Ayakkabının Hızlı Çökmesi Ve İade Talebi

19 Nisan’da Kayseri Forum şubesi FLO mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok uzun süre kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay içinde iç taban kısmında belirgin bir çökme ve bozulma oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Bu durum üzerine mağaza üzerinden başvuru yaptım ancak inceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ayakkabıyı az süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, FLO’nun bu durumu yeniden değerlendirmesini ve ilgili spor ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.