FLO Kayseri Kumsmall'dan Alınan Ayakkabının Tabanı 3 Ayda Ayrıldı Üretim Hatası İadesi

Yaklaşık 10 ay önce FLO Kayseri kumsmall şubesinden bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal şartlarda, abartılı bir kullanım olmadan yaklaşık 3–4 ay kadar giydim. Buna rağmen ayakkabının tabanı parçalara ayrıldı ve gövdeden koptu, üstelik ürünü hiç yıkamadım.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma, ayakkabıda üretim kaynaklı bir kusur olmadığı ve bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı yönünde olumsuz bir dönüş yapıldı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde tabanı bu şekilde dağılan bir ayakkabının ya üretim hatalı olduğunu ya da kalitesinin son derece düşük olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için incelemenin yeniden ve bu kez tüketici lehine sonuçlandırılmasını rica ederim.