to read complaints and reviews, or file yours.Word Kart Puanları Kullanılamadı Ve Özür Talep Ediyorum
10.09.2026 günü saat 12:58’de Nevşehir Forum AVM FLO mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında defalarca belirtmeme rağmen Word kart puanlarımı kullandırmak istemediler ve puan kullanımım mağaza tarafından engellendi. Puanlarım olmasına rağmen bunları kullanamamak, özellikle de ısrar etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştı.
Bu yaşanan durumdan dolayı aldığım ürünleri iade edeceğim. Mağazadan, puan kullanımımın neden engellendiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür talep ediyorum. Puanların müşteriye rağmen kullanılmamasının gerekçesinin tarafıma iletilmesini ve bu tür bir uygulamanın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
