FLO Ayakkabı İade

07.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Novada FLO mağazasından hava şartları nedeniyle aceleyle, araştırma yapma imkanım olmadan bir çift bot satın aldım. Ürün için mağazada 1.499 TL ödedim. Daha sonra aynı botu FLO’nun internet sitesinde 999 TL’ye satıldığını görünce ciddi anlamda şaşırdım ve kendimi mağdu...

03.02.2026 tarihinde FLO Bakırköy Capacity AVM şubesinden bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca bir kez, normal ve amacına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünü giydikten 2–3 gün sonra bot ayağıma vurdu ve yürümemi zorlaştıracak düzeyde yara oluşmasına neden oldu. Bu durum üzerine ürünü...

8 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki FLO mağazasından 3 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri olan Polaris 5 Nokta 109031 m spr siyah erkek botu aynı gün iade ettim. İade sırasında ücret iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine hediye fişi verebileceklerini söylediler ve 6 ay içinde b...

FLO Online üzerinden 9 Nisan 2025 tarihinde bir sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, ayakkabının ön taraflarında belirgin kırılmalar oluşmaya başladı. Başta belki düzelir diye düşünerek kullanmaya devam ettim, hatta FLO mağazasındaki görevlilerin önerdiği ürünü de alıp...

Eylül ayının başında Sivas FLO mağazasından Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. FLO’dan daha önce defalarca alışveriş yaptım ve bugüne kadar hiçbir ayakkabıda buna benzer bir sorun yaşamadım. Ancak bu ayakkabının sağ teki, alımdan yaklaşık iki ay sonra Kasım ayında yıpranmaya başladı ve kıs...

İzmir Torbalı FLO mağazasından aldığım bir ayakkabıyı, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra değişim/iade için mağazaya götürdüm. İşlem sırasında ürün bedelinin bir kısmı kullanıldı, kalan 900 TL ise nakit ya da karta iade edilmek yerine hediye fişi olarak tanımlandı. Ancak bu hediye fişini daha son...

30 Ağustos’ta FLO’nun uygulaması üzerinden satın aldığım Puma marka spor ayakkabının ön kısmında yırtılma, topuk kısmında ise çökme meydana geldi. Ayakkabıyı yaklaşık 4–5 ay gibi kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar ciddi deformasyonlar oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Mardi...

Mayıs 2024 civarında FLO’dan Luberjack marka yeşil, büyük boy bir bavul satın aldım. Özellikle garantili olduğu için benzer ürünlere göre yaklaşık iki kat fazla ödeyerek 1.800 TL verip aldım. Ancak bavulu üçüncü kullanımımda, 27.01.2026 tarihinde tekerleklerinden biri kırıldı. Ben de ürünü garanti ...

FLO Beylikdüzü mağazasından bir süre önce satın aldığım Oxide marka deri botun, henüz hiç giyilmeden bilek kısmında soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürün daha kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde deforme olması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu...

+1

Başakşehir Olimpa FLO mağazasından kızım için aldığım kız çocuk spor ayakkabısı, daha 2 ay bile dolmadan ön kısmından delindi ve kullanılamaz hale geldi. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad...

+2

FLO’dan yaptığım bir alışverişte sipariş ettiğim ürün kargo kaynaklı olarak elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine ürün için bana iade çeki oluşturuldu. Çek 14 Temmuz tarihinde oluşturuldu, ancak çek tanımlandığında 6 ay süreli olduğu tarafıma hiçbir şekilde belirtilmedi, bu bilgiyi yalnızca müşteri hizm...

Yaklaşık 1 yıl 1 ay önce oğluma FLO’dan Kinetix bir bot satın aldım. Botu sadece kış aylarında, ara ara kullandı. Bu kadar az kullanım süresine rağmen bot su almaya başladı ve özellikle yağmurlu havalarda ayağı tamamen ıslanır hale geldi. Ürünü FLO mağazasına inceleme için teslim etmek üzere gittim...

Adana Real FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce İnci marka erkek günlük ayakkabı aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının tabanında açılmalar meydana geldi, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum...

FLO’nun online alışveriş sitesinden 2454584096 numaralı siparişimle erkek spor ayakkabı satın aldım ve ürün 06.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabı defolu geldiği için iade etmek istedim. Sağlık sorunlarım nedeniyle koltuk değnekleri ile yürüyorum ve dışarıya çıkmakta zorlandığı...

FLO Taksim İstiklal şubesinden Ocak ayının başında abime yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Lumberjack marka, 101924720 kodlu bir bot satın aldım. Bot toplamda en fazla 2 gün, yaklaşık 20 saat kadar giyildi ve bu kısa sürede ayağının arkasını ciddi şekilde yara yaptı. Botun arka kısmı son derece sert olduğu...

03.02.2026 tarihinde Korupark AVM’de bulunan FLO / Nine West şubesinden 3000 TL ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Mağazada 39 numara ürünü denerken fermuarın tam kapanmadığını söyledim, görevli personel evde biraz açılacağını, olmazsa getirebileceğimi belirtti. Eve gittiğimde çizmenin fermuarını ...

17 Ocak’ta FLO’nun internet sitesi üzerinden Nike w Revolution 8 bej kadın koşu ayakkabısını sipariş ettim. Siparişime ait DHL kargo takip numaram 662644842056’dır. Ürün 21 Ocak’ta dağıtıma çıktı, kargocu o gün evde olmadığım için teslim edemediğini, ertesi gün yani 22 Ocak sabahı mutlaka getireceği...

FLO’dan Sultangazi İstanbul’daki Cadde Mağazası’ndan aldığım Casual ayakkabıyı yaklaşık 2 hafta kullanabildim. Daha ilk haftanın sonunda ayakkabının iç kısmından yoğun şekilde boya vermeye başladı ve çoraplarımı ciddi anlamda boyadı. Kısa sürede bu hâle gelmesi hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz...

Yaklaşık 1 ay önce Sancaktepe Atlaspark AVM FLO mağazasından aldığım ayakkabının iç kısmında kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda sadece 4–5 gün giymiş olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya tesl...

Sayın Yetkili, 2024 yılı içerisinde Avlu 34 In Street mağazanızdan satın aldığım Nike marka ayakkabının ön kısmının açılması sebebiyle inceleme süreci başlatılmış ve haklı bulunarak tarafıma değişim kararı verilmiştir. Bu değişim kararıyla aldığım ikinci ayakkabıda da (Puma model) çok kısa süre içe...

Ankara Çubuk FLO mağazasından 3 Ocak tarihinde Dockers marka bir bot satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bile olmadan, sadece 6 kez giymeme rağmen her iki çiftinde de taban kısmındaki yapışkanlar birçok noktadan açılmaya başladı ve ürün deforme oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye veri...

Ocak 2026’da FLO Gimart outlet mağazasından bir çift kadın bot satın aldım. Ancak kısa süre içinde botlar su almaya başladı ve özellikle yağmurlu havalarda ayağım tamamen ıslanır hale geldi. Kışlık olarak aldığım bir ürünün bu şekilde su geçirmesi hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiledi. Ür...

07 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Axis AVM FLO mağazasından çocuğuma kışlık bir bot satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce botu kullanmaya başladık ve yağmurlu bir havada giydiğinde ayakları tamamen ıslanmış şekilde eve döndü. Kışlık, üstelik çocuk botu olarak aldığımız bir ürünün bu şekilde s...

FLO Ayıplı Ürün Mağduriyeti – Hukuksuz “Kullanıcı Hatası” Kararı 17.01.2026 tarihinde FLO mağazasından eşim için bir adet bot satın aldık. Ürün yalnızca 1 gün giyilmesine rağmen her iki ayağı da ciddi şekilde vurmuş, ayağında yara oluşmasına sebep olmuştur. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça gö...