Kullanılmış Görünen Ayakkabı Nedeniyle Düğünüm İçin Acil Değişim Talebi

Ankara Atlantis AVM’deki FLO mağazasından 27.07.2026 tarihinde Eynar 6fx model, 42 numara ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gelen ürünün daha önce kullanılmış veya yoğun şekilde denenmiş olduğunu düşünüyorum. Sağ ayakkabının üst kısımlarında belirgin kırılma izleri, sol ayakkabıda ise daha hafif olmakla birlikte kırışma izleri mevcuttu. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekilde gelmesi beni çok mağdur etti.

Bu hafta içi perşembe günü düğünüm var ve ayakkabıyı bu özel günümde giymek için almıştım. Değişim talep ettiğimde ürünün sıfır olarak tekrar gönderilmesi halinde düğüne yetişmeyeceği için zaman açısından ciddi sorun yaşıyorum. Ben, tarafıma acil olarak gerçekten sıfır, daha önce kullanılmamış aynı model ve numarada ayakkabının gönderilmesini, yeni ürün elime ulaştıktan sonra da hatalı ürünü geri iade etmek üzere yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve düğünüme yetişecek şekilde hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.