
Kısa Sürede Fermuarı Kopan Bot İçin İade Talebim Reddedildi

15.12.2025 tarihinde Kırşehir FLO mağazası üzerinden siyah bir bot siparişi verdim. Ödemeyi 12.12.2025 tarihinde 999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü 17.12.2025 tarihinde tamamen normal bir şekilde giyerken fermuarını çekerken fermuar aniden koptu. Ürünü derhal mağazaya götürüp iade talebinde bu...
Garanti Verilen Terlik Kısa Sürede Yıprandı Mağaza İlgisiz Kaldı

Yaklaşık 2025 Mayıs–Haziran ayında Batman Gülistan Caddesi’indeki FLO mağazasından, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylenerek ortopedik bir terlik satın aldım. Ürünü sadece günlük, normal kullanımda yaklaşık 6–7 aydır giyiyorum ve bu kadar kısa sürede ciddi yıpranma ve deformeler oluştu. İki yıl g...
İptal Edilen Siparişe Rağmen Ödeme Alınmaya Devam Ediyor

27 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun web sitesi üzerinden taksitli olarak bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra siteden iptal talebinde bulundum ve ekranda iptal işleminin yapıldığına dair bir yazı gördüm. Bu nedenle siparişimin iptal edildiğini düşünerek herhangi bir sorun ol...
Satın Aldığım Ayakkabıda Ses Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

FLO mağazasından 07.12.2025 tarihinde satın aldığım İnci grant 5pr model ayakkabının sağ tekinde, üst kısmından yürürken “tak” diye tuhaf bir ses gelmeye başladı. Bu durumu ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra fark ettim ve 14 günlük iade hakkım dolmadan, 17.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum’daki...
Kaybolan Hediye Çeki İçin Çözüm Bulunmuyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Şanlıurfa Piazza AVM FLO mağazasından Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ve değişim işlemi sonucunda tarafıma 999 TL tutarında hediye çeki verildi. Kısa süre sonra bu hediye çekini kaybettim. Kaybolan çekle ilgili olarak FLO müşte...
FLO Ayakkabı Aynı Üründe İki Kez Defolu Teslimat Hayal Kırıklığı Yarattı

Lumberjack.com.tr üzerinden satıcısı FLO olan aynı marka ve model bir botu iki farklı tarihte, iki kez satın aldım. İlk aldığım botun defolu çıkması üzerine iade ettim. Bir süre sonra aynı botu tekrar sipariş ettiğimde, bu ürünün de defolu olduğunu gördüm ve bugün ikinci kez iade talebi oluşturdum, ...
Waterproof Özellikli Ayakkabının Su Geçirmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Samsun Piazza Avm’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Polo marka, waterproof özellikli olarak satılan bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 4–5 ay kadar kullandım. İlk aldığım dönemlerde de ön kısmından su geçirdiğini fark etmiştim fakat çok üzerine düşmemiştim. Ancak zamanla ...
FLO Mağazasında Kaybolan Hediye Çeki İçin Destek Alamadım

08.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Malatya Park AVM içindeki FLO mağazasından bir ürün satın aldım, 07.10.2025 tarihinde bu ürünü iade ettim. İade sırasında ücretimi geri almak istediğimde tarafıma 399,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çeki henüz kullanmadan kaybettim. Durumu anlatmak ve ...
FLO Mağazasından Alınan Ayakkabı Ayak Sağlığımı Olumsuz Etkiledi, Değişim Talebim Reddedildi

Van’daki FLO mağazasından Kasım ayının 10–11’i gibi bir tarihte yaklaşık 3.200 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan sonra ayağımda yoğun koku, terleme ve ciddi derecede sıkma yaptı. Zamanla ayak parmağımın derisi soyuldu, ciddi kanama ve kesikler o...
FLO'dan Kirli Ve Teşhir İzlenimi Veren Çocuk Çizmesi Gönderildi

18 Aralık’ta FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 2453366583 numaralı siparişimle aldığım Frozen Tran F4PR pembe kız çocuk çizmesi bugün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, ürünün sanki teşhir ürünüymüş gibi kir ve pislik içinde olduğunu gördüm. Botların bir teki temizken, diğeri belirgin şekil...
Online Alışverişte Faturasız Gönderim Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı

N11 üzerinden FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürün bana faturasız olarak gönderildi. Online bir alışverişte fatura gönderilmemesi hem garanti hem de iade/değişim süreçleri açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. 20.12.2025 tarihinde bu durumla ilgili hem N11 hem de FLO ile il...
FLO Online Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme İadesi Talebi

12 Kasım tarihinde FLO online uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında, “iki al bir öde” kampanyası ile alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya dahil olmasına rağmen hiçbir üründe indirim uygulanmadı, sistemde indirim yapılmış gibi görünmesine karşın tutara herhangi bir indirim yansımadı. Sipari...
Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabıda Değişim Reddiyle Mağduriyet

flo.com.tr internet mağazasından satın aldığım 29 numara çocuk ayakkabısını, ön kısmında açılma ve kısa sürede deformasyon oluşması nedeniyle incelenmek üzere Eryaman Metromall AVM’de bulunan FLO mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilileri, incelemenin artık fotoğraf üzerinden yapıldığını belirterek ay...
FLO Ayakkabı İade Kabul Etmedi!
İlk Kullanımda Ayıplı Ayakkabı Ve İade Talebim Reddedildi
FLO mağazasının internet sitesinden aldığım ayakkabıyı 10’unda teslim aldım ve ilk giydiğimde tabanında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü sadece ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması nedeniyle üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım problem sonrası iade ve çözüm için FLO’ya 2 kere hem inter...
Kısa Sürede Deforme Olan Bot İçin FLO’dan İade Veya Değişim Talebi

Metro Corner AVM’de bulunan FLO mağazasından 09.12.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botu yalnızca yaklaşık 9 gün kullandım ancak kısa süre içinde botun yan taraflarında deri soyulmaları oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade ya da ...
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Yüzeysel İnceleme Mağduriyeti

Yaklaşık 3 ay önce Van AVM FLO mağazasından, 11.09.2025 tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. İki yıl garantisi olmasına rağmen, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde ayakkabıda ciddi yıpranmalar oluştu; bir köşesi deforme oldu, yer yer yırtıklar ve açılmalar meydana geldi. Bunu...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Van FLO mağazasından yeni aldığım bir ayakkabıyı yaklaşık 2–3 ay kadar kullandıktan sonra yan kısımlarında ve orta kısmında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim. İlk incelemede 60540012906510800008 numaralı alışverişime...
Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı: Belirsiz Süreç Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

FLO’nun online sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde 2452879659 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. İstanbul adresime teslim edilecek olan bu siparişle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda. Bu süre içi...
Günlük Kullanımda Ayakkabıda Taban Ve Topuk Sorunu

FLO mağazasından 15.12.2024 tarihinde, Sakarya Cadde 54 şubesinden 378768-27 kodlu ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıldır normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, sol ayakkabının taban alt kısmından yürürken ses gelmeye başladı ve her i...
İlk Kullanımda Yaralanmaya Neden Olan Bot İçin İade Talebim Reddedildi

09.12.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa İstanbul Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından oğluma Lumberjack Cesty 4pr model bot satın aldım. Oğlum, botu ilk giydiği gün ayaklarının arka kısmı kanayacak kadar şiddetli şekilde yara oldu ve bu nedenle iki gün boyunca ayakkabı giyemedi. Durumu ertesi gün...
-
Ayakkabı Boyası 84
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 2
-
Bot 2.601
-
Ceket 24
-
Çanta 386
-
Çizme 160
-
Elbise 28
-
Eşofman 137
-
Klasik Ayakkabı 1.111
-
Koşu Ayakkabısı 570
-
Krampon 179
-
Mont 127
-
Parfüm 6
-
Saat 1.071
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.184
-
Tabanlık 94
-
Temizleme Köpüğü 54
-
Terlik 543
-
Topuklu Ayakkabı 100
-
Valiz 153



























