FLO Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman İçin Değişim veya İade Talebim Reddedildi



31 Temmuz tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2447112536 numaralı siparişimle üç ürün aldım. Ürünlerden ikisi teslim edildi, fakat "Taba kadın comfort sandalet" bana ulaşmadı. Buna rağmen siparişlerimde üç ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Kızılcaoba Mahallesi 4001. Caddesi Ba...

26 Ağustos’ta İzmir Gaziemir FLO mağazasından 2.600 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış ayakkabı teslim edildi. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, değişim veya iade için ürünü mağazaya getirmemi ve yeni ürünü almak için tekrar satın alma yapmamı istediler....

Aralık 2024’te 12 Bingöl Kalium AVM FLO mağazasından 1.899 TL’ye Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 10 çift ayakkabım arasında dönüşümlü olarak, Home office çalıştığım için çok sık kullanmadan giydim. Ancak birkaç ay içinde ayakkabının iç astarında ve üst kısmında yırtıklar ol...

22/07/2025 tarihinde FLO’nun resmi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet 42, 1 adet 35 ve 1 adet 37 numara olmak üzere toplam 4 çift Lumberjack marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2446683991. Siparişimin hemen ardından “en kısa zamanda kargoya verilecektir”...

Eskişehir Hamamyolu FLO mağazasından yaklaşık 45 gün önce 1400 TL civarında bir ücretle banka kartı ile satın aldığım spor ayakkabıyı, ilk kez 24 Ağustos’ta 2 saatlik bir yürüyüşte kullandım. Ancak ayakkabının topuk kısmındaki sert malzeme nedeniyle her iki ayağımda da yara oluştu. 25 Ağustos’ta ürü...

19 Ağustos 2023 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden aldığım Twingo marka kramponu, büyük beden geldiği için 21 Ağustos’ta iade ettim. Ürün 23 Ağu...

FLO online alışveriş sitesinden 24 Mart'ta Proshot marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıda yıpranma, delinme ve yırtılma olduğu için FLO Hüseyin Gazi şubesine inceleme için bıraktım. 24 saat içinde 9990100000000MMRHOUP numaralı alışverişime ait FP250822-274-0092905 numaralı inceleme talebimin sonuçlan...

2 Ağustos’ta FLO’nun internet sitesinden 2 terlik ve 1 sandalet olmak üzere toplam 3 ürün sipariş ettim (sipariş no: 2447170071). 7 Ağustos’ta yalnızc...

İstanbul Sancaktepe Çamsan AVM içerisindeki FLO mağazasından 24.08.2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra, ilk bakışta fark etmesem de, dikişlerinde özür olduğunu ve imalat hatası bulunduğunu gördüm. Bu mağazada daha önce de benzer şekilde defolu ve hatalı ürünlerin kusu...

Flo.com.tr den 07.06.2025 tarihinde 2443350174-2 sipariş koduyla Merrel hydro runner erkek ayakkabısı aldım. 15 gün kullanım sonucu ayakkabı koptu. Sonrasında ürünü değişim için iade ettim. 27.06.2025 tarihinde iade reddedildi ve ürünüm analize gönderildiği mesajı geldi. O tarihten bugüne kadar 30 i...

Sayın Yetkili, Firmanızdan satın almış olduğum Nike marka 42 numara, barkod 196975663804 ürünüm hakkında tarafıma gönderilen inceleme sonuçlarında, üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı belirtilmiştir. Ancak bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümde: • Topuk kısımlarında kırılma ve...
Trendyol üzerinden FLO satıcısından aldığım FLO markalı ayakkabı kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kalıbı yamuk ve ayakkabıda bariz bir üretim hatası mevcut. Ürünü satın aldıktan sonra ise satışa kapatıldı; yani ellerinde kalan ayıplı ürünü bana göndermişler. FLO mağazasında satılamayacak kusur...

27 Mart 2025 tarihinde FLO'nun resmi internet sitesi üzerinden Pepino marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Garanti kapsamında olduğu için ürünü iade etmek üzere FLO'ya başvurdum. Ancak FLO, farklı satıcılardan temin et...

27 Mart 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesinden Pepino marka erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 2439348654). Ürünü oğlum sadece 2 gün kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında hemen açılma meydana geldi. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması ben...
Haziran ayında Erzurum FLO Outlet mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ağustos ayında giymeye başladım ve ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde vurdu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve durumu görevli personele anlattım. Görevli arkadaş ürünü incelemeye gönderecekle...

Merhaba, FLO mağazasından almış olduğum Nike marka çocuk ayakkabısı kısa sürede aşırı derecede yıprandı ve yırtılmalar, açılmalar meydana geldi. Cırt kısmının özelliği kalmadı. Artık üç kere incelemeye göndermeme rağmen red kararı verdiler. Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesi adına değişim v...

Sayın Yetkili, 05.04.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden satın aldığım Puma Smash model ayakkabının arka topuk iç tekstil kısmında, yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir sürede yırtılma meydana gelmiştir. Daha önce aynı markanın ayakkabılarını uzun süre sorunsuz kullandım. Bu nedenle sorunun kullanıcı...

Sayın Yetkili, Firmanızdan satın aldığım Nike marka 42 numara, 196975663804 barkod numaralı ürünüm hakkında tarafıma gönderilen inceleme sonucunda, üründe herhangi bir kusur bulunmadığı bilgisi iletilmiştir. Ancak bu değerlendirmeye kesinlikle katılmadığımı belirtmek isterim. Ürünümün topuk kısım...

3 ay önce Metromall FLO mağazasından oğlum için Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı çok az (sadece 2-3 kez) giyilmesine rağmen kısa sü...

21 Ağustos tarihinde FLO online mağazasından 2449812146 numaralı siparişimle Adidas Hoops 4.0 j beyaz unisex sneaker (36 numara) satın aldım. Siparişim 2-3 gün sonra elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda bir çiftin biri 36, diğeri ise 38 numara olarak gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyl...

23 Mart’ta Diyarbakır’daki FLO mağazasından abimle birlikte toplam 3400 TL’ye Puma Trail model spor ayakkabı aldık. Ürünleri tam anlamıyla sadece 1,5 ay kadar kullandık; sürekli giymedik çünkü başka ayakkabılarımız da vardı. Ancak kısa sürede iki ayakkabının da filesi çürümeye başladı ve tüylenmeler...
