Tüm Şikayetler

11 Aralık’ta Birkenstock.com.tr internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir erkek botu siparişi verdim. Ödemeyi tamamladıktan sonra siteye bir daha giriş yapamadım ve her tıkladığımda ekranda sürekli “Opps, bir sorun çıktı” şeklinde hata uyarısı ile karşılaşıyorum. Siteye yeniden giriş yapa...

Bein Sports mobil uygulamasını kullanıyorum ve favorilerimde dört büyük kulübü de eklemiş durumdayım. Ancak son iki Avrupa maçında Galatasaray’ın maçlarına dair hiçbir bildirim almazken, Fenerbahçe’nin Avrupa maç bildirimleri normal şekilde geliyor. Aynı ayarlar açık olmasına rağmen sadece Galatasar...

Vicco mağazasından 31.10.2025 tarihinde çocuğum için bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece 1 hafta giyilmesine rağmen sanki bir senelikmiş gibi tüylenmeye başladı, ciddi şekilde deforme oldu ve tamamen eski bir ayakkabı görüntüsüne büründü. Çocuk ayakkabısı olmasına rağmen bu kadar ...

3 Aralık’ta Trendyol üzerinden 10010500596 teslimat numaralı siparişim Sürat Kargo’ya verildi. Ancak 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun durumunu öğrenmek için İncek şubesini aradığımda, üç gün önce teslimat yaptıkları ay...

Daha 22.11.2025 tarihinde aldığım ve daha kullanmaya başladığımdan beri 19 gün olan kabanımın haline bakın. Asla yıkamadım ve hiçbir zarar vermedim. Her yeri tüylendi iç astarının her yeri yırtıldı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmemesi halinde tüketici hakem kurulu he...

+1

Koton mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 4, 5 ve 11 Aralık tarihlerinde birkaç kez alışveriş yapmak istedim. Siparişi tamamlama adımına geldiğimde sistem “Sipariş onaylandı” şeklinde görüntü veriyor ve kredi kartımdan yaklaşık 1500 TL civarında ödeme çekiliyor. Ancak buna rağmen sipariş o...

+1

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde statik IP hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene Kurban Bayramı’nda statik IP tanımlatmıştım, o zaman da IP adresim değişmiş ve yaklaşık bir ay boyunca boşuna ücret ödemiştim, statik IP doğru şekilde tanımlanmamıştı. O dönem müşteri hizm...

Faruk Güllüoğlu markasına ait soğuk baklavayı 11.12.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 civarında Trabzon Yomra şubesinden aldım. Ürünü çok severek ve güvenerek tercih etmeme rağmen, tattığım anda bozuk bir tadı olduğunu fark ettim. Taze olduğu özellikle söylenmesine rağmen ne tadı ne de dokusu taze bir...

01.12.2023 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi borcumu tamamen kapattım. Kredi ile birlikte Agesa üzerinden kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi, poliçe numaram Z3781528’dir. Kredi borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen, hayat sigortası içi...

Garanti BBVA Ankara Beypazarı Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 11.12.2025 tarihinde, şubedeki kadın personel benim açık onayım olmadan mobil bankacılığıma giriş yaparak emekli maaş promosyonu için başvuru işlemini gerçekleştirdi. İşlemi yaptıktan s...

Yaklaşık 1–1,5 yıldır kullandığım Omix X600 telefonumda ekim 2025’ten beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. WhatsApp sürekli bağlantı hatası veriyor, telefonu kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olsa da kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. Ayrıca banka uygulamalarıma da çoğu zaman...

08.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Akbank Axess Platin kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında tek seferde 19.999 TL tutarında harcama yapıldığını, Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerinden arandığımda “İşlem size mi ait? ” sorusu üzerine öğrendim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve ...

Xiaomi 15T Pro telefonumda bugün gelen son güncellemeden sonra, WhatsApp image klasörü kendi kendine silinmeye başladı ve WhatsApp üzerinden gelen hiçbir görsel artık galeriye kaydedilmiyor. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden hemen sonra her gelen görselde aynı problem or...

İzmir Bayındır’da ikamet ediyorum. Eşim Hindistan cevizi aşerdiği için 11.12.2025 tarihinde saat 18:03’te İzmir Torbalı’daki File Market şubesinden 2 adet Hindistan cevizi satın aldım. Tanesine 79,90 TL ödedim. Eve gelip Hindistan cevizlerini kırdığımızda hem suyunun hem de içinin küflenmiş ve kurtl...

+2

Halkbank Genç Troy kredi kartı başvurumu 3 gündür mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen bir türlü sonuçlandıramıyorum. Başvuru ekranında önce diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği uyarısı verildi, ben de bu uyarıya göre diğer bankalardaki limitlerimi düşürdüm. Buna rağmen başvuruy...

Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 3 haftadır kısa mesaj (özellikle onay ve güvenlik SMS’leri) gelmiyor. Bu nedenle hattıma bağlı işlemlerimi yapamıyor, SMS doğrulaması gereken hiçbir yere giriş yapamıyorum. Aynı SIM kartı farklı telefonlarda da denedim ve hiçbirinde kısa mesaj gelmediği için sorun...

Turkcell Superbox B535-232a model cihazı yaklaşık 1,5 senedir Kıbrıs Girne’de kullanıyorum ve bir gün bile sorunsuz, memnun kaldığım bir internet hizmeti alamadım. 1+1 evde oturmama rağmen evin hiçbir noktasında düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli problemli ve ödediğim aylık 1000 TL’ye rağmen interne...

Homend markasına ait konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz son 2 aydır sürekli suyu kaynatıyor, kendi kendine açılıp kapanıyor, kapağı durduk yere kırıldı ve süzgecin alt kısmı çıktı. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak, üstelik 8 aylık bir üründe, g...

10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 16.00–16.30 arasında Gaziantep Kuzeyşehir hattında çalışan B92-1 numaralı otobüste, Gaziantep Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluğunda ciddi bir güvenlik ihlali yaşadık. 23 Nisan Parkı durağında abimle birlikte otobüsten inerken, otobüsün kapısı önce annemin kolunu,...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi’ne taşındığımızdan beri yaklaşık 5 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hatta sürekli kopmalar oluyor, mobil internet çoğu zaman aşırı yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...

TCL marka 55C635 model televizyonumu 19.01.2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden 17.946 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra televizyonun görüntüsü tamamen gidip sadece ses gelmeye başladı. Garantisi devam ettiği için parça değişimi ücretsiz olarak yapıldı; an...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 5000*******48 numaralı gönderim, bugün Adana Sarıçam’daki adresime dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen, bütün gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadı. Yanımda arkadaşım da vardı; buna rağmen sisteme “adresinize geldik ama teslim e...

Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait ayakkabıları, Trendyol Plus üyelerine özel olarak oldukça uygun bir fiyata görünce bu indirimden faydalanmak için 10 Aralık tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Sipariş verirken sepet tutarım 255,67 TL iken, Plus üyeliğinin eklenmesiyle birlikte k...

TRT 1’de özellikle Fenerbahçe–Brann maçının anlatımında spiker M***** M****** M********’nun olduğu yayında ciddi ses problemleri yaşıyorum. Yayın sırasında ses zaman zaman kısık geliyor, kesik kesik oluyor ve bazı anlarda tamamen giderek hiç ses alamıyorum. Benzer sorunu TRT 1’deki diğer yayınlarda ...