Kısa Sürede Yırtılan Ve Dikişi Çöken Ayakkabılar İçin Değişim Ve İade Talebi

18 Ocak 2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’deki FLO mağazasından 41140011801611160103 fiş numarası ile Kinetix marka bir günlük ayakkabı aldım. Kısa süre sonra bu ayakkabıda yandan yırtılma meydana geldi ve mağaza değişim ya da para iadesi teklif etti. Bunun üzerine o ayakkabının parasına para ekleyerek 2 Mart 2026 tarihinde 41140010203611950043 fiş numarası ile Dockers marka yeni bir ayakkabı aldım.

Ne yazık ki bu yeni aldığım Dockers marka ayakkabıda da kısa süre içinde yan kısımlarındaki dikişler söküldü. Tahmini olarak yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve Mersin’in sıcak ikliminde zaten bu tür ayakkabılar çok uzun süre giyilmiyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sürekli mağazaya gidip gelmek, ürün değişimi ile uğraşmak artık yorucu hale geldi ve özellikle bu markaların kalitesizliğinin diğer tüketiciler tarafından da görülmesini istiyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, son aldığım Dockers marka ayakkabı için değişim ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deformasyona uğramaması gerektiğini, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.