FLO Ayakkabı İade

22 Kasım’da Kocaeli İzmit Outlet AVM’de bulunan FLO mağazasından spor ayakkabı satın aldım. 25 Kasım’da ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, arka taban kısmındaki tırtıklı yapı nedeniyle ayağımda ciddi şekilde yara oluştu ve ürünü bir daha kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya gidip...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerindeki FLO mağazasından Calvin Klein markalı kadın sneaker siparişi verdim. Ancak tarafıma Calvin Klein yerine Nine West markalı bambaşka bir sneaker gönderildi. Ürünü hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim fakat iadem reddedildi. Ardından FLO’...

19 Kasım’da FLO web sitesi üzerinden verdiğim 2452481759 numaralı ayakkabı siparişim, 22 Kasım’dan beri kargo aktarma bölgesinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firmasını arayıp ayrıca e-posta gönderdim, bana FLO’nun kendilerine dönüş yapmasının beklendiği söylendi. Ancak ne k...

FLO’dan aldığım Polo marka spor ayakkabıyı daha ilk giydiğim gün, yaklaşık yarım gün içinde ön taraftan ve arka kısımdan ayağımı ciddi şekilde sıktığı ve vurduğu için kullanamaz hale geldim. Ayakkabı ayağımı rahatsız ettiği için normal şekilde yürümekte bile zorlandım. Ürünü iki kez FLO mağazası ar...

Çorum AHL Park FLO mağazasından yaptığım bir alışverişte, ürün adrese teslim olarak gönderildi ancak bana yanlış ve hatalı ürün geldi. Ürünü bu nedenle 11 Ekim tarihinde iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaram 92451363066’dır. Bu süreçte en az 4 kez FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her s...

22.03.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki FLO mağazasından 3.300 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 6 aylık kullanım sonrasında ayakkabının yan kısımlarında ve üst bölümünde yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şeki...

FLO’nun internet sitesinden çocuğum için 25 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak iki siparişimde de ısrarla 21 numara ayakkabı gönderdiler. İlk gönderilen yanlış ürünü iade etmedim, belki ikinci siparişte düzelir diye düşündüm. Fakat bu sefer de yine 25 yerine 21 numara gönderildi ve şu an evde iş...

FLO'nun mobil uygulaması üzerinden 18 Kasım tarihinde 'İnci Lowa 4pr siyah kadın düz bot' ürününü satın aldım. Ürün için ödediğim tutar 1.763,51 TL'dir ve faturamın numarası FEA2025003333583'tür. Bugün cayma hakkımı kullanarak mağaza üzerinden iade talebinde bulundum; ancak ödediğim tutarın iadesi ...

Puma Anzarun Lite siyah erkek koşu ayakkabısını yaklaşık 7 ay önce FLO internet mağazasından, 3000 TL satış fiyatı olan ürünü indirimle 2000 TL’ye satın aldım. Ürüne ait fatura numaram FEA20250011099**’dir. Kısa süreli ve normal kullanımımıza rağmen ayakkabının kenar kısımlarındaki beyaz dikişler yı...

22.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Anatolium FLO mağazasından kızımıza Kinetix marka, üzerinde “waterproof” ibaresi bulunan bir outdoor bot satın aldık ve 2400 TL ödedik. Kızımız bu botu 24.11.2025 tarihinde sadece bir gün okulda giydi ve sabah ilk yağmurda botların içine kadar su alması sonucu a...

Trabzon’daki FLO mağazasından aldığım u. S. Polo marka spor ayakkabının iç astarı çok kısa sürede yırtıldı. Ayakkabıyı aldıktan bir süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmamalıydı. Yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden FLO’ya şikayette bulundum ancak bu ...

FLO internet sitesi üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında, 24 Kasım tarihinde iki adet (biri siyah, biri pudra rengi) kadın sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram 2452722939’dur. Ancak 26 Kasım’da kargo teslim edildiğinde, kampanya gereği iki ürün gelmesi gerekirken sadece bir adet (pud...

FLO’dan 26 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasından oğluma Lotto marka cırt cırtlı bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 6–7 ay kadar kullandık ve ayakkabının cırt cırtlı kısımları, ayakkabıya bağlantı yerlerinden tamamen koptu. 23 Kasım’da Kayseri Forum FLO mağazasına gidip durumu anlattı...

FLO mobil uygulaması üzerinden FLO satıcılı Polaris marka erkek soket çorap 5’li paketten 2 adet satın aldım. Erkek çorabı olarak aldığım ürünler elime bugün ulaştı, paketi açar açmaz çorapların oldukça ince ve kalitesiz olduğunu, ayağın içini gösterecek kadar şeffaf olduğunu gördüm. Bu nedenle ürün...

FLO’dan 11.11.2025 tarihinde u. S. Polo Assn. Norm 5 pr lacivert erkek 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde kutudan iki adet sol ayakkabı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve para iadem hesabıma yattıktan sonra aynı ürünü 22.11.2025 tarihinde tekrar sipariş ettim. Ancak...

18.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM içindeki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü koşulsuz iade kapsamında geri vermek istedim ve mağazada iade talebim olumlu karşılandı, işlemin yapıldığı söylendi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade tutarı banka/kredi kartıma yansımadı. ...

FLO Iğdır mağazasından 30 Ekim tarihinde kadın ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir haftadır giymeme rağmen, ayağımın topuk kısmının üstüne vurup yara yapıyor ve teklerinden biri de yürürken sürekli ayaktan çıkıyor. Bu nedenle ayakkabıyı rahat ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Sorun ü...