Neomarin FLO Mağazasında Ayakkabı Değişim Talebinin Haksız Reddedilmesi

Pendik Neomarin FLO mağazasından yaklaşık 2 hafta önce spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım ancak numarası ayağıma büyük geldiği için değiştirmek üzere mağazaya başvurdum.

Mağazada ürün inceleme için kayıt açıldı fakat ayakkabı bende kaldı. Daha sonra kendi kararlarıyla inceleme sonucunu olumsuz olarak, kullanıcı hatası şeklinde değerlendirip değişim talebimi reddettiklerini ilettiler. Ürün kullanılmamış ve sadece numarası büyük olmasına rağmen bu şekilde geri dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Ayakkabının değişiminin yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.