FLO Ayakkabı İade

Geçen sene FLO’dan yaptığım alışverişte oldukça yüklü bir harcama yaptık ve bir Nike ayakkabısı satın aldım. Aldığım günden bu yana ayakkabıda rahatsız edici bir ses mevcut. Üniversiteye gittiğim için durumu idare ettim, ancak buraya geldiğimde ürünü garantiye gönderdim. Garantiye gönderdiğimde, üre...

26 Ağustos 2025 tarihinde Levent/Özdilek FLO Mağazası’ndan u. S. Polo Assn. Vale 5PR Beyaz Kadın Sneaker model ayakkabıyı satın aldım (Fatura No: 42170012608534940136). Ayakkabıyı 27 Ağustos’ta ilk kez giydim ve tüm gün boyunca ayaklarımın ön ve arka kısmında ciddi şekilde vurma ve yara yapma proble...

FLO internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanımımda tabanında ayrılma meydana geldi. Fatura numaram: FEA2025001914418. Sorunu çözmek için GOP FLO şubesine götürdüm ve incelemeye alındı. 9990100000000MOB91QB numaralı alışverişe ait FP250826-633-0100...

Malatya Doğa Cadde AVM’deki FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı yaklaşık 10 gün kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının dikişlerinde sökülme ve kumaşında renk atması gibi sorunlar yaşadım. 10 günlük kullanımda ayakkabının kumaşının rengi değişti ve dikişleri ayrıldı. Üzerine ürünü i...

8 Ağustos tarihinde FLO online mağazasından 2447866260 numaralı siparişimle biri Vans, diğeri Pierre Cardin marka olmak üzere iki ayakkabı aldım. 11 Ağustos’ta ürünler teslim edildiğinde Pierre Cardin marka olarak satılan ayakkabının üzerinde ne marka adı ne de etiketi vardı, gelen ürün orijinal değ...

2 Eylül’de FLO online mağazasından Adidas Stan Smith model spor ayakkabı siparişi verdim ve 2450231498 numaralı siparişim için 2553,66 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 4 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak kargo günü geldiğinde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle...

FLO’dan 1. Ayda satın aldığım 43940041801524650111 numaralı ayakkabının burun kısmı, ürünü yalnızca 6 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünün bir yıl garantili olmasına rağmen, inceleme talebim FP250829-092-0104729 numarasıyla reddedildi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtildi. Ancak, ürünü n...

5 Ağustos’ta Canpark AVM FLO Mağazası’ndan Kinetix marka 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde ayağımda ciddi yaralar oluştu ve ayakkabı ayağıma vurdu. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun sonrası mağazaya başvurdum ancak sadece bir kez k...

7 Mayıs’ta FLO mağazasından 3200 TL’ye aldığım Puma sneaker ayakkabım, sadece 1 ay içerisinde yanlarında deformasyon oluştuğu için mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gönderildi ancak ret cevabı aldım. Bu kadar kısa sürede ve yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğ...

Aldığım ayakkabı, daha 3 ay geçmeden kenarında yırtılmaya başladı. Hiçbir yere çarpmadan, herhangi bir zarar görmeden, kumaş kalitesizliğinden kaynaklı bir yarılma gerçekleşti. Bunu en kısa zamanda FLO mağazasıyla görüşüp, ürünün iade ya da değişimini talep ettim. Ayakkabının fotoğraflarını çekip me...

09.07.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Reebok rbk Premier Road Plus vı gri ve Reebok Road Prime beyaz unisex ayakkabıları “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası ile satın aldım. Sipariş numaram 2445500803. Toplamda 4.499,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim teslim edildiği...

Kasım 2024’te Kayseri Forum FLO mağazasından aldığım Sneaker model ayakkabım, yaklaşık 5 ay sonra sağ ve sol taraflarında açılma ve iç astarında deformasyon oluşması nedeniyle yıprandı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelenmesini talep ettim. Ancak yapılan inceleme sonucunda değişim ...

19 Ağustos 2025 tarihinde FLO'nun internet uygulamasından 2449183541 sipariş numarasıyla regular kalıp bir pantolon satın aldım. Pantolon elime ulaştıktan sonra ürünü yalnızca iki kez kısa süreli giydim ve hiç yıkama işlemi yapmadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. ...

1.5 ay önce FLO Diyarbakır Forum mağazasından yaklaşık 400-500 TL’ye satın aldığım deniz şortunda, sadece 1 aylık kullanım ve havuzda giyme sonucunda renk açılması meydana geldi. Ürünü sisteme kayıtlı olarak mağazaya incelemeye gönderdim fakat talebim 1 gün içinde reddedildi. Garanti kapsamında olma...

Kepez İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 27/06/2025 tarih ve 067720250003015 sayılı kararı ile FLO Mağazacılık aleyhine 1.299,99 TL bedel iadesi kararı çıkmıştır. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Hakem Heyeti kararlarının bağlayıcı olmasına rağmen gereğinin yerine g...

11 Ağustos’ta FLO uygulaması üzerinden 1954 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk hafta sonra topuk kısmında açılma meydana geldi. Mersin Erdemli AVM FLO mağazasına götürüp iade talebinde bulundum, talebim onaylandı ve ürünü iade ettim. Ancak mağaza, aynı...

17 Nisan'da Bingöl Kalium AVM FLO mağazasından satın aldığım Puma Forever Better model ayakkabının hem iç astarında yırtılma hem de yan tarafındaki dikişlerinde açılma meydana geldi. Ayakkabıyı temmuz sonu ve ağustos başı gibi günlük olarak, yalnızca iş ve ev arası kullanmaya başladım. Sadece 4 ay g...

+2

17.04.2025 tarihinde FLO mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabının filesi attı, iç astarı yırtıldı ve bu nedenle ayağımda yara oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, FLO mağazasına başvurduğumda değişim veya iade talebim reddedild...

+2

4 Nisan’da FLO internet sitesinden FD2439659236 numaralı siparişimle Puma Classic model beyaz spor ayakkabı satın aldım. Polis memuru olarak çalıştığım için ürünü toplamda 4 ay kullandım ve bu sürenin 2-3 ayı içinde ayakkabının çoraplık kısmında, iç topuk bölgesinde ve dış yüzeyinde yırtık, kırık ve...

15 Temmuz Çarşamba akşamı saat 19.00 civarında Ankara Atlantis FLO mağazasının ana giriş kapısından geçerken, kapının arızalı olması nedeniyle ablam kapıda sıkıştı ve dizinden yaralandı. Olaydan sonra mağaza çalışanlarından biri ilgilenip su getirdi, fakat mağaza müdürünü çağırmamıza rağmen “meşgulü...

29.08.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2450083012). Sipariş oluşturulurken kargonun 30-01 Eylül tarihleri arasında gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini teslimat süresi de a...

FLO markasına ait Forum Aydın In Street mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2800 TL’ye Puma Carina Street Lux Sneaker model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren topuğuma ve alt tabanıma ciddi şekilde vurma yaptı, ayağımda yaralar ve kanamalar oluştu. Sadece iki kez giyebildim ve ...