to read complaints and reviews, or file yours.Dockers By Gerli Ayakkabım Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve Hızlı Gönderim Talep Ediyorum
17 Ekim 19:345
12.10.2026 tarihinde FLO üzerinden Dockers by Gerli marka siyah erkek ayakkabı satın aldım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 2459305925-2 numaralı siparişim sürekli beklemede görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ilgileniyoruz” denildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı ve siparişim gönderilmedi. Ne tarafıma net bir açıklama yapıldı ne de yaşanan gecikme ile ilgili bir bilgilendirme sağlandı.
Yaşanan gecikme nedeniyle öncelikle tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını, ardından da 2459305925-2 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
