3.8 
Merhaba, 15.01.2023 tarihinde FLO mağazacılıktan kışlık bot aldım ve ön tarafında yırtılmalar meydana geldi. Bayiye götürdüğüm zaman inceleyip geri göndermişler. Üretimden kaynaklı bir sorun yok diye, müşteri hizmetleri ile de uzlaşamadık, şikayetimi bu şekilde bildirip gereğinin yapılmasını rica ed...
Ümraniye Meydan FLO'dan şikayetçiyim İnternetten aldığım ürünü mağaza iade almak istemedi. Çek vermek istedi, zar zor bir model buldum. Değişim için, farkını 6 aylık çekle ödemek istedi. Çok zorlukla iadem gerçekleştirildi. FLO' ya yakışmayan bir yaklaşım.
N11 uygulaması üzerinden FLO'dan çocuğuma ayakkabı aldım, ürün kargolandı, gelen ürün maalesef yanlış ayakkabı idi. Bunun üzerinden mağaza ile n11.com üzerinden iletişime geçtim, mağazadan değişim yapabileceğim söylendi, Marmara Park FLO mağazasına gittim, fakat fatura yok denilerek ürünü değiştirme...
Ben elif b**. Online alışverişte FLO'dan 23052610353707 kodlu Nike ayakkabı sipariş ettim sonra iade ettim iade tamamlandı, fakat ücreti hesabıma yatırılmadı hala umarım yardımcı olursunuz. En kısa sürede yatmasını bekliyorum. Lütfen yardımcı olun.
1 kere giyilen krampon ayakkabıyı değişim veya iade için mağazaya ertesi gün götürdük ürünün incelemeye gitmesi gerektiği söylendi ürün incelemeye gitti ve tadilat yapılıp tekrar yollandı böyle bir saçmalık olamaz bu nasıl garanti kapsamı bu nasıl müşteri memnuniyeti? Yeni alınan ayakkabıyı hem 25 g...
FLO Gebze Çarşı şubesinden aldığım adidas marka ayakkabının iç astarında sökülme ve deformasyon meydana geldiği için garantiye gönderdim ama gelen sonuç karşısında şok oldum... Kullanıcı hatası deyip ürünü iade ettiler. Yani sanki ayakkabıyı giymeden kullanacağız nasıl bir mantıktır anlamış değilim....
FLO'dan 16 Nisan 2023 tarihinde aldığım Kinetix marka eşofman üstü teslim edilmedi. Bununla beraber ürün bana gelmeden kargo aracılığıyla kendi kendilerine geri iade ettiler. Aradan yaklaşık olarak bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ama n...
01-06-2023 tarihinde FLO'nun Bursa/Yıldırım ertuğrulgazi mağazasından 3 al 2 öde kampanyalı 3 çift çocuk ayakkabısına toplam 600 TL ödeyerek satın aldım ancak 30 numaralı ayakkabıyı torunum beğendi fakat ayakkabının altı biraz lekeliydi mağaza görevlisine aynı ayakkabıdan başka var mı diye sordum o ...
Merhabalar ben FLO mağazasında 750 TL ayakkabı aldım. Bu ayakkabı kullanıcı hatasından kaynaklı olmayan sebeple teste göndermek istedim. Fakat mağazaya gittiğimde oradaki satış temsilcisi de onaylayıp test yerine size 2 adet ayakkabı süngeri satış gösterip 40 TL düşerek ürünün iadesini alıp yerine a...
FLO mağazasından 279.99 TL'ye aldığım terlik 1 ay içinde yırtıldı. Mağazaya terliği götürdüm ve iade ya da değişim istedim. Mağaza görevlisi incelenmek üzere terliği merkeze gönderdi ve kullanıcı hatası denildi. Aldığım ürün 1 ayda bu hale gelmesi üründen kaynaklıdır. Kullanıcı olarak yıllardır aynı...
Ayakkabı aldım, 2ay kullandım. Ayakkabı yandan üstten patladı. Garantili dediler. Götürdüm, bir hafta incelendi. Kullanıcı hatalı denildi, geri verdiler. Ayakkabımı 2ayda nasıl kullanıcı hatası olacak? Top oynamadık, tarlada çalışmadık. Normal yürüyüş olarak giyildi.
FLO 8 Temmuz 2022'den beri para iademi yapmıyor. Sandalet aldım, defolu geldi ve iade ettim. Fakat aylardır iade sürecinde görünüyor. Aynı üründen tekrar sipariş verecektim iade süreci tamamlandıktan sonra, fakat aylar içerisinde ürün 3 katı fiyatıyla tekrar satışta. Mağdurum.
FLO'dan eşim için aldığımız ayakkabı 2 haftada açılmalar oldu. İade için gönderdik. Ayakkabıyı iade sebebimizde haklı bulunduk mesajda geldi. Telefona yalnız bize mağazada verilen fişi kaybettiğimiz için hiçbir işlem yapılmıyor. Anlamıyorum verilen fiş sistemde kayıtlı değil mi ki şimdi ne ayakkabı ...
02.05.2023 tarihinde FLO mağazasına iade ettiğim 32304272122967 sipariş numaralı ürünümün ücret iadesi 1 ay geçmesine rağmen hala yapılmadı. Müşteri t...
FLO mağazasından ayakkabı aldım. Daha sonra ürünüm kendiliğinden yıprandı ve mağazaya değişim için verdim. Verdiğim ayakkabıya ait numaram sipariş fiş numaram her şey sistemde var. İade ve değişim kabul edildiğine dair FLO'dan mesaj da aldım. Sipariş numaram da var. Ancak FLO çalışanları fişimi kayb...
FLO online alışveriş sitesinden almış olduğum ayakkabı birkaç hafta içerisinde yanlardan patlayınca ürünün incelenmesi için FLO mağaza aracılığıyla teknik servise gönderdim. İnceleme sonucu ürünün üretim kaynaklı bir hatadan dolayı patladığı kabul edildi, ancak param iade edilmediği gibi elime tutuş...
21 Mayıs 2023 tarihinde Flo mağazasından 1 çift ayakkabı aldım. Yaklaşık yarım saat sonra aldığım ayakkabıyı iade edip yerine 2 çift ayakkabı aldım. Fişte iade ettiğim ücret düşüldü ve iade ücretinin birkaç gün içinde banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak 11 gün geçmesine rağmen iade henüz yap...
2 bot aldım ikisi de sorunlu kızlarımın ayakları mahvoldu 2 kere değişim için yolladık sadece 1 tanesi değişim oldu. Diğer ayakkabı elimde kaldı hem p...
FLO iki adet kargolandığı iddaa edilen ürün elime 1 adet ulaştı. Elimdeki kargo poşetini kargoyu teslim aldığım saatteki Aras Kargo'nun şirket kapısından girerken elinde 1 kutu ile girdiği video görüntülerini paylaşmak istedim. Ancak cevap alamadım. Kargo getiren Aras Kargo şubesine gittim. Kargo po...
