FLO Ayakkabısının İki Aylık Kullanımda Yırtılması Ve Garanti Reddi

Iğdır Merkez FLO Ayakkabı Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı, normal kullanımda sadece 2 ay içinde yırtıldı. Bunun üzerine ürünü garanti/inceleme kapsamında değerlendirilmesi için yaklaşık 1 hafta önce mağazaya teslim ettim.

İnceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası denilerek ret cevabı verildi. Ayakkabıyı günlük ve olağan şekilde kullandım, aşırı veya amacı dışında bir kullanımım kesinlikle olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması ve ardından sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif biçimde incelenmesini, ayakkabının ayıplı olduğunun kabul edilerek değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Yazılı inceleme cevabımı ve ayakkabının yırtık haline ait görselleri de şikayetime ekleyeceğim.