to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri benimle irtibata geçti ve değişimde yardımcı olacağını bildirdi teşekkürler FLO mağazası"
FLO Bayrampaşa İstanbul Forum mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti verildi. Ancak ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme formu numaram fp251025-726-0198970, fiş numa...
23 Ekim tarihinde Metromall AVM içerisindeki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir numara büyük almama rağmen, ayakkabı yanlardan çok dar geldi ve ayağımı yara yaptı. Sadece bir kez giydiğim bu ayakkabıda yaşadığım sorunun ardından hemen mağazaya başvurdum. Ürün 2 gün...
"Çok teşekkür ederim çözüm sürecinde çok yardımcı olundu🥰"
1 hafta önce İzmir Bornova Point FLO mağazasından US Polo Assn. Keltes Jr 5 Pr model botu satın aldım. Botu sadece bir gün kullandım ve bu kısa sürede...
22 Ekim 2025 tarihinde FLO FSM şubesinden 43550052210528490028 fiş numarası ile USPA marka spor ayakkabı satın aldım. Kendi numaramı aldım ve mağazada denememe rağmen, ayakkabıyı ilk kez giydiğimde (ertesi gün) çok kısa bir süre kullanmama rağmen ayaklarımın arkalarında ve yan tabanlarında ciddi şek...
"Şikayet var ha çok teşekkür ediyorum"
20 gün önce Tuzla Marina FLO mağazasından ı cool marka, 8684710086985 barkod numaralı, 3233 beden çizme satın aldım (Sipariş No: 42460010710544350021)...
"Sorunla ilgili arkadaşlar ilgilenerek mağduriyetimi giderdiler teşekkürler FLO"
04.01.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından Adidas Terrex model spor ayakkabı satın aldım. Kışlık bir ürün olduğu için yaz sezonunda kullanmadım ve yaklaşık 3 aylık kullanım süresi sonunda sol yan tarafında ve sağ iç duvarında yırtılma ve açılma meydana geldi. Sorunun ardından önce online müşt...
28/04/2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının içerisinde açılma, derisinde çatlama ve yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. Benzer bir problemi daha önce de FLO’dan aldığım başka bir ayakkabıda yaşamıştım. Ürünün garantisi hâlâ devam...
12.12.2024 tarihinde Erzincan FLO mağazasından Kinetix marka bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 20 kez kullandım ve hiç yıkama yapmadım. Ancak kısa sürede montta ciddi şekilde renk solması oluştu. Ürünü FLO mağazasına götürerek incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucunda red cevabı aldım ve ürün...
"Teşekkür ederim"
FLO Arnavutköy Avlu Alışveriş Merkezi’nden aldığım Nike marka (model kodu: 197861782302) ayakkabıda, satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra renk atması ...
FLO Van Cumhuriyet mağazasından yaklaşık 2500 TL ödeyerek kartla satın aldığım siyah Puma marka ayakkabının ön file kısmında, sadece üç-dört ay gibi kısa bir sürede açılma meydana geldi. Aynı modelden daha önce de almıştım ve o üründe de aynı sorun yaşanmış, iki ay kullanabildikten sonra değişim yap...
20.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Cadde FLO mağazasından Okenes 4fx 101570463 model 41 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı birkaç kez ve toplamda 32 gün boyunca kullandım. Ancak kısa süre içinde ayak parmaklarımda sıkışma ve tarak kısmında yara oluştu. Bu nedenle 22.10.2025 tarihinde mağaza...
23 Ekim saat 12:07’de flo.com.tr’den aldığım Reebok marka ayakkabı için “ürün teslim edilmiştir” mesajı aldım. Ancak bu saatte ürünü kesinlikle teslim almadım. Aynı gün akşamı iş dönüşünde apartmandaki kargoların bırakıldığı yerde kendi kargomu aradım fakat bulamadım. Yönetimle görüştüğümde ürünü te...
"Çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü. FLO markası sözünü tutan bir marka olduğunu gösterdi."
10 Ekim’de Mall of FLO mağazasından Lotto marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 92451153737). Siparişim adres eksikliği nedeniyle bana ulaşmadan geri gönderildi. Ürün bana ulaşmadan ve bana danışılmadan iade çeki tanımlanmış, ancak bu çeki de iptal ettiremedim. Müşteri hizmetlerini defala...
Balıkesir FLO online mağazasından aldığım spor ayakkabının sipariş numarası 2440516006’dır. Ürünü aldıktan sonra henüz 6 ay dolmadan iç astarında yırt...
FLO’nun kendi internet sitesinden 5 ay önce aldığım, model kodu 2441942962 olan ayakkabının ön kısmında ilk giydiğim gün soyulmalar başladı. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle mağazaya zamanında götüremedim ve inceleme süresinin sadece 2 ay olduğunu sonradan öğrendim. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görü...
7 Ekim 2025 tarihinde FLO Online üzerinden 101925324 kodlu çanta ve 101792830 kodlu Adidas ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen çantalar, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır; hem model hem de görsel olarak tamamen farklı ürünler gönderildi. Benzer mağduriyetlerin daha ön...
"Anında çözüldü teşekkür ediyorum"
30.06.2025 tarihinde Erzurum’daki FLO mağazasından aldığım ayakkabıda açılma olduğu için ürünü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderildi. Sonrasında b...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center’daki Lumberjack mağazasından 3500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim karşılığında bana 1000 TL değerinde hediye çeki verildi. Mağaza çalışanları, hediye çekinin fotoğrafını çekmemi ve kaybolması durumunda bu fotoğraf üzerinden işlem yapıl...
Ayakkabı Boyası 93 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 1 
Bot 2.654 
Ceket 27 
Çanta 374 
Çizme 157 
Elbise 28 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.173 
Koşu Ayakkabısı 590 
Krampon 178 
Mont 135 
Parfüm 7 
Saat 1.018 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.404 Tabanlık 88 Temizleme Köpüğü 49 
Terlik 534 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 152 
