to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Prime Mall FLO Mağazasındaki Ayakkabının Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Gaziantep Prime Mall içindeki FLO mağazasından 2024 yılında yazlık bir ayakkabı aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç tarafında yırtılma oluştu ve topuğun üst kısmına sürekli sürtüp yara yapmaya başladı, bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim.
18.10.2026 tarihinde ürünü Gaziantep Prime Mall FLO mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderilmesini istedim. Ancak görevli personel, “değişim süresi geçmiş” diyerek ürünü incelemeye bile göndermeyi kabul etmedi. Üründeki bariz yırtılmaya ve ayağımda yaptığı yaraya rağmen bu şekilde geri çevrilmemi doğru bulmuyorum.
Ayakkabının incelenmesini ve ayıplı olduğu görülürse tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağaza personelinin ürünümü incelemeye göndermeyi reddetmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
