FLO Mağazasından Alınan Montta Alarm Sorunu Ve Mahcubiyet

Karabük merkezde bulunan FLO mağazasından 17 Ekim 2026 tarihinde Lumberjack marka bir mont satın aldım. Eve oldukça uzak olan bu mağazadan aldığım montun üzerindeki alarmın çıkarılmadığını bugün, montla dışarı çıktığımda yaşadığım utanç verici bir olayla fark ettim. Mağazadan çıktıktan sonra montu giyip dışarıya çıktığımda, insanların arasında montumun üzerinde kalan alarmı görüp büyük bir mahcubiyet yaşadım.

Mağazanızın bu dikkatsizliği nedeniyle toplum içinde zor durumda kaldım. Evim mağazaya yaklaşık 1 saat uzaklıkta ve iki küçük çocuğum var. Şimdi sadece sizin personelinizin bu hatası yüzünden tekrar 1 saatlik yolu göze alıp mağazaya gelmem gerekiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de aile düzenimin aksamasına neden oluyor.

Personelinizin ürün teslimi sırasında alarm kontrolünü düzgün yapmamasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yol ve zaman kaybımın telafi edilmesini ve mağazaya tekrar geldiğimde alarmın hızlı ve sorunsuz şekilde çıkarılması için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir dikkatsizliğin başka müşterilerin başına gelmemesi için personel kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.