden Buse hanım hızlı ve çözüm odaklı yaklaşarak problemimi çözdü. 7 gün içinde değişim veya iade alabileceğim konusunda beni bilgilendirdi. Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum. Çok çabuk aksiyon alıp problemi çözdüğü için ve olması gerekeni sağladığı için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Yırtılan Nike Ayakkabı Ve FLO Mağazasının Reddi
6 Ocak 15:06516
"Teşekkürler"
FLO’dan 19.07.2025 tarihinde satın aldığım, Nike marka, 45 numara, 19495686...3519 barkod numaralı spor ayakkabımın bağcık kısmının hemen yanındaki kumaş
5
Çözüldü
Ayakkabının Açılması Ve Fotoğraf İncelemesiyle Reddedilen İade Talebi
6 Ocak 14:22236
"İlginiz için teşekkürler"
FLO’nun kendi uygulaması üzerinden 8 Ekim’de sipariş verdiğim ve 13 Ekim gi...bi teslim aldığım Lumberjack Dare 5f+ siyah koşu ayakkabısını yaklaşık 2 ay