Kısa Sürede Delinen Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi

16 Ağustos 2026 tarihinde FLO mağazasından 6w Nomad tx 6pr lacı, 40 numara ayakkabı satın aldım. Sadece normal gündelik kullanım yapmama rağmen ayakkabının burun kısmında daha 1 ay dolmadan gözle görülür bir delik oluştu.

Ürünü incelenmesi için mağaza üzerinden kalite birimine gönderdim ancak inceleme sonucu red kararı verildi ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ayakkabıyı herhangi bir ağır koşulda, iş ayakkabısı gibi kullanmadım, sadece günlük şehir içi kullanımım oldu. Bu kadar kısa sürede ucu delinen bir ayakkabının üretim hatası olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının iadesini veya mümkünse değişimini talep ediyorum.