Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Red Kararı Ve Değişim Talebi
FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı sadece 2 kez giydim ve ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmuşken ön kısmında yırtılma oluştu. Kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor.
Ayakkabıyı mağazaya götürüp durumu ilettim, ürün incelemeye gönderildi ancak firma inceleme sonucu olarak red kararı verdi. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve FLO’nun bu red kararını yeniden gözden geçirerek ayakkabım için iade ya da değişim talebimi yerine getirmesini istiyorum.

Fatura ve ayakkabı görseli

























